หากปี 2023 มีคีย์เวิร์ด ก็คือ “Generative AI” เมื่อมีการเปิดตัว Chat GPT และสื่อต่างๆ ได้สร้างกระแส AI ขึ้นทั่วโลก เวียดนามก็เข้าร่วมกระแสนี้ด้วย ครั้งแรกที่เราพบเห็นผลิตภัณฑ์ AI ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งใครๆ ก็สามารถใช้ได้ หลายๆ คนมองว่าเรื่องราวการพัฒนา AI ไม่ได้อยู่ไกลเกินเอื้อม แต่ได้เริ่มเข้ามาอยู่ในทุกซอกทุกมุมของชีวิตแล้ว

คลื่นลูกแรกของ AI กำลังจะสิ้นสุดลง

คลื่นลูกใหม่ของ AI เชิงสร้างสรรค์ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อหลายด้านของชีวิต แม้กระทั่งต่อบริษัทเทคโนโลยีที่สร้าง AI อย่างมาก เพื่อนของฉันที่ทำงานในบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์เล่าว่า ในบริษัทของเขา เขาต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการค้นคว้า จากนั้นภายใน 2 ชั่วโมงของการประมวลผลข้อมูล เขาก็สามารถสร้างแชทบอทเพื่อให้บริการบริษัทของเขาเองได้ ดังนั้นบริษัท AI ของเวียดนามจะได้รับผลกระทบจากโมเดลขนาดใหญ่เช่น Chat GPT แม้แต่เมื่อถูกถามว่า Chat GPT ส่งผลกระทบต่อบริษัท AI อย่างไร บริษัทเกือบทั้งหมดก็ตอบว่าไม่ทราบว่าบริษัทของพวกเขาควรมีอยู่หรือไม่

อย่างไรก็ตาม นี่ถือเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการนำ AI มาใช้ในธุรกิจ เราเห็น AI เชิงสร้างสรรค์มีศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดในการใช้งานเนื่องจากสามารถสร้างข้อมูลได้เกือบจะเทียบเท่ากับที่มนุษย์สร้างได้

ฉันคิดว่าเรื่องราวของโมเดล Generative AI นั้นจำเป็นต้องมีการลงทุนมหาศาล แต่ก็ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อตลาดนี้เช่นกัน และมีความชัดเจนค่อนข้างมาก โดยมี "ผู้ยิ่งใหญ่" อยู่ประมาณ 5-7 รายทั่วโลก Generative AI เปิดโอกาสมากมายให้กับการประยุกต์ใช้ AI สำหรับสังคม แต่เครื่องมือเดิมจะอยู่ในมือของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น

ดังนั้นคลื่นลูกแรกของ AI จึงได้ก่อรูปร่างขึ้นในโลก นี่เป็นการคาดการณ์ในช่วงปี 2018 - 2019 เพราะเป็นเกมของบริษัทเทคโนโลยีที่มีเงินเยอะและทรัพยากรบุคคลดี

ในอนาคต AI จะมีผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรม เนื่องจาก AI ประมวลผลข้อมูลแทนสมองมนุษย์ มีแม้กระทั่งกรณีที่ AI ประมวลผลได้เร็วกว่า และมีตรรกะและความหมายได้ดีกว่ามนุษย์ อย่างไรก็ตามการนำ AI มาใช้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงเทคโนโลยี ข้อมูล แต่ยังขึ้นอยู่กับกฎหมาย จริยธรรมด้วย ดังนั้น นี่ไม่ใช่เรื่องราวของ AI เพียงเท่านั้น แต่ขึ้นอยู่กับบทบาทที่ AI ขึ้นอยู่กับอีกด้วย ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชัน Generative AI จะมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนเมื่อต้องผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพปานกลางจำนวนมาก

การเตรียมพร้อมสำหรับ AI ระลอกที่สอง

ปัจจุบัน ธุรกิจ AI บางแห่งของเวียดนามมุ่งเน้นจุดแข็งของตนในเวียดนาม แต่การพัฒนาเครื่องมือดั้งเดิมเช่น Chat GPT นั้นเป็นเรื่องราวระดับโลก การแข่งขันในพื้นที่ AI จะรุนแรง และธุรกิจจะอยู่รอดได้ยากหากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง หากเราเลียนแบบเทคโนโลยี AI ขั้นพื้นฐานให้โลกได้ใช้ เช่นเดียวกับที่ OpenAI "ยักษ์ใหญ่" ทำ เราจะไม่สามารถแข่งขันได้ แต่หากคุณเดินตามเส้นทางการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI จะเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

หากไม่มีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ การจะมีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Chat GPT เป็นไปไม่ได้ แต่แม้ว่าเราจะมีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ การจะได้โมเดลเช่น Chat GPT ก็ยังเป็นเรื่องยาก

เราจะเห็นได้ว่าประเทศเช่นญี่ปุ่นหรือเกาหลีไม่ได้ทำแพลตฟอร์มและโมเดล AI ขนาดใหญ่ แต่มุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชัน นั่นหมายความว่าธุรกิจในเวียดนามทั้งหมดที่มุ่งเน้นการทำ AI ทั่วไปจะมีความเสี่ยงมากมาย ดังนั้นเราจึงควรเน้นไปที่แอปพลิเคชั่นที่ใช้เทคโนโลยีแพลตฟอร์มของ “ยักษ์ใหญ่”

ในอนาคต AI จะมีผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรม เนื่องจาก AI ประมวลผลข้อมูลแทนสมองมนุษย์

คำถามที่นี่คือว่าเราควรสร้างแพลตฟอร์มเพื่อแข่งขันหรือใช้แพลตฟอร์ม AI ขนาดใหญ่? ฉันคิดว่าเราจะทำสิ่งนี้เฉพาะเมื่อจำเป็นและไม่มีทางเลือกอื่น เช่น ในการสมัครด้านความมั่นคงแห่งชาติหรือสาขาเฉพาะ มิฉะนั้น เราควรเน้นไปที่ปัญหาของการใช้งาน เนื่องจากเป็นเรื่องยากมากที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันหรือแซงหน้า Chat GPT

ปัจจุบันมีบริษัทที่สร้างโมเดลภาษาขนาดใหญ่ทั่วโลกอยู่ประมาณ 8 บริษัท โดย 5 บริษัทเป็นบริษัทอเมริกัน และ 3 บริษัทเป็นบริษัทจีน แน่นอนว่าจีนจะต้องทำเช่นนั้นเนื่องจากเป็นตลาดขนาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม เรายังมีแอปพลิเคชัน AI เฉพาะทางที่อาจเติบโตอย่างรวดเร็วในปีหน้า และยังมียักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เช่น Google ที่กำลังทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่ เราพบว่า Google จะมีโมเดลที่อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันทางธุรกิจด้วยข้อมูลเฉพาะ นี่จะเป็นโอกาสสำหรับประเทศเช่นเวียดนาม

คลื่นลูกต่อไปของ AI หลังจาก Generative AI จะเป็นการประยุกต์ใช้ AI ทางธุรกิจ ในเวลานั้นธุรกิจทุกแห่งจะมีแอปพลิเคชัน AI ที่ทำงานเป็นส่วนประกอบและทำหน้าที่เสมือนพนักงานในธุรกิจ สามารถมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของธุรกิจ ตั้งแต่การบัญชี การจัดการการผลิต ไปจนถึงทรัพยากรบุคคล...

เพื่อนคนหนึ่งซึ่งเป็นพนักงานจัดซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในฮานอยบอกว่าเขาใช้ Chat GPT เพื่อค้นหาอุปกรณ์และเปรียบเทียบประเภทอุปกรณ์เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงแทนที่จะเข้าเว็บไซต์เพื่อรับข้อมูล

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า AI ส่วนใหญ่ เช่น Chat GPT นั้นมีการประยุกต์ใช้เป็นรายบุคคลเท่านั้นและยังไม่ได้กลายมาเป็นระบบในธุรกิจเพื่อเปลี่ยนแปลงรูปแบบทางธุรกิจและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน นั่นคือตลาดและโอกาสที่ธุรกิจ AI ของเวียดนามมุ่งเป้าหมาย

เวียดนามสามารถเตรียมพร้อมรับมือกับ AI ระลอกที่สองได้อย่างจริงจังด้วยศักยภาพของตนเองในการดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสม หากเราเตรียมทรัพยากรและนโยบายที่ดี เราจะสามารถก้าวไปสู่ ​​AI ระลอกที่สองได้เร็วขึ้น

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ซวน ฮ่วย – ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยปัญญาประดิษฐ์เวียดนาม