รัฐบาลเวียดนามตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงได้ออกนโยบายและกลยุทธ์ต่างๆ มากมายเพื่อส่งเสริมกระบวนการนี้ ในปี 2563 นายกรัฐมนตรีได้อนุมัติโครงการการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติจนถึงปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 โดยมีเป้าหมายที่จะนำเวียดนามเข้าสู่ 50 ประเทศที่มีรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สูงสุด

เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว รัฐบาลได้กำหนดภารกิจที่สำคัญ เช่น การสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล การพัฒนาข้อมูลดิจิทัล การรักษาความปลอดภัยข้อมูลเครือข่าย และการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง ในเวลาเดียวกัน กระทรวง สาขา และท้องถิ่น ยังได้พัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เหมาะสมกับลักษณะและเงื่อนไขเฉพาะของตนอีกด้วย

แม้ว่าจะมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามยังคงเผชิญกับความท้าทายหลายประการ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศยังไม่สอดคล้องกันโดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทและภูเขา ส่งผลให้การนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้มีความยากลำบาก นอกจากนี้ ความตระหนักรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหมู่ข้าราชการ ลูกจ้าง และประชาชนจำนวนมากยังอยู่ในวงจำกัด ส่งผลกระทบต่อประสิทธิผลของการดำเนินโครงการและโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังก่อให้เกิดความท้าทายมากมายเนื่องจากจำนวนการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มมากขึ้น จากข้อมูลของศูนย์ตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCSC) พบว่าในปี 2023 เวียดนามบันทึกการโจมตีทางไซเบอร์มากกว่า 6,000 ครั้งซึ่งก่อให้เกิดเหตุการณ์ต่อระบบสารสนเทศ ซึ่งเพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับปี 2022

ด้วยความมุ่งมั่นของรัฐบาลและฉันทามติของสังคมโดยรวม กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสร้างรัฐบาลดิจิทัลในเวียดนามกำลังดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐและคุณภาพบริการสาธารณะเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชนอีกด้วย

ในอนาคต เวียดนามตั้งเป้าที่จะเป็นประเทศดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยเศรษฐกิจดิจิทัลมีสัดส่วนที่มากของ GDP รัฐบาลดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และประชาชนได้รับประโยชน์จากบริการดิจิทัลที่สะดวกสบาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว จำเป็นต้องส่งเสริมวิธีแก้ปัญหาที่เสนออย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งปรับให้เหมาะสมกับสถานการณ์จริงและแนวโน้มการพัฒนาของโลกอย่างยืดหยุ่น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสร้างรัฐบาลดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 เวียดนามได้บรรลุผลสำเร็จที่น่าพอใจหลายประการในสาขานี้ แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายอีกมากมายเช่นกัน ด้วยความพยายามของรัฐบาลและสังคมโดยรวม ควบคู่ไปกับการนำโซลูชันไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกัน เวียดนามจะบรรลุเป้าหมายในการเป็นชาติดิจิทัลที่ครอบคลุมได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยเสริมสร้างตำแหน่งของตนเองในเวทีระหว่างประเทศและนำมาซึ่งผลประโยชน์ต่างๆ