ยักษ์ใหญ่หนังสือพิมพ์วางใจคนรุ่นใหม่เพิ่มรายได้ดิจิทัล

ที่การประชุม WAN-IFRA World News Media Congress ในโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก Gert Ysebaert ซีอีโอของ Mediahuis กล่าวว่าพวกเขาเรียกเป้าหมายดังกล่าวว่า 7-7-7 (เพิ่มจาก 30/70 เป็น 70/30 ในเวลา 7 ปี)

ปัจจุบันกลุ่มบริษัทสื่อซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเบลเยียมแห่งนี้เป็นเจ้าของหนังสือพิมพ์มากกว่า 30 ฉบับในเบลเยียม เนเธอร์แลนด์ สาธารณรัฐไอร์แลนด์ ไอร์แลนด์เหนือ ลักเซมเบิร์ก และเยอรมนี รายได้ของบริษัทประมาณ 30% มาจากช่องทางดิจิทัล “นี่คือสิ่งที่เราต้องทำ นั่นคือการทำให้ผู้คนจ่ายเงินมากขึ้นเพื่องานด้านสื่อสารมวลชนที่มากขึ้น” คุณอิเซแบร์ตกล่าว

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2014 รายได้ของ Mediahuis เพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าจาก 285 ล้านยูโรเป็น 1.2 พันล้านยูโร ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการ แต่คุณ Ysebaert กล่าวว่าเหตุผลคือ “ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน”

กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นจาก 19 ล้านยูโร เป็น 153 ล้านยูโร เพิ่มขึ้นกว่าแปดเท่า ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา Mediahuis เติบโตจากพนักงาน 1,000 คน เป็น 4,500 คน

Ysebaert ซีอีโอ กล่าวว่า เพื่อให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น จำเป็นต้องฟื้นฟูความสัมพันธ์กับผู้อ่านที่อายุน้อยกว่า ซึ่งนี่อาจเป็น “ส่วนที่ยากที่สุด” ของภารกิจนี้ ที่ Mediahuis ผู้สมัครรับข้อมูลสิ่งพิมพ์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 70 ราย ขณะที่ผู้สมัครรับข้อมูลสิ่งพิมพ์ดิจิทัลโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 60 ราย และผู้สมัครรับข้อมูลดิจิทัลเพียงอย่างเดียวโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 50 ราย

“ผู้อ่านรุ่นเยาว์ใช้ชีวิตอยู่กับโซเชียลมีเดียและคิดว่าข่าวสารของเราไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป มันดูแง่ลบเกินไป ไม่ได้นำเสนอวิธีแก้ปัญหา และไม่เชื่อมโยงกับโลกของพวกเขา” คุณอิเซแบร์ตกล่าว

“ดังนั้น เราต้องฟื้นฟูการเชื่อมโยงนั้น โดยเริ่มจากการนำคนหนุ่มสาวและคนอื่นๆ เข้ามาในห้องข่าวของเราก่อน... และทดลองใช้รูปแบบการชำระเงินแบบใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคนเหล่านี้จะต้องจ่ายเงินสำหรับงานสื่อสารมวลชนในที่สุด”

เพื่อให้ผู้คนยอมจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับงานสื่อสารมวลชน Mediahuis จึงกำลังพัฒนา "แพ็คเกจการสมัครสมาชิกที่จำเป็น" ที่มี "การแจ้งเตือน" เป็นแกนหลัก โดยจะรายงานสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน

ประการที่สอง จำเป็นต้องนำผู้อ่านไปสู่ ​​“แหล่งเนื้อหาอันล้ำค่าที่เราสร้างขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน ช่วยให้พวกเขาใช้ชีวิตที่ดีขึ้นและมีสุขภาพดีขึ้น... เรามีสื่อดีๆ มากมาย แต่เราต้องส่งมอบเนื้อหาเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม... ไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสม”

ประการที่สามคือการ “เปิดใช้งาน” บริการเพิ่มเติม เช่น พอดแคสต์ อีบุ๊ก การคุ้มครองผู้บริโภค บริการด้านสุขภาพและฟิตเนสเพิ่มเติม รวมถึงเส้นทางเดินป่าและปั่นจักรยาน และเครื่องมือนำทาง สุดท้ายนี้ การสื่อสารมวลชนสามารถกลับคืนสู่รากเหง้าและแก่นแท้ของมันได้

“นั่นคือสิ่งที่เราต้องทำในอีกเจ็ดปีข้างหน้า” คุณอิเซแบร์ตกล่าว “ถ้าเราสามารถทำให้คนจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อทำงานด้านสื่อสารมวลชนได้มากขึ้น ผมมั่นใจว่าเราจะสามารถรักษาพันธกิจของเราไว้ได้”

หง็อก อันห์ (ตามรายงานของ Press Gazette, WAN-IFRA)