การปรับโครงสร้างของ “ยักษ์ใหญ่” ด้านเทคโนโลยี

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลกต้องเผชิญกับการปลดพนักงานจำนวนมากนับตั้งแต่ปี 2565 และยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ ข้อมูลจาก layoffs.fyi ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ติดตามการปลดพนักงานของบริษัทเทคโนโลยี ระบุว่าในปี 2567 มีการปลดพนักงานมากกว่า 150,000 ตำแหน่งใน 542 บริษัท หลังจากการปลดพนักงานครั้งใหญ่ในปี 2565 และ 2566

บริษัทใหญ่ๆ เช่น Tesla, Amazon, Google, TikTok, Snap และ Microsoft ได้ทำการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากในปี 2024 ขณะเดียวกัน สตาร์ทอัพขนาดเล็กก็ได้รับผลกระทบอย่างหนักเช่นกัน โดยบางแห่งถึงขั้นต้องปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง

ไมโครซอฟท์ได้ปลดพนักงานหลายรอบนับตั้งแต่ต้นปี 2568 ในเดือนมกราคม บริษัทได้ปลดพนักงานเกือบ 1% จากการประเมินผลการปฏิบัติงาน ภายในเดือนพฤษภาคม มีผู้ถูกปลดมากกว่า 6,000 คน และในเดือนมิถุนายนมีการปลดพนักงานอย่างน้อย 300 คน

ในรอบล่าสุดเมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา บริษัทยังคงประกาศลดพนักงานประมาณ 9,000 คนทั่วโลก ครอบคลุมหลายแผนกและหลายระดับ ขณะเดียวกัน Meta Platforms เมื่อต้นปีนี้ ก็ได้ลดพนักงานลง 5% เช่นกันหลังจากการประเมินผลงาน และ Google ก็กำลังปลดพนักงานอยู่ แต่ไม่ได้ "เติมเต็มช่องว่าง"

จากการสำรวจพบว่าการเลิกจ้างโดยบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลก สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการจ้างงานที่มีการคัดเลือกมากขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับการลงทุนในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูง

การเลิกจ้างดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั่วโลกกำลังมองหาการลงทุนอย่างหนักในด้าน AI ทั้งสตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างก็กำลังพัฒนาและปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของตนให้เป็นระบบอัตโนมัติ และในขณะที่พวกเขาลงทุนในด้าน AI พวกเขาจำเป็นต้องระดมทุนจำนวนมากเพื่อยกระดับบุคลากร

ในความเป็นจริง แม้จะมีการลดจำนวนพนักงานลง แต่ทั้ง Amazon และ Microsoft ต่างก็เพิ่มการลงทุนทางการเงินในโครงสร้างพื้นฐาน AI Microsoft วางแผนที่จะใช้งบประมาณประมาณ 8 หมื่นล้านดอลลาร์ในปีนี้ โดยส่วนใหญ่จะขยายศูนย์ข้อมูลเพื่อรองรับบริการที่เกี่ยวข้องกับ AI

ในขณะเดียวกัน Amazon กำลังทุ่มงบเพิ่มอีกถึง 105 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้กับกลุ่มธุรกิจคลาวด์ AWS รายงานจากธนาคาร Goldman Sachs ประเมินว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะสามารถทำงานอัตโนมัติได้มากถึง 25% ในบางอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงการตลาด การบริหาร และการดูแลลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าในระยะยาว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทต่างๆ "อยู่รอด" และเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม Amazon ได้ประกาศว่าได้นำหุ่นยนต์ตัวที่ 1 ล้านไปใช้งานแล้ว โดยระบุว่าหุ่นยนต์ทั้งหมดในกลุ่มนี้จะขับเคลื่อนด้วยโมเดลปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว

สก็อตต์ เดรสเซอร์ รองประธาน Amazon Robotics กล่าวว่า ความสำเร็จครั้งสำคัญที่หุ่นยนต์ 1 ล้านตัวได้เข้าร่วมเครือข่ายทั่วโลกของ Amazon ที่มีโรงงานกว่า 300 แห่ง ตอกย้ำสถานะของบริษัทในฐานะผู้ผลิตและผู้ดำเนินการหุ่นยนต์เคลื่อนที่รายใหญ่ที่สุด ของโลก DeepFleet ซึ่งเป็นโมเดล AI ใหม่ของบริษัท จะประสานงานการเคลื่อนที่ของหุ่นยนต์เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ลดเวลาการเดินทางลง 10% เร่งการจัดส่ง และลดต้นทุน

ไม่เพียงแต่ Amazon เท่านั้น โรงงานขนาดใหญ่ของ Xiaomi (จีน) ยังดำเนินงานในสภาวะที่ไม่มีมนุษย์อยู่ด้วย "สายการผลิต" อัตโนมัติเต็มรูปแบบ โรงงานแห่งนี้มีอัตราการทำงานอัตโนมัติสูงถึง 91% ขณะที่กระบวนการสำคัญๆ เช่น การขึ้นรูปขนาดใหญ่มีอัตราการทำงานถึง 100% ด้วยหุ่นยนต์ AI กว่า 700 ตัวที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง Xiaomi อ้างว่าโรงงานผลิตรถยนต์ไฟฟ้าแห่งนี้สามารถสร้างกำลังการผลิตที่โดดเด่นได้

เห็นได้ชัดว่าความก้าวหน้าของอัลกอริทึม AI กำลังนำมาซึ่งศักยภาพในการสร้างระบบอัตโนมัติที่มากขึ้น และแนวโน้มสู่การผลิตที่ปราศจากมนุษย์อย่างสมบูรณ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ตั้งแต่การลดจำนวนพนักงาน การให้ความสำคัญกับการลงทุนด้าน AI ไปจนถึงการมีส่วนร่วมของหุ่นยนต์ในกิจกรรมการผลิต ทั่วโลกและโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเข้าสู่การปฏิรูปโครงสร้างครั้งใหญ่เพื่อปรับโครงสร้างตลาดแรงงานโลก นี่จะเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น อันเป็นผลมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/cuoc-tai-cau-truc-cua-nhung-ga-khong-lo-cong-nghe-149888.html