I enlighet med direktiv från informations- och kommunikationsministeriet och Viettel Group sprider Viettel Ha Giang information om implementeringen av lösningar för att kontrollera anslutningar till 2G-mobiltelekommunikationsnätet. Samtidigt implementerar de färdplanen för att fasa ut 2G-tekniken, säkerställer kontinuerlig och oavbruten tillhandahållande av nya mobilkommunikationstjänster som ersätter den och skyddar användarnas rättigheter.
Särskilt under den sista perioden med drygt en månad kvar innan det officiella slutet för 2G-tekniken implementerar Viettel Ha Giang en rad marknadsföringsprogram, subventionerar smartphones, erbjuder testdatapaket och tillhandahåller många tillhörande underhållningstjänster för att locka kunder att byta tidigt.
 |
| Viettels personal i Ha Giang hjälper kunder att byta ut sina smartphones. |
Sedan början av året har Viettel Ha Giang hjälpt över 20 000 2G-abonnenter att konvertera. Undersökningar visar att majoriteten av abonnenterna som ännu inte har konverterat är kunder i avlägsna områden, personer med svåra omständigheter och äldre personer som bara behöver ringa och ta emot samtal.
Med förståelse för den nuvarande inställningen hos 2G-mobilanvändare, särskilt de med låga inkomster, implementerar Viettel Ha Giang särskilda kampanjer och lämpliga policyer för att hjälpa kunderna att dra nytta av modern teknik.
Mer specifikt får 2G-abonnenter en gratis 4G-smartphone när de registrerar sig för ett Viettel-tjänstepaket med en löptid på 6 månader eller mer. Om de inte använder ett tjänstepaket får de 30–50 % rabatt vid köp av vissa 4G-smartphonemodeller i Viettel Store. Dessutom får användare som uppgraderar till 4G 28 GB höghastighets 4G-data och ett års gratis tillgång till TV-tittarappen TV360…
För bergsområden och gränsområden mobiliserar Viettel Yen Minh maximalt med mänskliga resurser för att stödja människor i övergången. Bui Duc Duong, chef för Viettel Yen Minh, sa: "Området är vidsträckt och människors liv är fortfarande svåra, så övergången till 2G-teknik i distriktet har vissa nackdelar."
Men med största beslutsamhet implementerade enheten olika lösningar för att stödja människorna, såsom att tilldela personal till varje by och familj, eller kombinera det med möten för att kommunicera med människorna om färdplanen för nedstängningen av 2G-nätet. Samtidigt organiserade de avtal om digital transformation med flera kommuner och städer för att skapa en bredare effekt.
Mobila stånd har också placerats ut på lokala marknader, vilket gör det enklare för människor att bläddra bland olika smartphonemodeller som passar deras budget och användningsbehov. Mellan nu och september är enheten fast besluten att slutföra 2G-teknikkonverteringen för cirka 2 400 abonnenter.
Med mottot: "I takt med att tekniken går framåt lämnas ingen utanför" kommer Viettel Ha Giang att fortsätta sina ansträngningar och sitt engagemang för att upprätthålla marknadsföringsprogram och stärka kommunikationen för att uppmuntra människor att proaktivt byta till 4G innan deadline för nätverksnedstängning.
Av PHAM HOAN (Ha Giang Newspaper)
[annons_2]
Källa: https://vietnamnet.vn/ha-giang-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-thiet-bi-2g-2310093.html
