เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2024 ธนาคารเวียดนามร่วมทุนพาณิชย์เพื่อการลงทุนและพัฒนา (BIDV) และบริษัท FPT Software จำกัด (FPT Software) ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อปรับใช้โซลูชั่นธนาคารดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม tiktakPOS ของ FPT Software โดยเชื่อมต่อกับ BIDV Open API เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดให้แก่ลูกค้า BIDV

คุณเหงียน คลาย โฮอัน รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท เอฟพีที ซอฟต์แวร์ (แถวหน้าซ้าย) ในพิธีลงนาม พร้อมด้วยคุณทราน ลอง รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท บีไอดีวี (แถวหน้าขวา) (ภาพถ่ายโดย เอฟพีที ซอฟต์แวร์)

ตามข้อตกลงความร่วมมือ แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการการขาย TikTokPOS ที่พัฒนาโดย FPT Software จะถูกรวมเข้ากับ BIDV iConnect เพื่อส่งเสริมการพัฒนาระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลที่หลากหลายสำหรับลูกค้า tiktakPOS เป็นโซลูชั่นการจัดการการขายที่ครอบคลุมซึ่งรองรับลูกค้าในภาคการธนาคารและ FMCG โดยผสานรวมฟีเจอร์และยูทิลิตี้ต่างๆ เช่น บริการธนาคารดิจิทัล การจัดการคลังวัสดุ การจัดการพนักงาน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย... ในช่วงเริ่มต้นของความร่วมมือ บนพื้นฐานของแพลตฟอร์ม tiktakPOS ที่เชื่อมต่อกับ BIDV Open API, BIDV และ FPT Software จะปรับใช้บริการต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น การเรียกเก็บเงินผ่านบัญชีที่ระบุ การชำระเงิน การสอบถามข้อมูล การโอนเงิน การชำระบิลออนไลน์... ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างรวดเร็ว เช่น การชำระเงิน การจัดการกระแสเงินสด การยกเลิกหนี้บิลโดยอัตโนมัติ... ช่วยเพิ่มความแม่นยำในกระบวนการกระทบยอดและเวลาปฏิบัติการ ความร่วมมือระหว่าง BIDV - FPT Software จะมอบประสบการณ์บริการธนาคารที่ราบรื่นและอัตโนมัติแบบใหม่ทั้งหมดให้กับลูกค้าผ่านซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดย FPT Software โซลูชันนี้ช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคล และสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ ในการพัฒนาศักยภาพและความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด นายเล ง็อก ลัม ผู้อำนวยการทั่วไปของ BIDV กล่าวว่า บริการ BIDV ที่รวมอยู่ใน TikTokPOS ไม่เพียงแต่จะนำข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่โดดเด่นมาสู่ TikTokPOS เท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า มอบความสะดวก ประหยัดต้นทุน และประสิทธิภาพที่โดดเด่นให้กับผู้ค้ารายย่อยและธุรกิจค้าปลีกอีกด้วย พร้อมกันนี้จะเป็นการเปิดโอกาสในการพัฒนาฐานลูกค้าทั้งสองฝ่าย ช่วยครองตลาดภายในประเทศและขยายการเชื่อมโยงไปยังตลาดต่างประเทศ “BIDV มุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้าง FPT Software เสมอเพื่อสร้างโซลูชันทางการเงินที่ไม่เคยมีมาก่อนพร้อมประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าในการช้อปปิ้ง ชำระเงิน ทำธุรกิจ และจัดการการเงินในพื้นที่ดิจิทัล” นายเล ง็อก ลัม กล่าวในพิธีลงนาม นางสาว Chu Thi Thanh Ha ประธานบริษัท FPT Software เน้นย้ำว่า “ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้ามีความต้องการประสบการณ์ด้านการธนาคารเพิ่มมากขึ้น การนำโซลูชันการธนาคารดิจิทัลมาใช้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง FPT Software รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ BIDV ในโครงการนี้”

คุณ Chu Thi Thanh Ha ประธาน บริษัท FPT Software เป็นวิทยากรในงาน (ซอฟต์แวร์ถ่ายภาพ FPT)

พิธีการลงนามถือเป็นจุดเริ่มต้นของการที่ BIDV และ FPT Software จะนำจุดแข็งของแต่ละฝ่ายมาใช้ให้สูงสุด ทั้งสองฝ่ายได้ให้คำมั่นว่าจะอุทิศทรัพยากรที่ดีที่สุดเพื่อความร่วมมือ และจะดำเนินการวิจัยและพัฒนาโซลูชั่นการธนาคารที่ครอบคลุมและเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าต่อไป โดยสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูง นำมาซึ่งผลประโยชน์มากขึ้น ช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับเจ้าของธุรกิจและธุรกิจค้าปลีกหลายล้านรายทั่วประเทศ ตลอดจนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ tiktakPOS เป็นโซลูชันการจัดการการขายที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งที่ให้บริการแก่ภาคค้าปลีกและอาหารและเครื่องดื่มด้วยฟีเจอร์และยูทิลิตี้ต่างๆ เช่น การจัดการคลังสินค้าวัตถุดิบ การจัดการพนักงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย

เศรษฐกิจแบบวีเอ็น

ที่มา: https://vneconomy.vn/fpt-software-cung-bidv-trien-dei-giai-phap-chuyen-doi-so-cho-khach-hang.htm