แม้ว่าจะมีกฎระเบียบที่กำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพสำหรับธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เพื่อปกป้องเจ้าของบัญชี แต่ผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ยังคงใช้กลอุบายเพื่อหลอกล่อลูกค้าให้ตกหลุมพรางและขโมยเงินทั้งหมดในบัญชีของพวกเขา

การใช้ประโยชน์จากนโยบายที่กำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพสำหรับธุรกรรมออนไลน์บางประเภทตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 และสำหรับการโอนเงินออนไลน์ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 อาชญากร โกง กำหนดให้ผู้คนจำนวนมากติดตั้งแอปปลอมและถ่ายรูปบัตรประชาชนและการพิสูจน์ตัวตนด้วยใบหน้า

หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ปลอมและระบบยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกแล้ว โทรศัพท์จะถูกแฮ็กและโอนเงินเข้าบัญชี...

สูญเงินนับพันล้านดองเพราะแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร

นางเอส ซึ่งเป็นผู้ค้าส่งเสื้อผ้าออนไลน์ ได้แชร์เรื่องราวการถูกหลอกลวงบนโซเชียลมีเดียเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อเป็นการเตือนคนอื่นๆ โดยเธอบอกว่ามีบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรติดต่อมา และแจ้งว่าเธอไม่มีเอกสารแสดงภาษี คนนี้ขอให้คุณเอสไปทำงานที่กรมสรรพากร

เช้าวันรุ่งขึ้น คนๆ นี้ติดต่อเธออีกครั้งและบอกว่าเขาสามารถช่วยอัปเดตออนไลน์ให้เธอได้ ดังนั้นเธอจะไม่ต้องไปธนาคาร “เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร” สั่งการให้นางสาวเอสทำการวิดีโอคอลโดยใช้โทรศัพท์อีกเครื่องหนึ่ง และใช้งานโทรศัพท์เครื่องหลัก จากนั้นนางสาวเอสติดตั้งแอปปลอมตามคำแนะนำและเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ Android ตามคำแนะนำ

หลังจากจับ “เหยื่อ” ได้ “เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร” แจ้งต่อนางสาวเอสว่า ตามกฎหมายใหม่ ธุรกิจจะต้องมีทุนจดทะเบียน 100 ล้านดอง ในขณะที่ธุรกิจของเธอมีทุนจดทะเบียนเพียง 15 ล้านดอง เธอจึงต้องโอนเงิน 100 ล้านดองเข้าบัญชี และจับภาพหน้าจอให้กระทรวงการคลังตรวจสอบ

นางเอสทำตามคำแนะนำว่า “เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร” ในหนังสือพิมพ์ผิด และขอให้เธอตรวจสอบ FaceID หลายครั้งเช่นนั้น เธอมักหมดเงินและต้องกู้เงินมาโอนเพราะคิดว่าจะโอนกลับหลังจากยืนยันแล้ว หลังจากทำแบบนั้นหลายครั้ง เธอก็กลับไปที่บัญชีของเธอเพื่อโอนเงินกลับไปยังสถานที่ที่เธอยืมมา แต่ไม่สามารถเข้าถึงแอปธนาคารบนโทรศัพท์ของเธอได้

เมื่อถึงเวลานี้ นางสาวเอสรู้ตัวว่าถูกหลอก จึงโทรไปที่ธนาคารเพื่อตรวจสอบ เธอได้รับแจ้งจากธนาคารว่าเงินในบัญชีของเธอถูกถอนออกหมดแล้ว มูลค่าความเสียหายรวมกว่า 2 พันล้านดอง เธอได้แจ้งความกับตำรวจแล้วแต่รู้ว่าการจะได้คืนเป็นเรื่องยากมาก จึงได้เตือนทุกคนไม่ให้ตกหลุมพรางเหมือนเธอ

“ตอนที่ฉันโพสต์คลิปเตือนภัยทางออนไลน์ มีคนจำนวนมากแอบอ้างตัวเป็นตำรวจ ธนาคาร... เพื่อติดต่อฉันด้วยความตั้งใจที่จะหลอกฉันในตอนที่ 2 ด้วยกลอุบาย... ช่วยให้ฉันได้เงินคืนที่หายไป นอกจากนี้ ผู้ปล่อยเงินกู้รายใหญ่ยังติดต่อฉันมาเพื่อถามว่า... ฉันต้องการกู้เงินหรือไม่ โชคดีที่เมื่อฉันแจ้งความ ฉันได้รับคำเตือนจากตำรวจ ดังนั้นฉันจึงไม่ตกหลุมพรางของคนร้าย” นางสาวเอส กล่าว

กรณีดังกล่าวข้างต้นไม่ใช่กรณีที่เกิดขึ้นโดดเดี่ยว ผู้ใช้หลายรายก็ติดกับดักด้วยกลวิธีคล้ายๆ กัน รองผู้อำนวยการทั่วไปของธนาคารมหาชนขนาดใหญ่แห่งหนึ่งกล่าวว่า การกำหนดให้ต้องมีการพิสูจน์ตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์นั้น ถือเป็นการฉ้อโกงที่จำกัดในระดับหนึ่ง แต่ไม่สามารถขจัดการพิสูจน์ตัวตนดังกล่าวได้ แม้ธนาคารต่างๆ จะได้รับคำเตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ตาม

“กลอุบายของอาชญากรคือการหลอกล่อลูกค้าให้ตรวจสอบธุรกรรมการโอนเงินฉ้อโกงแต่ละครั้ง แต่คนร้ายกลับไม่ลงมือทำอะไร” เขากล่าว

การโทรปลอมโจมตีผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

นางสาวเหงียน ทันห์ มินห์ (ฮาดง ฮานอย) กล่าวว่า เธอเพิ่งได้รับโทรศัพท์จากคนแปลกหน้าที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจในเขตฮาดง โดยเชิญให้เธอไปตรวจสอบเอกสารประจำตัวของบุตรของเธอ โดยให้เหตุผลว่าข้อมูลดังกล่าวมีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมินห์ถามโดยเฉพาะว่ามีข้อมูลอะไรผิดพลาดและสถานีตำรวจเขตอยู่ที่ไหน บุคคลนี้ก็วางสายไป

สัปดาห์ที่แล้ว นางมินห์ ยังได้รับโทรศัพท์จากผู้อ้างว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า แจ้งกับครอบครัวว่ายังไม่ได้จ่ายค่าไฟฟ้าเดือนพฤศจิกายน และต้องรีบจ่ายทันที มิฉะนั้นไฟจะดับ

“ฉันได้ยินมาว่าฉันรู้ว่าใครเป็นคนหลอกลวง เพราะค่าไฟฟ้ารายเดือนของครอบครัวฉันจะถูกหักจากบัญชีธนาคารของฉันโดยอัตโนมัติในวันที่ 5 ของทุกเดือน

แต่ผมยังคงถามว่าหมายเลขลูกค้าของฉันคืออะไรเพราะกลัวจะสับสน

บุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงานของการไฟฟ้าฮาดงไม่สามารถรับสายและวางสายไปอย่างรวดเร็ว" นางมินห์กล่าว

ในทำนองเดียวกัน นายทราน ฟอง (เตย์โฮ ฮานอย) ก็ได้รับสายโทรศัพท์จากหมายเลขแปลกๆ หลายหมายเลข ซึ่งอ้างว่าเป็นพนักงานของบริษัทหลักทรัพย์ บริษัทไฟฟ้า ตำรวจท้องที่ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร... เช้าวันหนึ่ง เขายังได้รับสายโทรศัพท์อีกสี่สายที่มีสัญญาณบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง

เมื่อเช้าวันที่ 2 มกราคม ขณะกำลังขับรถไปทำงาน นายฟอง ได้รับโทรศัพท์จากชายคนหนึ่ง ซึ่งอ้างตัวว่าเป็นพนักงานของผู้ให้บริการเครือข่ายแห่งหนึ่ง โดยแจ้งว่าแพ็คเกจสมัครรายเดือนของเขาหมดอายุแล้ว และเขาจำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง

“อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ฉันได้รับข้อความจากผู้ให้บริการเครือข่ายว่าได้ต่ออายุการสมัครใช้งานของฉันโดยอัตโนมัติตลอดทั้งปี หากฉันขาดความระมัดระวัง ไม่ตรวจสอบข้อมูล และคลิกลิงก์ปลอมที่มีมัลแวร์ ฉันอาจถูกหลอกลวงและสูญเสียเงินในบัญชีได้ง่ายๆ” นายฟองเล่า

ในจดหมายที่ส่งถึงลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้ VPBank ยังได้เตือนถึงกลอุบายของ อาชญากรรมทางไซเบอร์ ผู้ปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ เช่น ตำรวจ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร ที่มีทักษะซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โทรและส่งลิงก์ให้ผู้คน ส่งแอป VNeID ที่มีโค้ดที่เป็นอันตราย

หากคุณเข้าถึงลิงก์และติดตั้งแอปโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ โทรศัพท์ของคุณจะถูกควบคุมและสูญหาย ข้อมูลส่วนตัว และถูกขโมยเงินจากบัญชีธนาคารของฉัน

VPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันโดยพลการจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และอย่าคลิกลิงก์/สแกนรหัส QR นำไปสู่เว็บไซต์แปลก ๆ

อย่าให้ข้อมูล OTP, ข้อมูลหมายเลขบัตร, รหัสลับ CVV/CCV ในรูปแบบใดๆ แก่บุคคลใดๆ รวมถึงบุคคลที่อ้างตัวเป็นพนักงานธนาคาร เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน