จำเป็นต้องสร้าง “การต่อต้าน” ให้กับผู้ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ดร. ฟาม เชียน ทัง เชื่อว่าการพัฒนาทักษะในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในโลกไซเบอร์เป็นสิ่งจำเป็น (ภาพ: NVCC)

เวียดนามถือเป็นประเทศหนึ่งที่ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตามเทรนด์ใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์การเปิดเผยข้อมูลบนหน้าเพจส่วนบุคคลกำลังกลายเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ

หนังสือพิมพ์ The World และ Vietnam ได้สัมภาษณ์ ดร. Pham Chien Thang หัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย วิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัย Thai Nguyen เกี่ยวกับประเด็นนี้

คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์ปัจจุบันที่ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลในโลกดิจิทัล?

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมดิจิทัลปัจจุบันเป็นปัญหาที่ร้ายแรงและจำเป็นต้องได้รับความสนใจจากหลายฝ่าย ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในโลกไซเบอร์

บริษัทขนาดใหญ่อย่าง Facebook, Google และ Amazon รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากเพื่อนำเสนอโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มประสิทธิภาพบริการ และวิเคราะห์แนวโน้ม ซึ่งทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไม่ได้รับการปกป้องเหมือนเช่นเคย

นอกจากนี้ ธุรกิจและองค์กรหลายแห่งไม่ได้ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ซึ่งทำให้แฮกเกอร์สามารถฉวยโอกาสจากภัยคุกคามเหล่านี้ได้

นอกจากนี้ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมักจะล้าหลังกว่าการพัฒนาด้านเทคโนโลยี ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการดำเนินคดีทางกฎหมายและการป้องกันการละเมิดลดลง

ด้วยการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในปัจจุบัน อัลกอริทึมสมัยใหม่สามารถวิเคราะห์และ "คาดเดา" ข้อมูลส่วนบุคคลโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตราย ประเด็นนี้ยังก่อให้เกิดปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลอีกด้วย

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งก็คือ ผลกระทบจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยอาจส่งผลกระทบทางสังคมและจิตวิทยาอย่างร้ายแรง ตั้งแต่ถูกหลอกลวง ไปจนถึงความเครียดและความวิตกกังวลที่เพิ่มมากขึ้น

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 13/2023/ND-CP ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการแล้ว คุณคิดว่าพระราชกฤษฎีกาฉบับนี้ในการสร้างช่องทางทางกฎหมายเป็นอย่างไร

ข้าพเจ้าเห็นว่าการออกและบังคับใช้พระราชกฤษฎีกาฉบับนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง การมีกรอบทางกฎหมายเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงแต่สร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยกำหนดทิศทางและกำกับดูแลการพัฒนาเทคโนโลยีและสังคมอีกด้วย

การมีระบบกฎหมายช่วยกำหนดสิทธิและหน้าที่ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงบุคคล สิ่งนี้สร้างความโปร่งใสและทำให้ผู้ใช้มองเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการนำข้อมูลของตนไปใช้

กรอบกฎหมายช่วยให้ธุรกิจและสภาพแวดล้อมดิจิทัลมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ผู้ใช้จะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผยหรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด กรอบกฎหมายจะเป็นพื้นฐานในการดำเนินคดีทางกฎหมาย ตั้งแต่การลงโทษองค์กรที่ละเมิดไปจนถึงการคุ้มครองผู้ใช้

ระบบกฎหมายที่กำหนดความรับผิดชอบของฝ่ายต่างๆ และผลที่ตามมาหากละเมิดกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน ไม่เพียงแต่มีผลยับยั้งเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่รับผิดชอบและโปร่งใสมากขึ้นอีกด้วย

ในที่สุด การมีช่องทางทางกฎหมายยังส่งเสริมให้ธุรกิจและองค์กรต่างๆ ค้นคว้าและอัปเดตเทคโนโลยีความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบ

สถานการณ์การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลต่างๆ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง การฉ้อโกงทางออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มีวิธีใดบ้างที่จะพัฒนาทักษะการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้?

สถานการณ์การเปิดเผยข้อมูลและการเพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงออนไลน์ทำให้มีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องพัฒนาทักษะการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ เช่น ผู้ใช้ควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ซึ่งประกอบด้วยอักขระ ตัวเลข และอักขระพิเศษ ควรใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัย...

องค์กรและธุรกิจสามารถปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัย ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย จึงทำให้ผู้ใช้ต้องดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องบัญชีส่วนบุคคลของตน

สถานการณ์การเปิดเผยข้อมูลและการเพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงออนไลน์ทำให้เกิดความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงทักษะการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ (ภาพประกอบ: อินเทอร์เน็ต)

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลควรจะรวมไว้ในหลักสูตรการเรียนการสอนของโรงเรียนหรือไม่?

ในความเห็นของฉัน การบูรณาการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเข้ากับหลักสูตรการเรียนการสอนของโรงเรียนเป็นปัจจัยสำคัญและจำเป็น การให้ความรู้แก่ นักเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่วัยเรียนจะช่วยให้พวกเขามีความตระหนักรู้ที่ชัดเจนถึงความสำคัญของประเด็นนี้และป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้

ปัจจุบัน นักเรียนต้องเผชิญกับเทคโนโลยีตั้งแต่อายุยังน้อย ซึ่งหมายความว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลก็สูงเช่นกันตั้งแต่อายุยังน้อย ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น การรู้วิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงไม่เพียงแต่เป็นทักษะไอทีเท่านั้น แต่ยังเป็นทักษะชีวิตที่จำเป็นอีกด้วย

นอกจากนี้ โรงเรียนและสถาบันการศึกษาหลายแห่งยังส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีในกระบวนการเรียนรู้ ดังนั้น การทำความเข้าใจหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนการเรียนรู้เช่นกัน

การมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นรากฐานอันมีค่าสำหรับนักเรียนในการพัฒนาทักษะและความรู้ในอนาคต ไม่เพียงแต่ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในชีวิตประจำวันด้วย

คุณจะสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลให้กับผู้ใช้ได้อย่างไรตามความคิดของคุณ?

การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลสำหรับผู้ใช้เป็นกระบวนการที่ยาวนาน ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายฝ่าย ตั้งแต่องค์กรด้านเทคโนโลยี หน่วยงานบริหารจัดการ ไปจนถึงผู้ใช้งานเอง มาตรการที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้มีดังนี้:

จัดทำแคมเปญสื่อสารและโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อช่วยสร้างความตระหนักรู้ในหมู่ผู้ใช้ หรือจัดหลักสูตรฝึกอบรมและบทช่วยสอนออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หลักสูตรสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่นักเรียนไปจนถึงผู้สูงอายุ

องค์กรต่างๆ สามารถสร้างระบบเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและแสดงความคิดเห็น เพื่อให้ผู้ใช้ทราบวิธีการรับมือกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในอนาคต องค์กรและธุรกิจต่างๆ ควรร่วมมือกับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐในการสร้างความตระหนักรู้และบังคับใช้กฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นอกจากนี้ สื่อมวลชนและช่องทางโซเชียลมีเดียสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลและสร้างแคมเปญเฉพาะ เช่น เดือนความปลอดภัยของข้อมูล หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ

จำเป็นต้องมีความพยายามมากขึ้นในการแนะนำและส่งเสริมให้ผู้ใช้นำเทคโนโลยีที่ช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้ เช่น การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย เทคโนโลยีการเข้ารหัส หรือการใช้บริการจัดการรหัสผ่าน ส่งเสริมให้ผู้ใช้เข้าร่วมกิจกรรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล สัมมนา และสัมมนาออนไลน์ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะ

ขอบคุณ!