För att ytterligare förbättra servicekvaliteten och säkerställa att premiumkunder alltid får de senaste förmånspolicyerna harSHB officiellt uppdaterat funktionen för identifiering av premiumkunder i SHB Mobile-applikationen. Den här funktionen kommer att hjälpa premiumkunder att få information om exklusiva förmåner och snabbt hitta program och policyer.
Med den senaste SHB Mobile-uppdateringen kommer huvudgränssnittet, efter att ha loggat in, att visa rankningsinformationen för premiumkunder. Genom att trycka på den aviseringsrutan kan kunderna proaktivt läsa alla detaljerade erbjudanden och privilegier de har rätt till när som helst och var som helst, vilket undviker behovet av att söka efter data igen från webbplatsen, mejla, ringa hotline eller kommunicera med kundrelationsansvariga.
Förutom att spara tid gör omedelbar identifiering i SHB Mobile-appen upplevelsen för premiumkunder på den digitala kanalen mer sömlös och bekväm, vilket hjälper kunderna att snabbt identifiera och utnyttja exklusiva erbjudanden och förmåner, inklusive avgiftsbefrielser, överlägsna övertrasseringsgränser, obegränsad tillgång till business lounge på Noi Bai flygplats och rabatterade kostnader vid registrering av ett premiumkontonummer.
För att bli premiumkund hos SHB behöver kunderna endast uppfylla ett av följande villkor: ett tidsbegränsat insättningssaldo på minst 1 miljard VND, ett lånesaldo på minst 3 miljarder VND eller ett genomsnittligt löpande kontosaldo (CASA) på minst 100 miljoner VND under utvärderingsperioden, tillsammans med andra kriterier som fastställts av banken för varje period.
En representant från SHB uppgav att värdet av premiumförmåner nu inte är begränsat till traditionella finansiella produktpaket utan sträcker sig till ett brett utbud av finansiella och icke-finansiella tjänster och uppmärksam kundvård. Därför kommer den här nya funktionen att hjälpa kunderna att inte missa erbjudanden, dra nytta av premiumförmåner, göra det möjligt för dem att fatta sunda ekonomiska beslut och bekräfta sin status.
Enligt ekonomiska experter beräknas Vietnam år 2025 ha cirka 500 individer med tillgångar som överstiger 30 miljoner dollar och nästan 26 000 individer med tillgångar på 1 miljon dollar eller mer. Den rika klassen i Vietnam expanderar snabbt, drivet av en växande efterfrågan på exklusiva finansiella tjänster och upplevelser.
Som svar på denna trend har SHB under årens lopp utvecklat överlägsna personliga finansiella tjänster för det exklusiva kundsegmentet med skräddarsydda finansiella lösningspaket som passar deras behov. Med produktpaketet "Superior Class" kan kunder till exempel använda inhemska insättnings-, uttags- och överföringstjänster vid disken kostnadsfritt; årsavgiften avstår vid användning av SHB:s internationella betalkort; uttag i bankomater är gratis för SHB:s inhemska betalkort; och uttag i Vietnam och utomlands är gratis för SHB:s internationella betalkort...
Dessutom får kunderna tillgång till exklusiva icke-finansiella förmåner, inklusive exklusiv tillgång till SHB First Class-loungen på Noi Bai flygplats och loungen i Ho Chi Minh City; det kraftfulla SHB Mastercard World-kortet med höga gränser för svarta kort; evenemang och presenter; samt förstklassiga förmåner för mat , resor och resorter från vårt partnerekosystem.
Med ett konsekvent fokus på "kundcentrering" förnyar sig SHB kontinuerligt, erbjuder ett brett utbud av produkter och förser exklusiva kunder med överlägsna finansiella tjänster i toppklass.
För att kunna uppleva den här nya funktionen bör kunder uppdatera till den senaste versionen av SHB Mobile-appen i både CH Play (Android) och Apple Store (iOS). Ladda inte ner/installera appar från okända källor för att undvika bedrägerier och ekonomiska förluster.
PV
