เมื่อวันที่ 11 มิถุนายน หัวหน้าศูนย์การแพทย์อำเภอ Thoi Binh กล่าวว่า คณะทำงานที่เกี่ยวข้องกับกรณีเด็กอายุ 4 เดือน ซึ่งประกอบด้วยแพทย์ 1 รายและพยาบาล 2 ราย ถูกพักงานระหว่างรอการประชุมสภาวิชาชีพเพื่อตัดสินใจ มุมมองของศูนย์กลางคือไม่ปกปิด แต่จัดการกับข้อผิดพลาดเมื่อมันเกิดขึ้น

ก่อนหน้านี้ ครอบครัวของเด็ก D. ได้มีการยื่นคำร้องถึงกรมอนามัยจังหวัดก่าเมาและศูนย์การแพทย์อำเภอทอยบิ่ญ โดยกล่าวหาทีมแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่ในศูนย์การแพทย์แห่งนี้ว่าไม่มีความรับผิดชอบและ “เพิกเฉย” ต่อสุขภาพของเด็ก D. หลังจากเกิดภาวะช็อกจากภูมิแพ้

ตามคำร้อง เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน D. ถูกครอบครัวพาไปที่สถานีอนามัยเมือง Thoi Binh เพื่อรับการฉีดวัคซีน เมื่อเขากลับถึงบ้าน เขาเริ่มมีไข้ ร้องไห้ และถูกครอบครัวนำตัวส่งโรงพยาบาลเขต Thoi Binh เพื่อรับการรักษาในวันรุ่งขึ้น

อย่างไรก็ตามหลังจากเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลแล้ว อาการของเด็กก็ไม่ได้ดีขึ้น เมื่อเที่ยงวันที่ 4 มิถุนายน ครอบครัวได้ขอส่งตัวเด็กไปที่โรงพยาบาลแม่และเด็ก Ca Mau เพื่อรับการรักษา แต่ทีมแพทย์ที่ประจำการอยู่ไม่ยอม เพราะเชื่อว่าอยู่ในขอบเขตการรักษาของศูนย์

เวลาประมาณ 16.00 น. วันเดียวกัน ดี.ถูกหมอฉีดยา แต่กลายเป็นสีม่วง อย่างไรก็ตาม ไม่มีบุคลากรทางการแพทย์คนใดเข้ามาเยี่ยมเยียน แม้ครอบครัวจะแจ้งแล้วก็ตาม

สักครู่ต่อมา ดี.หมดสติ แม่อุ้มลูกไว้และวิ่งไปหาหมอเวรเพื่อขอความช่วยเหลือ ในขณะนี้มีพยาบาลเพียงคนเดียวเท่านั้นที่พลิกตัวเด็กทารกให้ตบหลังเพื่อปลุก จากนั้นจึงส่งตัวกลับให้ครอบครัว จากนั้นก็เข้าไปในห้องโดยไม่ได้ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น

เมื่อเห็นว่าอาการของลูกไม่ดีขึ้น ครอบครัวจึงขอส่งตัวไปโรงพยาบาลด้วยรถพยาบาลและขอการสนับสนุนทางการแพทย์ด้วยยานพาหนะ แต่ก็ไม่ได้รับการอนุมัติ

จากนั้นครอบครัวได้จ้างรถยนต์เพื่อนำเด็กไปส่งที่โรงพยาบาลสูตินรีเวชและกุมารเวชจังหวัดก่าเมาเพื่อรับการรักษาฉุกเฉิน โชคดีที่ชีวิตของเด็ก D. ไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากได้รับการรักษาฉุกเฉินอย่างทันท่วงที

แพทย์ที่โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์ Ca Mau กล่าวว่า ทารก D. เข้ารับการรักษาในแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลโดยได้รับการวินิจฉัยว่ามีอาการแพ้รุนแรงระดับ 2 คือติดเชื้อในระบบทางเดินอาหาร