“จุดเปลี่ยน”
แต่ละคนมีแรงจูงใจที่แตกต่างกันมากมายในการก้าวขึ้นมาในชีวิต ประสบความสำเร็จ และสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผู้อื่นหรือของตนเองได้ บางคนต้องการมอบอาหารที่เป็นธรรมชาติและปลอดภัยให้กับผู้บริโภค บางคนต้องการสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นกันเองให้ผู้คนได้รับประทานอาหาร จิบชา หรือจิบกาแฟดีๆ สักถ้วย บางคนถึงกับสิ้นหวัง ถูกไล่ออก และหางานใหม่ไม่ได้...
สำหรับนายเหงียน ลาม วินห์ ดู ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology ซึ่งเป็นนักธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาและให้บริการด้านซอฟต์แวร์ การทำงานเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หรือในตำแหน่งใหม่ ถือเป็นจุดเปลี่ยน
ก่อนวันหยุด 30 เมษายนที่ผ่านมา คุณ Du ได้สร้างความปั่นป่วนให้กับชุมชนเทคโนโลยีเมื่อเขาเข้ามารับตำแหน่ง "ผู้บริหารระดับสูง" ของ KMS Technology อย่างเป็นทางการ โดยสืบทอดตำแหน่งต่อจากคุณ Tran Trong Dai ผู้ซึ่งมีส่วนสนับสนุนสำคัญอย่างยิ่งในการวางรากฐานให้ KMS Technology เติบโตอย่างยั่งยืนตั้งแต่ปี 2018 พร้อมทั้งขยายการดำเนินงานในตลาดอเมริกาเหนือและเอเชีย
ผู้นำจำเป็นต้องตัดสินใจเรื่องยากๆ และต้องทำด้วยความเชี่ยวชาญ มีความรับผิดชอบสูง และมุ่งมั่น เมื่อพวกเขาเริ่มทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาก็มักจะตกหลุมพรางของอัตตาตนเองได้ง่าย พวกเขาต้องซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อให้การตัดสินใจของพวกเขาเป็นไปเพื่องานและองค์กรอย่างแท้จริง แทนที่จะทำเพื่อตัวเองในนามขององค์กรและส่วนรวม
นักธุรกิจ เหงียน ลัม วินห์ ตู่
คุณ Du จะบริหารงาน KMS Technology ทั้งหมดในเวียดนาม โดยมุ่งเน้นที่สำนักงานใหญ่สองแห่งในนครโฮจิมินห์และ ดานัง พร้อมด้วยวิศวกรด้านเทคโนโลยีมากกว่า 1,100 คน ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ คุณ Du เชื่อมั่นว่า KMS Technology จะเติบโตได้สองถึงสามเท่า เป็นผู้นำตลาดซอฟต์แวร์อย่างน้อยสองกลุ่มธุรกิจ เพิ่มรายได้จากบริการให้คำปรึกษา และรักษาตำแหน่งผู้นำด้านดัชนีความพึงพอใจของพนักงานต่อไป
ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology มีประสบการณ์อันกว้างขวาง ความสามารถทางวิชาชีพ ตลอดจนทักษะการบริหารจัดการ โดยมีประสบการณ์บริหารจัดการโครงการและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายในด้านอีคอมเมิร์ซ ธนาคารดิจิทัล บริการทางการเงิน มาเป็นเวลา 25 ปี... ก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้ง เขาเคยดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ KMS Technology โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาทีมวิศวกรรมจาก 20 คนเป็นมากกว่า 900 คน และล่าสุดคือการบริหารจัดการกลุ่มธนาคาร การเงินดิจิทัล และประกันภัย
การแต่งตั้งนาย Du ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับ KMS Technology เนื่องจากบริษัทจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีรุ่นต่อไปและขยายความเชี่ยวชาญระดับโลกต่อไป
นี่เป็น “จุดเปลี่ยนทางประวัติศาสตร์” อีกครั้งในชีวิตของเขา มันทำให้เขานึกถึงอดีต ที่มี “จุดเปลี่ยน” มากมายที่หล่อหลอมเส้นทางอาชีพของเขา
จุดเปลี่ยนอย่างหนึ่งที่ช่วยให้เขาเติบโตในอาชีพการงานได้มากคือเมื่อ 3 ปีที่แล้ว เมื่อเขาได้รับอำนาจจากเพื่อนร่วมงานผู้นำคนหนึ่งที่ KMS เพื่อก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่มีรูปแบบซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL) ที่เรียกว่า
Kaypay กระบวนการนี้ช่วยให้เขามีความตระหนักรู้และเข้าใจในหลายด้านนอกเหนือจากภาคส่วนบริการซอฟต์แวร์ (การจัดส่ง) ที่เขาเคยเกี่ยวข้องมานานกว่า 20 ปี แม้ว่า Kaypay จะไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คาดหวัง แต่ก็มอบประสบการณ์และความเข้าใจอันมีค่าให้กับเขา รวมถึงความมั่นใจที่จะร่วมงานกับ KMS ในฐานะซีอีโอประจำเวียดนาม
โอกาสที่นำพาคุณ Du มาสู่ KMS เริ่มต้นขึ้นหลายปีก่อนที่ KMS จะก่อตั้ง เขาโชคดีที่ได้เป็นหนึ่งในวิศวกรที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาในปี พ.ศ. 2543 และได้รับเลือกให้ทำงานที่ Paragon Solutions Vietnam (PSV) ซึ่งเป็นบริษัทที่ลงทุนโดยต่างชาติ 100% และมีรูปแบบธุรกิจที่ล้ำสมัยในขณะนั้น นั่นคือ การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา การที่ PSV สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาได้ พิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับต่างประเทศโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดสหรัฐอเมริกาที่มีความต้องการสูง ซึ่งเป็นแรงผลักดันและแรงบันดาลใจให้ธุรกิจมากมายก้าวเข้าสู่วงการนี้
จากผลงานอันยอดเยี่ยมที่ PSV คุณ Du จึงเป็นที่รู้จักของผู้ก่อตั้ง PSV คุณ Lam Quoc Vu หลังจากนั้น ทั้งสองจึงมีโอกาสได้ร่วมงานกันในธุรกิจสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินออนไลน์
ความล้มเหลวของธุรกิจสตาร์ทอัพใหม่และวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2551 ไม่ได้หยุดยั้งคุณหวูและเพื่อนร่วมงานจากการก่อตั้ง KMS ต้นปี 2552 คุณตู้ได้รับเชิญให้เข้าร่วม KMS ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการ จนถึงปัจจุบัน หลังจากทำงานกับ KMS มา 16 ปี คุณตู้ยังคงรู้สึกโชคดีและเปี่ยมไปด้วยพลัง แรงจูงใจที่จะเรียนรู้และมีส่วนร่วมในงานของเขาทุกวัน
เขายอมรับว่าเรื่องอาหาร เสื้อผ้า ข้าว และเงินทอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีแรกๆ ของการทำงาน ทำให้เขาผูกพันกับเทคโนโลยีมายาวนานถึง 25 ปี บางทีนั่นอาจเป็นลักษณะนิสัยของคนรุ่น 7x เช่นกัน ที่มักกังวลเรื่องอาหารและเสื้อผ้าของครอบครัว... ต่อมา อาจเป็นเพราะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาไปพร้อมกับอาชีพนี้ เขาจึงรักษาระเบียบวินัย วินัยในตนเอง และดูแลสุขภาพให้ดีอยู่เสมอเพื่อให้สามารถประกอบอาชีพนี้ได้...
เรียนรู้ที่จะเข้าใจ
คุณ Du เชื่อว่าหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการเป็นผู้นำคือการเข้าใจเพื่อนร่วมงานและลูกน้อง แทนที่จะตั้งเป้าหมายหรือคาดหวังสิ่งที่เกินความสามารถของทีม เขาค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเข้าใจความยากลำบาก ข้อจำกัด หรือมุมมองส่วนตัวของพนักงานและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น
เขาสนับสนุนพวกเขาได้ดีขึ้นและทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างกลมกลืนมากขึ้น แน่นอนว่าการจะทำเช่นนั้นได้ เขาต้องมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง พร้อมที่จะแบ่งปันเป้าหมายและค่านิยมหลักร่วมกัน สำหรับเขาแล้ว ทุกสภาพแวดล้อมการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือบริษัทขนาดใหญ่ ล้วนมีปัญหาที่ต้องแก้ไข และนั่นคือโอกาสการเรียนรู้ที่ดีสำหรับเขา
โดยส่วนตัวแล้ว เขาโชคดีที่มีโอกาสได้ทำงานและเรียนรู้สิ่งดีๆ ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เขาพยายามนำจิตวิญญาณแห่งการเริ่มต้นธุรกิจมาผสมผสานกับความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เข้ากับแพลตฟอร์มการดำเนินงาน ควบคู่ไปกับการสร้างความเรียบร้อย ความแม่นยำ และความเข้มงวดของบริษัทขนาดใหญ่ให้เหมาะสมในแต่ละขั้นตอน
คุณ Du อยู่กับ KMS Technology มาตั้งแต่เริ่มแรกโดยมีวิศวกร 20 คน ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานทะลุหลัก 1,000 คน และมีสาขาอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก นอกเหนือจากตลาดในประเทศ เขาจึงเข้าใจดีกว่าใครๆ ว่าการขยายตัวสร้างความแข็งแกร่ง แต่คุณค่าของการเชื่อมโยงภายในคือรากฐานที่มั่นคงสำหรับความก้าวหน้า
สร้างรากฐานที่มั่นคง
ในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง วลีที่ว่า “นวัตกรรมอันทรงคุณค่า” ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทผู้ให้บริการอย่าง KMS Technology
ในแง่ของหลักการส่วนบุคคลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ คุณตู้ยึดมั่นในหลักการสามขา ประการแรก นวัตกรรมต้องสามารถแก้ไขปัญหาที่แท้จริงของลูกค้าได้ ประการที่สอง เขาเชื่อมั่นในความสมดุลระหว่างการลงทุนระยะยาวและผลลัพธ์ระยะสั้น บริษัทต้องการชัยชนะที่รวดเร็วเพื่อรักษาโมเมนตัม แต่ต้องอยู่ในกรอบวิสัยทัศน์ระยะยาว ประการที่สาม การให้ความสำคัญกับการลงทุนในทีมเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
“เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่างประสิทธิผลในระยะสั้นกับเป้าหมายระยะยาว ผมพยายามหาจุดร่วม นั่นคือการริเริ่มที่จะให้ผลลัพธ์ในระยะสั้นได้ แต่ยังสร้างรากฐานสำหรับอนาคตได้อีกด้วย” เขากล่าว
ในช่วง 1-2 ปีข้างหน้า สิ่งสำคัญที่สุดของซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology คือการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับช่วงการเติบโตใหม่ของบริษัท เขาและทีมผู้บริหารจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทีมทรัพยากรบุคคลที่มีสัดส่วนที่สมดุลระหว่างกลุ่มที่มีประสบการณ์และกลุ่มที่มีประสบการณ์น้อย การพัฒนาความเชี่ยวชาญของบริษัทในด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพรูปแบบการดำเนินงานในหลายภูมิภาคของบริษัท
นอกเหนือจากตัวชี้วัดทางการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว เขาจะวัดความสำเร็จผ่านมิติอื่นๆ อีกมากมาย มิติแรกคือการพัฒนาทีม เขาต้องการเห็นพนักงานของบริษัทได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้น พัฒนาทักษะทางเทคนิคและวิชาชีพให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท พวกเขาต้องรู้สึกเชื่อมโยงกับพันธกิจของบริษัทมากขึ้น เขาจะติดตามอัตราการคงอยู่ การพัฒนาทางวิชาชีพ และความพึงพอใจของพนักงาน รวมถึงความสามารถขององค์กรในการตอบสนองและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและการพัฒนาทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างยืดหยุ่น
ต่อไปคือความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า เขาจะไม่เพียงแต่วัดยอดขาย แต่ยังวัดความเต็มใจของลูกค้าที่จะทดลองใช้โซลูชันใหม่ๆ กับบริษัทด้วย
ในที่สุด จะวัดผลการสนับสนุนของ KMS Technology ต่อระบบนิเวศเทคโนโลยีในท้องถิ่นผ่านการแบ่งปันความรู้ การแบ่งปันประสบการณ์ ความร่วมมือ ด้านการศึกษา และความคิดริเริ่มในการพัฒนาชุมชน
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างก้าวกระโดด KMS Technology จึงได้จัดตั้งศูนย์นวัตกรรม โดยมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนา (R&D) โซลูชัน AI ที่ใช้ในอุตสาหกรรมที่ KMS มีจุดแข็ง เช่น อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีการเงิน และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร เป้าหมายของเราไม่เพียงแต่ติดตามเทรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการผสานรวม AI เข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เพื่อแก้ไขปัญหาจริงของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินโครงการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสำหรับทีมงานด้านเทคนิคทั้งหมด
KMS Technology กำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กร ส่งเสริมให้ทุกคนเรียนรู้ ทดลอง และแบ่งปันความรู้อย่างต่อเนื่อง นี่คือรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในการรักษาและยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันในยุค AI
“เราไม่ได้ลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาเพื่อติดตามเทรนด์ แต่เพื่อแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสาขาที่เรามีจุดแข็ง นั่นคือหนทางสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยไม่ถูกครอบงำโดยตลาด แต่คือการเป็นผู้นำตลาด” ซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology กล่าว
คุณลีโอ ทัคเกอร์ ซีอีโอของ KMS Technology เชื่อมั่นว่าด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ความเชี่ยวชาญระดับสูง และวิสัยทัศน์อันเฉียบแหลมของผู้นำ คุณ Du เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเป็นผู้นำคนต่อไปที่จะนำพา KMS Technology ไปสู่ยุคแห่งนวัตกรรมและการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำจากนักลงทุนและพนักงานในเวียดนาม สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก คุณ Du เชื่อมั่นว่าเส้นทางที่กำลังจะมาถึงของ KMS Technology จะนำพาโอกาสที่ดีมากมายมาให้
ที่มา: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html
การแสดงความคิดเห็น (0)