Anpassa innehåll

”Vi bad auktoriserade revisorer att välja ut artiklar de gillade, och sedan matade vi in ​​den informationen i en modell. Denna modell visade sedan att av de 800–900 spridda artiklar vi publicerade under den senaste veckan var dessa de 25 mest tilltalande för auktoriserade revisorer”, sa Nagabushanam.

Enligt Chris Petitt, marknadschef på Zephr, ett av de ledande företagen inom digitala prenumerationsbetalningsportaler, håller personalisering på att bli en nyckelfaktor för nyhetsorganisationers framgång.

Enligt International News Media Association (INMA) visade en nyligen genomförd studie att 77 % av Generation Z (den generation som är närmast förknippad med mobiltelefoner) anser att det är avgörande för B2C-företag att anpassa interaktioner och skräddarsy dem efter individuella preferenser. Därför behöver nyhetsredaktioner använda AI för att analysera enorma mängder data om läsarbeteende, preferenser och intressen.

Från den insamlade databasen kommer AI att komma in i bilden. ”AI har potential att revolutionera personaliseringen genom att använda algoritmer för att analysera stora mängder data och automatiskt göra förutsägelser om vilken typ av innehåll en viss användare kan vara intresserad av”, sa Petitt.

Med tanke på The Hindus tillvägagångssätt och en diskussion om digital transformation inom vietnamesisk journalistik anser Dong Manh Hung – chef för redaktionssekretariatet och ständig vice ordförande för VOV Journalists' Association – att digital transformation, ur ett professionellt perspektiv, måste ha en färdplan och vara selektiv, inte en slumpmässig strategi där man helt enkelt dumpar allt innehåll och alla format från befintliga mediebolag på internet.

För närvarande publicerar många mediebolag ordagrant sina publicerade journalistiska produkter, såsom de från radio, tryckta publikationer och tv, på digitala plattformar och betraktar dem som digitalt innehåll. Detta tillvägagångssätt är olämpligt. Digitalt journalistiskt innehåll behöver redigeras, struktureras eller till och med helt skrivas om för att passa den digitala publiken, som behöver tillgång till information från flera perspektiv och på flexibla sätt, anpassade till deras individuella preferenser för informationsåtkomst.

”Digital transformation kräver professionalism i att organisera innehållsproduktion som är skräddarsydd för varje mediekanals och plattforms specifika egenskaper. Innan en medieplattform lanseras måste varje nyhetsbyrå som genomgår digital transformation förstå den specifika publiken för den kanalen. Denna förståelse kommer att hjälpa dem att identifiera sin målgrupp, välja lämpliga produkter och hitta lämpliga metoder för att ”sälja” sitt innehåll”, säger journalisten Dong Manh Hung.

Personalisering blir ett mål för många vietnamesiska medier.

Journalisten Nguyen Hoang Nhat, biträdande chefredaktör för nättidningen VietnamPlus, sa att personalisering av innehåll får stor uppmärksamhet inom medieorganisationer. Det gör det möjligt för nyhetsredaktioner att tillhandahålla innehåll som är djupt relevant för sin målgrupp, vilket bidrar till att förbättra läsarnöjdheten och lojaliteten.

Som en av de första att anamma tekniska trender har VietnamPlus fokuserat på att tillämpa verktyg för artificiell intelligens för att samla in, analysera och anpassa användardata. Samtidigt, genom chatbotar som interagerar med läsare, förstår de deras behov och tillhandahåller innehållslösningar skräddarsydda för sin målgrupp, vilket hjälper dem att snabbt få tillgång till den information de vill ha istället för att behöva gå igenom en enorm mängd nyheter inom olika områden, vilket förkortar den tid och ansträngning som krävs för läsare att hitta information.

Enligt journalisten Nguyen Hoang Nhat samlar VietnamPlus för närvarande in läsardata via teknik från Insider. Enkelt uttryckt kommer en läsare som är intresserad av sport och teknik att vara missnöjd om de öppnar en nyhetssajt och finner den översvämmad med politiska eller underhållningsnyheter, och vice versa. Därför är personalisering målet för många nyhetsorganisationer, genom automatiserad teknik för att anpassa nyhetssidor, nyhetsbrev eller nyhetsleveranstjänster (webb-push, mobil-push).

”Men för att lyckas med den här strategin måste nyhetsredaktionerna förstå vilka deras läsare är, och det är här data kommer in i bilden. De mest avancerade personaliseringsstrategierna kräver data från användarna”, sa journalisten Hoang Nhat.

Som en av de ledande enheterna inom tillämpning av AI inom journalistik berättade journalisten Nguyen Viet Hung - biträdande chefredaktör för Thanh Nien Newspaper - att Thanh Nien Newspaper genom att lansera Smart Newspaper-projektet, som integrerar artificiell intelligens för att läsa nyheter på webbplatsen, har förändrat hur de tar emot användardata, vilket möter informationsbehov samtidigt som de sparar tid för läsarna. Tack vare detta har antalet användare av den smarta tidningsfunktionen ökat till nästan 16 000 konton, enligt ledningsgruppen, och interaktionsnivån med AI är mycket hög och når ibland 15 000 användarförfrågningar.

Dessutom används artificiell intelligens (AI) av många andra nyhetsredaktioner i Vietnam som en stödjande plattform i den digitala transformationseran: virtuella presentatörer för videonyheter och poddsändningar, smart nyhetsredaktionsteknik, automatiska nyheterrekommendationer till läsare baserat på deras eget beteende... Detta är ett betydande skifte för den revolutionära journalistikens verksamhet, som gradvis blir mer proaktiv, flexibel och förändrar sitt tillvägagångssätt, vilket effektiviserar kommunikationsaktiviteterna.

Hoa Giang