เวียดนามเตรียมรับมือกับ AI ระลอกสองอย่างไร

หากจะมีคีย์เวิร์ดในปี 2023 ก็คงจะเป็น “Generative AI” เมื่อ Chat GPT เปิดตัวและกระแส AI ทั่วโลกก็ถูกสื่อต่างๆ ผลักดัน เวียดนามก็เข้าร่วมด้วย เป็นครั้งแรกที่เราได้เห็นผลิตภัณฑ์ AI ที่ใครๆ ก็สามารถใช้งานได้ หลายคนมองว่าเรื่องราวการพัฒนา AI ยังไม่ไกล แต่ได้เริ่มแทรกซึมเข้าไปในทุกซอกทุกมุมของชีวิตแล้ว

คลื่นลูกแรกของ AI กำลังจะสิ้นสุดลง

คลื่น AI ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อหลายด้านของชีวิต แม้แต่กับบริษัทเทคโนโลยีที่ใช้ AI เพื่อนของฉันที่ทำงานในบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในโฮจิมินห์เล่าว่าในบริษัทของเขา เขาใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการค้นคว้าข้อมูล จากนั้นภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากประมวลผลข้อมูล เขาก็สามารถสร้างแชทบอทเพื่อให้บริการบริษัทของเขาเองได้ ดังนั้น บริษัท AI ในเวียดนามจะได้รับผลกระทบจากโมเดลขนาดใหญ่เช่น Chat GPT แม้กระทั่งเมื่อถูกถามว่า Chat GPT ส่งผลกระทบต่อบริษัท AI อย่างไร เกือบทั้งหมดตอบว่าพวกเขาไม่รู้ว่าบริษัทของพวกเขาควรอยู่หรือไม่

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ เราเห็น AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) ในการใช้งานที่ไร้ขีดจำกัด เพราะมันสามารถสร้างข้อมูลได้เกือบเทียบเท่ากับมนุษย์

ผมคิดว่าเรื่องราวของโมเดล Generative AI ต้องใช้เงินลงทุนมหาศาล แต่ก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดนี้เช่นกัน และค่อนข้างมีโครงสร้างที่ชัดเจน โดยมี "ยักษ์ใหญ่" ประมาณ 5-7 รายทั่ว โลก Generative AI เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสังคม แต่เครื่องมือดั้งเดิมจะอยู่ในมือของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น

ดังนั้น คลื่นลูกแรกของ AI จึงได้ก่อตัวขึ้นทั่วโลก คาดการณ์ไว้ตั้งแต่ปี 2018 - 2019 เพราะนี่คือเกมของบริษัทเทคโนโลยีที่มีเงินทุนมหาศาลและทรัพยากรบุคคลที่แข็งแกร่ง

ในอนาคต AI จะส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรม เพราะ AI ประมวลผลข้อมูลแทนสมองมนุษย์ แม้แต่กรณีที่ AI ประมวลผลได้เร็วกว่าและมีตรรกะและความหมายที่ดีกว่ามนุษย์ อย่างไรก็ตาม การใช้ AI ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่เทคโนโลยี ข้อมูล แต่ยังรวมถึงกฎหมาย จริยธรรม และอื่นๆ ด้วย ดังนั้น นี่จึงไม่ใช่แค่เรื่องราวของ AI แต่เป็นบทบาทของ AI ยกตัวอย่างเช่น การประยุกต์ใช้ Generative AI จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสื่อสารมวลชน เมื่อต้องผลิตเนื้อหาจำนวนมากที่มีคุณภาพปานกลาง

การเตรียมพร้อมสำหรับคลื่นลูกที่สองของ AI

ปัจจุบัน ธุรกิจ AI ของเวียดนามบางแห่งมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของตนเอง ซึ่งก็คือภาษาเวียดนาม แต่การพัฒนาเครื่องมือพื้นฐานอย่าง Chat GPT ถือเป็นเรื่องระดับโลก การแข่งขันในแวดวง AI จะรุนแรงขึ้น และธุรกิจต่างๆ จะประสบความยากลำบากในการอยู่รอดหากปราศจากผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่าง หากเราเลียนแบบเทคโนโลยี AI พื้นฐานให้โลกได้ใช้งาน เช่นเดียวกับที่ OpenAI "ยักษ์ใหญ่" ทำ เราจะไม่สามารถแข่งขันได้ แต่หากเราเดินตามเส้นทางการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI มันจะเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

หากไม่มีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Chat GPT แต่แม้ว่าเราจะมีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ การจะได้โมเดลเช่น Chat GPT ก็ยังเป็นเรื่องยาก

จะเห็นได้ว่าประเทศอย่างญี่ปุ่นหรือเกาหลีไม่ได้สร้างแพลตฟอร์มและโมเดล AI ขนาดใหญ่ แต่มุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้งาน ซึ่งหมายความว่าบริษัทเวียดนามทั้งหมดที่มุ่งเน้น AI ทั่วไปจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงมากมาย ดังนั้น เราจึงควรมุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้งานบนแพลตฟอร์มของ "ยักษ์ใหญ่" ทางเทคโนโลยี

ในอนาคต AI จะมีผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรม เนื่องจาก AI ประมวลผลข้อมูลแทนสมองของมนุษย์

คำถามคือ เราควรสร้างแพลตฟอร์มเพื่อแข่งขันหรือจะประยุกต์ใช้แพลตฟอร์ม AI ขนาดใหญ่? ผมคิดว่าเราควรทำเฉพาะเมื่อจำเป็นและไม่มีทางเลือกอื่น เช่น นำไปประยุกต์ใช้กับความมั่นคงแห่งชาติหรือสาขาเฉพาะทาง มิฉะนั้น เราควรให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้ เพราะการสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันหรือเหนือกว่า Chat GPT นั้นยากมาก

ปัจจุบันมีบริษัทประมาณ 8 บริษัทที่จะสร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ขึ้นในโลก โดย 5 บริษัทเป็นบริษัทอเมริกัน และ 3 บริษัทเป็นบริษัทจีน แน่นอนว่าจีนจำเป็นต้องทำ เพราะเป็นตลาดขนาดใหญ่อยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม เรายังคงมีแอปพลิเคชัน AI เฉพาะทางที่อาจเติบโตอย่างรวดเร็วในปีหน้า ซึ่งกำลังดำเนินการโดยบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Google เราเห็นว่า Google จะมีโมเดลที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันทางธุรกิจมีข้อมูลเฉพาะ ซึ่งจะเป็นโอกาสสำหรับประเทศอย่างเวียดนาม

คลื่นลูกต่อไปของ AI หลังจาก Generative AI จะเป็นการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรต่างๆ ณ ขณะนั้น แต่ละองค์กรจะมีแอปพลิเคชัน AI ที่ทำหน้าที่เป็นส่วนประกอบและมีหน้าที่ต่างๆ เช่น พนักงานในองค์กรสามารถมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนขององค์กร ตั้งแต่การบัญชี การจัดการการผลิต ไปจนถึงทรัพยากรบุคคล...

เพื่อนคนหนึ่งซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่จัดซื้ออุปกรณ์ ทางการแพทย์ ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในฮานอยกล่าวว่าเขาใช้ Chat GPT เพื่อค้นหาอุปกรณ์และเปรียบเทียบประเภทอุปกรณ์เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงแทนที่จะเข้าเว็บไซต์เพื่อรับข้อมูล

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า AI เชิงกว้างส่วนใหญ่ เช่น Chat GPT ถูกนำไปใช้งานอย่างเฉพาะเจาะจง และยังไม่กลายเป็นระบบในธุรกิจที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจและสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน นี่คือตลาดและโอกาสที่ธุรกิจ AI ในเวียดนามกำลังมุ่งเป้า

เวียดนามสามารถเตรียมพร้อมรับมือกับ AI ระลอกสองได้อย่างมั่นใจด้วยศักยภาพของตนเอง และสามารถดำเนินมาตรการที่เหมาะสมได้ หากเราเตรียมทรัพยากรและนโยบายที่ดี เราก็จะสามารถก้าวไปพร้อมกับ AI ระลอกสองได้เร็วขึ้น

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ซวน ฮว่าย - ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยปัญญาประดิษฐ์เวียดนาม