หลังจากการระบาดของ COVID-19 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกก็เริ่มฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของคนรุ่นเยาว์ ความเฟื่องฟูนี้เน้นถึงแนวโน้มใหม่ๆ เช่น การสำรวจจุดหมายปลายทางที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยม การเดินทางตามเหตุการณ์ และการผสมผสานอันทรงพลังระหว่างเทคโนโลยีและประสบการณ์การเดินทาง

หลังจากการระบาดของโควิด-19 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นเยาว์ แนวโน้มนี้ไม่เพียงแต่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการเดินทางของผู้คนเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงแนวโน้มการเดินทางใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นทั่วโลกอีกด้วย

Jane Sun ซีอีโอของ Trip.com ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก กล่าวว่าการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนั้นขับเคลื่อนโดยความต้องการของคนรุ่นใหม่ พวกเขาต้องการสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ ที่ไม่เป็นที่นิยมแทนที่จะเป็นแหล่งท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความหลากหลายให้กับแผนที่การท่องเที่ยวโลกเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งโอกาสทางเศรษฐกิจใหม่ๆ ให้กับภูมิภาคต่างๆ ที่ยังไม่ได้รับการยอมรับอีกด้วย

ด้วยความร่วมมือระหว่างบริษัทท่องเที่ยวและระบบขนส่งสาธารณะ เช่น ระบบรถไฟของญี่ปุ่น ทำให้การเข้าถึงจุดหมายปลายทางเหล่านี้กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น สิ่งนี้ช่วยมอบประสบการณ์ใหม่และหลากหลายให้กับนักเดินทางรุ่นเยาว์ที่มองหาความแตกต่างและความท้าทายอยู่เสมอ

นอกจากการสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่แล้ว การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรมยังกลายเป็นแนวโน้มที่เติบโตอย่างรวดเร็วอีกด้วย คอนเสิร์ตใหญ่ งานระดับโลกอย่างทัวร์ของเทย์เลอร์ สวิฟต์ และงานกีฬาระดับนานาชาติ ล้วนดึงดูดนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก นางซุนกล่าวว่านี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับประเทศต่างๆ ที่จะลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวและดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ การผสมผสานระหว่างการเดินทางและการพักผ่อนกำลังได้รับความนิยม โดยมีการเติบโตสูงถึง 70% บนแพลตฟอร์ม Trip.com เมื่อปีที่แล้ว

นอกจากนี้ เทคโนโลยีโดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวอีกด้วย AI ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย Trip.com มีการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า ช่วยให้ศูนย์บริการลูกค้าตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว และลดระยะเวลาในการประมวลผลคำขอของลูกค้า การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการเดินทางไม่เพียงสร้างความสะดวกสบาย แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการเดินทางอีกด้วย ตั้งแต่การจองเที่ยวบิน โรงแรม ไปจนถึงบริการเพิ่มเติม

ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 ประเทศจีนเป็นตลาดการท่องเที่ยวขาออกที่ใหญ่ที่สุดในโลก คิดเป็นร้อยละ 25 ของการท่องเที่ยวทั่วโลก แม้ว่าจะได้รับผลกระทบอย่างหนักจาก COVID-19 แต่ปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวจีนก็ทยอยเดินทางกลับมาเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นางสาวซุน คาดการณ์ว่าในปี 2024 จำนวนนักท่องเที่ยวจีนจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แซงหน้าตัวเลขในปี 2019 และคาดว่าตลาดนี้จะยังคงเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของการท่องเที่ยวทั่วโลกต่อไป

นอกจากนี้ นางสาวซันยังได้ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มหลักสามประการของการท่องเที่ยวในปัจจุบัน ได้แก่ การท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหย่อนใจ การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ ผู้บริโภคให้ความสนใจในการเดินทางแบบลดผลกระทบมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรูปแบบการขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ยานยนต์ไฟฟ้า จำนวนการจองรถยนต์ไฟฟ้าบนแพลตฟอร์ม Trip.com เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงปีที่ผ่านมา

นอกจากนั้น การท่องเที่ยวเพื่อผู้สูงอายุก็กลายเป็นกระแสสำคัญเช่นกัน โดยคาดว่ากลุ่มประชากรกลุ่มนี้จะสร้างรายได้จำนวนมากในปีต่อๆ ไป

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีโอกาสเติบโตมหาศาล แต่ภาคการท่องเที่ยวยังคงเผชิญกับความท้าทายหลักสามประการ ได้แก่ ปัญหาวีซ่า ความพร้อมของเที่ยวบิน และคุณภาพของบริการ ประเทศต่างๆ ที่ดำเนินนโยบายยกเว้นวีซ่าสามารถกระตุ้นการท่องเที่ยวได้อย่างมาก โดยเฉพาะในตลาดขนาดใหญ่เช่นจีน ประเทศเช่นสิงคโปร์ มาเลเซีย และไทย พบว่าการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 200% ต้องขอบคุณนโยบายเหล่านี้