Gen Z ต้องมีความปรารถนาที่จะก้าวขึ้นมาเพื่อหลีกเลี่ยงการ “หมดอายุ” ในยุคดิจิทัล

รศ. รศ.ดร.ทราน ทันนาม. (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของรองศาสตราจารย์ ดร. ทราน ทันห์ นาม รองอธิการบดี มหาวิทยาลัย ศึกษาธิการ VNU พร้อมด้วย หนังสือพิมพ์ The World & Vietnam เกี่ยวกับ Gen Z ปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน

Gen Z กับความกลัวเรื่อง “วันหมดอายุ”

คุณคิดอย่างไรกับ Gen Z ปัจจัยใหม่ในตลาดแรงงาน?

คนรุ่น Gen Z เป็นคนรุ่นใหม่ที่กระตือรือร้น มั่นใจในตัวเอง ใช้เทคโนโลยีได้อย่างคล่องแคล่ว และพูดภาษาต่างประเทศได้อย่างคล่องแคล่ว พวกเขาเป็นคนที่มีมุมมองที่แน่วแน่ มั่นใจในการแสดงออกถึงบุคลิกภาพและไลฟ์สไตล์ของตนเอง มีความคิดทางการเงินที่ดี มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพ ใฝ่ฝันที่จะเป็นผู้บุกเบิก เป็นผู้นำ และอัปเดตเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ

เมื่อเทียบกับคนรุ่นก่อนๆ อย่าง Gen X หรือ Gen Y แล้ว Gen Z ถือเป็นเจเนอเรชันที่มีความกดดันสูง เผชิญกับปัญหาต่างๆ มากมาย ทั้งความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า และผลกระทบต่อสุขภาพจิต Gen Z กำลังเผชิญกับแรงกดดันจากการทำงาน ความรู้ การเรียน และการบ้านที่มากขึ้น รวมถึงวิกฤตการณ์ต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ประชากรสูงอายุ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และโรคระบาด ขณะเดียวกัน อนาคตทางอาชีพของพวกเขาก็ยังไม่แน่นอน ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นจากเทคโนโลยีอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

คนรุ่นนี้ยังเป็นรุ่นที่มีอัตราการเกิดความผิดปกติทางจิตเวชสูงที่สุด เช่น FOMO (กลัวพลาด) และ FOLO (กลัวขาดการเชื่อมต่อ) อัตราของคนหนุ่มสาวที่ขาดความสมดุลระหว่างชีวิตจริงกับโลกเสมือน ติดอินเทอร์เน็ต ติด วิดีโอ เกม และติดสื่อลามกอนาจาร ก็สูงที่สุดเมื่อเทียบกับคนรุ่น X หรือ Y

คนรุ่น Gen Z เกิดมาเป็นพลเมืองดิจิทัล มีความสามารถและพึ่งพาอุปกรณ์เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมากเกินไป ส่งผลให้ความตระหนักรู้ต่อสถานการณ์และพฤติกรรมทางสังคมลดลงเรื่อยๆ และทักษะทางสังคมก็อ่อนแอลง แม้แต่ทักษะพื้นฐานที่สุด เช่น การสื่อสารด้วยวาจาหรือการเขียน การนำเสนอ หรือการโน้มน้าวใจของคนรุ่น Gen Z ก็ยังถือว่าอ่อนแอกว่าคนรุ่นก่อนๆ

แม้ว่าความสัมพันธ์ของคนรุ่นใหม่จะขยายตัวและขยายไปทั่วโลกมากขึ้น แต่ Gen Z กลับถูกมองว่าเป็นคนรุ่นที่โดดเดี่ยวที่สุด ความสามารถในการใช้ภาษาต่างประเทศและการเชื่อมต่อกับเพื่อนทั่วโลกทำให้พวกเขามีตัวอย่างความสำเร็จอันน่าทึ่งมากมายให้เปรียบเทียบและสร้างความกดดันให้กับตัวเอง ดังนั้น แม้จะรู้จักเพื่อนมากมายบนโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขามักรู้สึกว่าไม่มีใครไว้ใจ ไม่มีใครเป็นที่ปรึกษา และไม่มีใครเข้าใจพวกเขา

คุณคิดว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความเสี่ยงอะไรบ้าง?

คนรุ่น Gen Z กำลังใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลล้นเกิน ความรู้ที่มนุษย์ผลิตขึ้นทุกวันนั้นเกินกว่าที่มนุษย์จะรับได้ ทำให้เกิดความสับสนว่าควรเรียนรู้อะไรและเรียนรู้อย่างไรเพื่อไม่ให้ "หมดอายุ" ก่อน "เกษียณ"

ในฐานะพลเมืองดิจิทัล คนรุ่น Gen Z ยังกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาถูกลดบทบาทลง ทักษะที่คนรุ่น Gen Z เรียนรู้และฝึกฝนมาจากมหาวิทยาลัยจะกลายเป็นสิ่งล้าสมัยเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาเร็วเกินไป แม้ว่าคนรุ่นใหม่จะสำเร็จการศึกษาด้วยปริญญาที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาจะไม่สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ที่ทันสมัย ​​และไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและความต้องการของตลาดแรงงานได้

Gen Z ถือเป็นคนรุ่นที่เร็วที่สุด แต่ก็เป็นรุ่นที่วอกแวกที่สุดเช่นกัน เพราะต้องดูคอนเทนต์วิดีโอสั้นๆ บนโซเชียลมีเดียมากเกินไป คาดการณ์ว่าคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันใช้เวลาดูข้อมูลเพียงประมาณแปดวินาทีเท่านั้น... น้อยกว่า 10 ปีก่อน ราวๆ สี่วินาที

อัตราของเด็กในสังคมที่มีอาการของโรคสมาธิสั้นและไฮเปอร์แอคทีฟในชุมชนกำลังเพิ่มขึ้นถึง 11% และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การให้ความสำคัญกับความเร็วในการตอบสนองยังนำไปสู่ผลที่ตามมาคือความสามารถในการคิดวิเคราะห์และความเห็นอกเห็นใจที่ลดลง ดังนั้น เยาวชนในปัจจุบันจึงถูกครอบงำโดยข่าวปลอม ข่าวที่ไม่เป็นความจริง สูญเสียการควบคุมได้ง่ายเนื่องจากความเข้าใจผิด และเปลี่ยนอารมณ์เชิงลบให้กลายเป็นความรุนแรงในโลกไซเบอร์ได้ง่ายเนื่องจากการขาดความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ภายใต้แรงกดดันจากบริบทและสภาพแวดล้อมการใช้ชีวิต คนหนุ่มสาวจำนวนมากรู้สึกเหนื่อยล้าและเหนื่อยล้า หากปราศจากการสนับสนุนและการปกป้องที่เหมาะสม พวกเขาอาจกลายเป็นคนรุ่นที่สับสน มองชีวิตด้วยมุมมองและมุมมองต่อชีวิตในแง่ลบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คนรุ่นนี้เปรียบเสมือนคนรุ่นที่ “จมดิ่ง” อยู่ในแหล่งรวมข้อมูลข่าวสารของสังคมดิจิทัล แต่ยังคง “อดอยาก” ในด้านความรู้ เป็นคนรุ่นที่จมอยู่กับความไร้แรงจูงใจ ขาดความมุ่งมั่น และไม่มีความปรารถนาที่จะลุกขึ้นมา ดังนั้น แม้จะมี “ปลา” คือความรู้ และ “คันเบ็ดคือวิธีการ” อยู่ตรงหน้า แต่นักเรียนก็ไม่มีแรงจูงใจที่จะ “จับปลา” (แสวงหาความรู้) อีกต่อไป

ในฐานะพลเมืองดิจิทัล คนรุ่น Gen Z ยังกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้บทบาทของพวกเขาซ้ำซ้อน (ที่มา: DDK)

การปรับตัวให้เข้ากับการขจัดของตลาดแรงงาน

ในฐานะคนรุ่น Gen Z ที่ต้องพบปะกับคนรุ่นใหม่จำนวนมาก คุณคิดว่าพวกเขาควรทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการตกยุคเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน?

ด้วยการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของปัญญาประดิษฐ์ โลกการทำงานของคนรุ่น Gen Z จึงมีความไม่แน่นอนมากขึ้น ความวิตกกังวลและความสับสนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้น คนรุ่น Gen Z จึงต้องตั้งเป้าหมายในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างรอบด้าน พัฒนาตนเองให้เป็นคนที่มีความมั่นใจ (ทั้งในด้านความรู้และทักษะการบูรณาการ) พัฒนาตนเองให้เป็นพลเมืองที่ดี (สามารถคิดวิเคราะห์และมีมุมมองต่อความเป็นจริงทางสังคม) มีความรับผิดชอบ (ประพฤติตนตามค่านิยมที่ดี) และมีจิตวิญญาณแห่งการอุทิศตน (เต็มใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครเพื่อช่วยเหลือชุมชน)

เพื่อไม่ให้ล้าสมัยเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงาน บุคคล Gen Z จำเป็นต้องฝึกฝนจุดแข็งของมนุษย์ เช่น ทักษะการคิดขั้นสูง ทักษะทางสังคมและอารมณ์ และความสามารถในการเชี่ยวชาญเทคโนโลยีเพื่อที่จะเป็น "มนุษย์ชั้นหนึ่ง" ไม่ใช่แค่เรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญทักษะทางกายภาพที่ซ้ำซากหรือทักษะการคิดระดับต่ำ เลือกสิ่งที่ถูกต้องและผิดเพื่อที่จะกลายเป็น "หุ่นยนต์ชั้นสอง"

ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว คนรุ่น Gen Z จำเป็นต้องประเมินศักยภาพทางเทคโนโลยีของตนใหม่ทุก 2-3 ปี เพื่อดูว่าตนเองอยู่ในจุดไหน และต้องอัปเดตอะไรบ้างเพื่อให้ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานปัจจุบัน เรามาเลิกคิดไปเองว่าแค่ปริญญาตรีที่ออกให้เมื่อ 10 ปีก่อนก็เพียงพอสำหรับการทำงานแล้ว แต่ต้องตั้งใจเรียนตลอดชีวิต กล้าที่จะพูดว่า "ไม่รู้" เพื่อขอคำแนะนำและอัพเดตความรู้จากเพื่อนร่วมงานกันดีกว่า

ในความคิดของคุณ จุดแข็งของคน Gen Z คืออะไร?

คนรุ่น Gen Z ถือเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ ปฏิบัติได้จริง และก้าวไปอย่างรวดเร็วที่สุด พวกเขาปรารถนาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเส้นทางอาชีพของตน เยาวชน Gen Z กว่า 70% ไม่ต้องการให้ผู้ใหญ่ทำให้พวกเขาผิดหวัง พวกเขาต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่โปร่งใส ยืดหยุ่น และเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อเสรีภาพส่วนบุคคล พวกเขามักจะปกป้องสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าถูกต้อง ต้องการสร้างความเปลี่ยนแปลง ยืนยันตัวเอง และดึงดูดความสนใจด้วยการสร้างเทรนด์ใหม่ๆ

จิตวิญญาณผู้ประกอบการฝังรากลึกอยู่ในสายเลือดของคนรุ่นใหม่เจเนอเรชัน Z หลายคน พวกเขายังเป็นเจเนอเรชันที่ต้องการแสดงออกและสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับการพัฒนาโลกร่วมกัน ผลการสำรวจจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่มากถึง 50% อ้างว่ากำลังวางแผน "เปลี่ยนแปลงโลก"

ด้วยคุณลักษณะดังกล่าว หากได้รับแรงบันดาลใจ แรงบันดาลใจ และการชี้นำที่เหมาะสม เจเนอเรชัน Z จะเป็นตัวแทนที่สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกและน่าอัศจรรย์ในชีวิต

คนรุ่น Gen Z กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่เลวร้ายจากการถูกเลิกจ้างและถูกเลิกจ้างในตลาดแรงงาน แล้วคนรุ่นใหม่จำเป็นต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อปรับตัวและเสริมทักษะเฉพาะทางเพื่อโอกาสใหม่ๆ?

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การเลิกจ้างและการเลิกจ้างที่รุนแรงในตลาดแรงงาน เยาวชนจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมตนเองด้วย 4Cs เพื่อความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน (ซึ่งเป็นแนวทางตามมุมมอง Learning Compass ของประเทศต่างๆ ในองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD)) ได้แก่ การคิดเชิงวิพากษ์ ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน

เพื่อไม่ให้ “หมดอายุ” เร็วเกินไป เยาวชนต้องเตรียมความพร้อมด้วยทักษะการเป็นพลเมืองในศตวรรษที่ 21 ประการแรก ทักษะการเป็นพลเมืองโลก (การใช้ภาษาและภาษาต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพในการทำงาน) ประการที่สอง ทักษะดิจิทัล (การใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน) ประการที่สาม ทักษะการปรับตัว (ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะความเป็นผู้นำ การสร้างแรงจูงใจและการจัดการตนเอง ทักษะการฟังและการดูแลสุขภาพจิตอย่างเข้าอกเข้าใจ ทักษะการเขียนที่น่าประทับใจ ทักษะการสื่อสารเชิงโน้มน้าวใจ และทักษะการพัฒนาตนเอง) ประการที่สี่ ทักษะด้านนวัตกรรม (การคิดเชิงออกแบบ การคิดเชิงวิพากษ์)

เพื่อประสบความสำเร็จในโลกที่ไม่แน่นอน McKinsey Group (บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการและกลยุทธ์สำหรับองค์กร รัฐบาล และองค์กรข้ามชาติ) เชื่อว่าคนรุ่นใหม่ต้องมีจิตวิญญาณที่มุ่งมั่น (ความเป็นผู้นำ) สมองที่เฉียบแหลม (การคิดอย่างชาญฉลาด) หัวใจที่เฉียบแหลม (ความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ) และมือที่เฉียบแหลม (ความสามารถในการใช้ดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน) อย่างน้อยที่สุด คนรุ่นใหม่จำเป็นต้องมีทักษะเหล่านี้เพื่อฝึกฝนตนเองในเส้นทางอาชีพและการพัฒนาบุคลิกภาพ

ขอบคุณ!