จะจัดการอย่างไรเมื่อจองเที่ยวบินด้วยชื่อผิด?

มีผู้โดยสารจำนวนมากที่จองตั๋วเครื่องบินแล้วแต่ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลบนตั๋วซ้ำ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและก่อให้เกิดปัญหามากมายแก่ผู้โดยสารเมื่อเช็คอินที่สนามบิน

อันที่จริงแล้ว สำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อย สายการบินจะช่วยเหลือผู้โดยสารในการแก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น สำหรับ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ กรณีต่อไปนี้จะไม่คิดค่าใช้จ่าย: ชื่อที่ไม่ใช่ชื่อเวียดนาม ชื่อกลางที่ขาดหายไปหรือเกินมา; ลำดับชื่อและนามสกุลของผู้โดยสารไม่ถูกต้อง; การเปลี่ยนชื่อที่รัฐบาลของประเทศเจ้าบ้านรับรอง; ข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือสะกดคำ; กรณีที่ชื่อเวียดนามมี "Thi" เกินมาหรือขาดหายไป; ข้อผิดพลาดในการย่อชื่อ; ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับคำนำหน้าชื่อและเพศ

อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อมูล ค่าธรรมเนียมจะอยู่ที่ประมาณ 300,000 ดอง/ตั๋ว ขึ้นอยู่กับระดับตั๋ว หรือเรียกเก็บตามค่าธรรมเนียมการคืนเงินค่าตั๋ว

การระบุชื่อบนตั๋วผิดจะทำให้คุณประสบปัญหามากมายเมื่อไปถึงสนามบินเพื่อเช็คอิน ดังนั้น ทันทีที่คุณพบข้อผิดพลาด คุณควรแจ้งสายการบินหรือตัวแทนที่คุณจองตั๋วให้ทราบทันที เพื่อหาทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สายการบินแนะนำว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการจองเที่ยวบินด้วยชื่อที่ไม่ถูกต้อง ผู้โดยสารควรทราบ:

สำหรับอินเทอร์เฟซระบบการจองเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ในช่องแรกให้คุณกรอก "คำนำหน้าชื่อ" จากนั้นกรอก "ชื่อกลางและชื่อ" และช่องสุดท้ายให้กรอก "นามสกุล"

สำหรับสายการบิน Pacific Airlines: ในช่องแรก ให้กรอก “นามสกุลและชื่อกลาง” จากนั้นให้กรอก “ชื่อ” และในช่องสุดท้าย คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับ “เพศ”

สำหรับ Vietjet Air ช่องแรกให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุลของคุณ จากนั้นช่องถัดไปกรอก “นามสกุล” และสุดท้ายกรอก “ชื่อและชื่อกลาง”

โดยปกติแล้ว เมื่อจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ โอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดของชื่อจะสูงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการเรียงลำดับชื่อไม่ถูกต้อง เนื่องจากอินเทอร์เฟซและข้อกำหนดในการกรอกชื่อของแต่ละสายการบินนั้นแตกต่างกัน

ง็อก วี