ความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมการเงินในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในช่วงบ่ายของวันที่ 8 พฤศจิกายน ได้มีการจัดงาน Tax-Customs Forum ประจำปี 2023 ภายใต้หัวข้อ “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคภาษีและศุลกากร สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจ”

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลลัพธ์จากการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของภาคการเงินได้สำเร็จลุล่วงไปอย่างงดงาม อาทิเช่น ระบบการยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกนำไปใช้งานใน 63 จังหวัดและ 63 เมือง และครอบคลุมกรมสรรพากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด 100% ผู้ประกอบการกว่า 99% ใช้ระบบการยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงิน และการขอคืนภาษี ในภาคศุลกากร มีการดำเนินการทางปกครอง 250 ขั้นตอนผ่านระบบ National Single Window...

ผลการเปลี่ยนแปลงของภาคภาษีและศุลกากรมีส่วนสนับสนุนอย่างมีประสิทธิผลต่อการดำเนินการภารกิจการจัดเก็บงบประมาณ ส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม มีส่วนสนับสนุนการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและการดำเนินธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในระดับท้องถิ่นและระดับชาติ และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชนและธุรกิจ

นาย Dang Ngoc Minh รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวในการประชุมว่า การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีส่วนช่วยในการสร้างภาคภาษีที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ และสามารถดำเนินโครงการและแผนปฏิรูปขั้นตอนการบริหารได้สำเร็จ

โดยดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติภายในปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 ที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล ภาคส่วนภาษีได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในวิธีการทำงาน นำกิจกรรมทั้งหมดของหน่วยงานภาษีมาไว้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล สร้างสรรค์นวัตกรรมรูปแบบการดำเนินงาน และเปลี่ยนวิธีการให้บริการโดยอิงตาม เทคโนโลยีดิจิทัล และข้อมูลดิจิทัล

คุณมินห์ กล่าวว่า ภาคภาษีเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อประชาชนและภาคธุรกิจทุกคนมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้น ภาคภาษีจึงได้นำโซลูชันต่างๆ มาใช้เพื่อส่งเสริมการปฏิรูป ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และปรับปรุงการจัดการภาษีให้ทันสมัย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้งานแอปพลิเคชันการจัดการภาษีแบบรวมศูนย์ TMS ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องบันทึกเงินสด การวิเคราะห์และจำแนกความเสี่ยงในการคืนภาษี การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์ห่วงโซ่การซื้อและการขายบนใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

ในการแบ่งปันเกี่ยวกับทิศทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคภาษีในช่วงปี 2564 - 2568 รองผู้อำนวยการ Dang Ngoc Minh กล่าวว่ารัฐบาลได้ระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญที่ต้องอาศัยการกำหนดระบบ การเมือง ทั้งหมด และการดำเนินการที่สอดคล้องกันและสอดประสานกันตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการกำหนดทางการเมืองของผู้นำ

ในยุคต่อๆ ไป การปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ที่กำลังพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง ภาคภาษีจะต้องเผชิญกับโอกาสและความท้าทายมากมายในการพัฒนา ดังนั้น เพื่อให้การพลิกโฉมภาคภาษีสู่ดิจิทัลประสบความสำเร็จ ภาคภาษีจึงจำเป็นต้องดำเนินโครงการและภารกิจต่างๆ มากมายเพื่อนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการภาษีและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครบวงจร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างฐานข้อมูลภาษีและการพัฒนาระบบวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการความเสี่ยง การขยายบริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์ แชทบอทเพื่อสนับสนุนผู้เสียภาษี การขยายแผนที่ดิจิทัลของครัวเรือนและธุรกิจรายบุคคล การสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ความปลอดภัย และความมั่นคงในทิศทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายเหงียน บั๊ก ห่า หัวหน้าแผนกสมาชิกและการฝึกอบรม สหพันธ์การค้าและอุตสาหกรรมเวียดนาม (VCCI) กล่าวว่า การปฏิรูปรูปแบบการบริหารจัดการที่เหมาะสม การประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เทคโนโลยีสารสนเทศได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการสนับสนุนบุคคลและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร ลดขั้นตอนการทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างเจ้าหน้าที่ภาษีและศุลกากรกับบุคคลและธุรกิจ อัตราการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้น

ตัวแทน VCCI ยังได้ประเมินว่าเจ้าหน้าที่ภาษีและศุลกากรจำนวนหนึ่งได้รับการระบุตำแหน่งงานที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการดำเนินการ การประเมิน และการประสานงานเป็นไปอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และชัดเจน

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงต้องดำเนินต่อไป โดยต้องมีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องจากทิศทางบนลงล่าง โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่ซิงโครไนซ์กับรากฐานทางกฎหมายที่สอดคล้องกัน

ในการที่จะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคภาษีและศุลกากร ปัจจัยชี้ขาดคือความเอาใจใส่และทิศทางที่ใกล้ชิดของผู้นำรัฐบาล กระทรวงการคลัง และการมีส่วนร่วมของระบบภาษีและศุลกากรทั้งหมดด้วยโซลูชันแบบซิงโครนัสตั้งแต่การสร้างและปรับปรุงเอกสารนโยบาย การดำเนินงาน โครงสร้างองค์กร กระบวนการจัดการไปจนถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการภาษีและศุลกากร

พร้อมกันนี้ยังมีการอยู่ร่วมกันของผู้คนและธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จึงสร้างแรงผลักดันในการส่งเสริมการพัฒนาและความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคภาษีและ ศุลกากร