Facebook เพิ่งเปิดตัววิธีใหม่ในการติดตามการเข้าถึงของผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถเลือกไม่รับข้อมูลได้ แต่ Linked History จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ขณะที่ฝ่ายนิติบัญญัติกำลังผลักดันกฎระเบียบด้านเทคโนโลยี และ Apple และ Google กำลังเข้มงวดข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัว Meta กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการรักษาการรวบรวมข้อมูล

บริษัทกล่าวว่า Linked History เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้บริโภค โดยกิจกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในที่เดียว ไม่ใช่วิธีติดตามพฤติกรรมอีกวิธีหนึ่ง Facebook ได้ให้ข้อมูลในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ยอมรับวิธีการติดตามแบบใหม่นี้ บริษัทกล่าวว่าการอนุญาตให้ใช้ Linked History จะทำให้บริษัทสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการโฆษณาบนเทคโนโลยีของ Meta ได้

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังได้รับสัญญาว่าประวัติลิงก์จะถูกลบภายใน 90 วัน หากปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ในหน้าช่วยเหลือ ประวัติลิงก์จะถูกเผยแพร่ทั่วโลกในอนาคตอันใกล้นี้

Meta ได้ติดตามลิงก์ที่ผู้ใช้คลิกมาเป็นเวลานาน และนี่เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้สามารถมองเห็นหรือควบคุมเครื่องมือติดตามได้ ดังนั้น Meta จึงขอให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ในการติดตามหมวดหมู่ที่ Meta ใช้มานานกว่าทศวรรษแล้ว

เมื่อคุณคลิกลิงก์ในแอป Facebook หรือ Instagram เว็บไซต์จะโหลดในเบราว์เซอร์พิเศษที่ติดตั้งมาในแอป ไม่ใช่เบราว์เซอร์เริ่มต้นบนโทรศัพท์ของคุณ ในปี 2022 เฟลิกซ์ เคราส์ นักวิจัยด้านความเป็นส่วนตัวค้นพบว่า Meta ได้แทรก JavaScript พิเศษ “keylogging” ลงในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม ทำให้บริษัทสามารถตรวจสอบทุกอย่างที่พวกเขาพิมพ์และคลิก รวมถึงรหัสผ่าน แอปอื่นๆ เช่น TikTok ก็ทำแบบเดียวกัน

Linked History ยังสร้างโหมดใหม่สำหรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะไม่สามารถใช้งานได้หากผู้ใช้เข้าถึง Facebook โดยไม่ใช้แอป Meta อันที่จริง ผู้ใช้จะไม่สามารถดูหน้า Linked History ได้หากใช้ Facebook บนเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์

เพื่อเข้าร่วมเครือข่ายโฆษณาของ Meta บริษัทหลายล้านแห่งได้เพิ่มเครื่องมือติดตามที่เรียกว่า Meta Pixel ลงในเว็บไซต์ของตน เครื่องมือนี้จะส่งข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ให้กับ Meta แม้ว่าจะไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ Meta หรือแม้แต่ไม่มีบัญชี Facebook หรือ Instagram ก็ตาม ผลสำรวจในปี 2022 โดย Markup พบว่าเว็บไซต์ยอดนิยมอย่างน้อย 30% ใช้ Meta Pixel

ผู้ใช้ Facebook และ Instagram สามารถควบคุมการใช้งานข้อมูลบางส่วนได้ผ่านการตั้งค่าที่เรียกว่า Off-Facebook Activity รวมถึงเครื่องมือ Clear History ที่มีชื่อเรียกน่าสับสน ซึ่งไม่ได้ลบข้อมูลใดๆ เลย นั่นหมายความว่าตอนนี้ Facebook มีพื้นที่จัดเก็บรายละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชมแยกกันสองแห่ง พร้อมด้วยการตั้งค่าสำหรับควบคุมข้อมูลเหล่านี้ ซึ่งค้นหาได้ยากและตีความผิดได้ง่าย

เครื่องมือประวัติลิงก์แสดงให้เห็นว่า Meta กำลังดำเนินไปในทิศทางที่ตรงกันข้ามกับบริษัทอื่นๆ Apple ได้เปิดตัวระบบควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดสำหรับ iPhone ที่เรียกว่า App Tracking Transparency ในปี 2020 ซึ่งถือเป็นอุปสรรคสำคัญต่อธุรกิจข้อมูลของ Meta

ขณะนี้ Google กำลังลบคุกกี้ออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ซึ่งเป็นระยะทดลองที่จะปิดใช้งานคุกกี้สำหรับผู้ใช้ประมาณ 30 ล้านคน ในสหภาพยุโรป หน่วยงานกำกับดูแลได้ออกกฎหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ Meta บังคับให้ผู้ใช้ยินยอมในการรวบรวมข้อมูล