การปกป้องนักลงทุนทางการเงินจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง

จากข้อมูลของตำรวจนคร โฮจิมินห์ ระบุว่า ในปี 2567 มีคดีฉ้อโกงเกิดขึ้นในพื้นที่ 560 คดี โดยมีวิธีการและกลอุบายต่างๆ มากมาย เช่น การใช้เทคโนโลยีสวิตช์บอร์ดเสมือน VoIP ทางอินเทอร์เน็ตเพื่อประกาศรางวัลที่ถูกรางวัล การกู้ยืมเงินจากธนาคาร หรือการปลอมตัวเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อขออัปเดตข้อมูลผ่านลิงก์แปลกๆ...

ตัวแทนของธนาคารโอเรียนท์คอมเมอร์เชียลจอยท์สต็อค ( OCB ) กล่าวว่า ในบริบทของอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น OCB ได้ส่งคำแนะนำให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับไม่ว่าในรูปแบบใด ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ควรเข้าถึงลิงก์ในข้อความหรืออีเมลแปลกปลอมที่ไม่ทราบแหล่งที่มา ลูกค้าจำเป็นต้องศึกษาข้อมูล ตรวจสอบข้อมูล และเข้าสู่ระบบโดยติดต่อผ่านเว็บไซต์และช่องทางสายด่วนของธนาคารเท่านั้น นอกจากนี้ OCB ยังใช้วิธีการประเมิน การตรวจสอบภายใน และระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อตรวจจับและป้องกันการคัดลอกและส่งต่อข้อมูลลูกค้าอย่างเด็ดขาด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลและบัญชีของลูกค้ามีความปลอดภัยสูงสุด

อุตสาหกรรมการธนาคารมุ่งเน้นในการส่งเสริมการสื่อสาร การศึกษา ทางการเงินเพื่อปรับปรุงความรู้และทักษะของสาธารณชนในการเข้าถึงและใช้บริการธนาคารบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ในทำนองเดียวกัน ผู้บริหารของธนาคาร Vietnam Joint Stock Commercial Bank (BVBank) กล่าวว่า การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลและธุรกรรมของลูกค้าเป็นหนึ่งในสิ่งที่ธนาคารให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ดังนั้น BVBank จึงมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะติดตั้งระบบไบโอเมตริกซ์ใบหน้าของลูกค้าในการทำธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และลดโอกาสการฉ้อโกง สร้างความอุ่นใจและความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโอนเงินมูลค่าสูง ขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ เนื่องจาก BVBank ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องระบุรหัส OTP รหัสผ่าน หมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย ฯลฯ ผ่านทางโทรศัพท์หรือลิงก์

ก่อนหน้านี้ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) ได้ออกเอกสารทางกฎหมายหลายฉบับที่สั่งให้สถาบันสินเชื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับการให้บริการธนาคารบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงมาตรการป้องกันและปราบปรามการโจมตีอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือของลูกค้าเพื่อขโมยข้อมูลบัญชีธนาคาร และมาตรการตรวจสอบและตรวจจับธุรกรรมที่มีสัญญาณการฉ้อโกง ล่าสุด ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) ได้ออกหนังสือเวียนเลขที่ 50/2024/TT-NHNN เพื่อควบคุมความปลอดภัยและความมั่นคงสำหรับการให้บริการออนไลน์ในภาคธนาคาร โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 นอกจากนี้ ภาคธนาคารยังประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงในสถานการณ์ปัจจุบัน

นอกจากนี้ ธนาคารแห่งรัฐยังกำชับให้สถาบันการเงินต่างๆ สื่อสารและเผยแพร่กลโกงของอาชญากรไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ สร้างความตระหนักรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับการใช้ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ ส่งเสริมและสนับสนุนให้ประชาชนเข้าถึงและใช้บริการธนาคารออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ผ่านการติดตามสถานการณ์ ธนาคารแห่งรัฐจะแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที และกำชับให้สถาบันการเงินต่างๆ ปรับใช้แนวทางป้องกันและควบคุม

ที่จริงแล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ได้ให้ความสำคัญกับการลงทุนและการพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยี จนทำให้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศค่อยๆ พัฒนาจนเสร็จสมบูรณ์ ธนาคารและสถาบันสินเชื่อหลายแห่งได้ลงทุนและติดตั้งโซลูชันด้านความปลอดภัย เช่น ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก (IPS/IDS) ระบบป้องกันไวรัส ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และการเข้ารหัสข้อมูลสำหรับระบบสำคัญๆ ระบบแอปพลิเคชัน เซิร์ฟเวอร์ และเวิร์กสเตชันได้รับการจัดการ ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ และอัปเดตแพตช์ "ช่องโหว่" อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันอาชญากรจากการแทรกซึมและโจมตีระบบ สถาบันสินเชื่อหลายแห่งได้นำมาตรฐานความปลอดภัยสากล เช่น ISO 27001 และ PCI DSS มาใช้ และจำนวนสถาบันสินเชื่อที่ปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้ก็เพิ่มขึ้นทุกปี...

นายเหงียน ดึ๊ก เลห์ รองผู้อำนวยการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ภาค 2 กล่าวว่า ภาคธนาคารกำลังมุ่งเน้นการส่งเสริมการศึกษาและการสื่อสารทางการเงินเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะของสาธารณชนในการเข้าถึงและใช้บริการธนาคารบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่ได้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อบริหารจัดการการใช้งานและการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในธนาคาร... ธนาคารพาณิชย์บางแห่งยังได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงคลังข้อมูล เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากที่ธนาคารพาณิชย์ได้นำแอปพลิเคชันไบโอเมตริกซ์มาใช้ ประสิทธิภาพการให้บริการก็เพิ่มขึ้น ความปลอดภัยก็เพิ่มขึ้น ซึ่งมีส่วนสำคัญในการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงและลดความเสี่ยงให้กับลูกค้า

การบูรณาการข้อมูลธนาคารเข้ากับข้อมูลประชากรของประเทศตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยป้องกันและปราบปรามการทุจริตได้อย่างมีนัยสำคัญ ธนาคารพาณิชย์จำเป็นต้องเสริมสร้างมาตรการตรวจสอบบัญชีและจัดการสถานการณ์ลูกค้าที่ใช้บัญชี "เสมือน" เพื่อดำเนินกิจกรรม "สินเชื่อนอกระบบ" อย่างละเอียด เสริมสร้างความรับผิดชอบของธนาคารพาณิชย์ในการใช้ข้อมูลบัญชีเสมือนและข้อมูลที่ไม่สามารถจับคู่หรือตรวจสอบได้ในการปฏิบัติการ...

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เพื่อจำกัดการฉ้อโกงและการโกงในกิจกรรมการชำระเงิน บทบาทของผู้ใช้งานจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทนายความ บุ่ย กวาง เหงียม ผู้อำนวยการสำนักงานกฎหมายเหงียม แอนด์ ชิงห์ และรองประธานสมาคมเนติบัณฑิตยสภานครโฮจิมินห์ ยืนยันว่า เมื่อธนาคารพาณิชย์เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับ อาชญากรไซเบอร์มักจะโจมตีความผิดพลาดอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้ ดังนั้น “แนวป้องกัน” ที่สำคัญที่สุดจึงยังคงเป็นของเจ้าของบัญชีธนาคาร ลูกค้าจำเป็นต้องตื่นตัว เข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของตนเองเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกไซเบอร์ จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำเตือนจากสื่อกระแสหลักและธนาคารเพื่อให้มีความระมัดระวังมากขึ้น เพื่อลดการ “ติดกับดัก” ในโลกไซเบอร์ ผู้คนไม่ควรคลิกลิงก์ที่ส่งถึงพวกเขา และไม่ควรฟังคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนและการเงินผ่านทางโทรศัพท์หรือโซเชียลมีเดีย เพราะส่วนใหญ่เป็นการหลอกลวงและการคุกคาม...

พร้อมกันนี้ จำเป็นต้องเร่งดำเนินการบังคับใช้กฎหมายในสาขาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ แก้ไขการจัดการและการลงทะเบียนบัญชีธนาคารของธนาคาร บริษัทการเงิน กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์... ควบคู่กับการเข้มงวดการจัดการธุรกรรมออนไลน์ เพิ่มเงื่อนไขความปลอดภัย จำกัดการโอนเงินออนไลน์ ใช้การตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพเพื่อป้องกันอาชญากรรม ปกป้องทรัพย์สินของประชาชน... ควบคู่กับการขยายความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและความร่วมมือระหว่างประเทศในการต่อสู้กับอาชญากรรมเทคโนโลยีขั้นสูงโดยทั่วไปและอาชญากรรมฉ้อโกงทรัพย์สินโดยเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงนามข้อตกลงเกี่ยวกับความช่วยเหลือทางกฎหมายร่วมกัน การส่งผู้ร้ายข้ามแดน และการประสานงานในการต่อสู้กับอาชญากรรมกับประเทศที่มีผู้ต้องสงสัยจำนวนมากในกิจกรรมอาชญากรรมไซเบอร์ที่มุ่งเป้าไปที่เวียดนาม" ทนายความ Nghiem กล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/bao-ve-nha-dau-tu-tai-chinh-truoc-toi-pham-cong-nghe-cao-161381.html