Совместное предоставление услуг по подключению к Интернету на борту самолетов Vietnam Airlines и VNPT поможет привлечь потенциальных клиентов и улучшить качество обслуживания пассажиров, подключенных к Интернету на всех внутренних и международных рейсах.

22 марта в Ханое состоялась церемония завершения и запуска программы стратегического сотрудничества между Vietnam Airlines Corporation и Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT).

На церемонии обе стороны также официально запустили приложение VNA Discovery — приложение, которое объединяет функциональные подсистемы для поддержки обмена информацией, операций, коммуникаций и управления всеми административными, кадровыми и технологическими процессами Vietnam Airlines.

Выступая на церемонии, председатель совета директоров Vietnam Airlines г-н Данг Нгок Хоа подчеркнул: эффективное сотрудничество двух ведущих корпораций и групп под руководством Государственного комитета по управлению капиталом на предприятиях поможет Vietnam Airlines в скором времени достичь своей цели — стать ведущей авиакомпанией в области цифровых технологий в регионе. Это прочная основа для Vietnam Airlines и VNPT для продолжения обсуждения и предложения содержания сотрудничества на следующий этап 2024–2027 гг.

После 5 лет активной координации в целях реализации стратегического сотрудничества обе стороны преодолели трудности, возникшие во время пандемии COVID-19. Vietnam Airlines и VNPT сотрудничали во многих областях, применяя информационные технологии в коммуникациях, производстве и деловой активности, и достигли положительных результатов, способствуя устойчивому развитию обеих сторон, таких как: реализация проектов по управлению человеческими ресурсами — SkyHR, решений для электронного офиса — SkyOffice, электронных платежей через VNPT Money... VNPT также активно консультирует Vietnam Airlines по вопросам цифровой трансформации, предлагая ряд решений, таких как: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... В частности, с конца 2023 года по настоящее время VNPT сотрудничает с VNA над пилотным запуском мобильного приложения VNA Discovery для сотрудников Vietnam Airlines.

VNA Discovery — это мобильное приложение, которое объединяет бизнес-подсистемы, поддерживает обмен информацией, операции, коммуникации, административную и кадровую деятельность Vietnam Airlines для повышения операционной эффективности, управления и конкурентоспособности, предоставляет персоналу дополнительные методы выполнения работы на мобильных устройствах, способствует оптимизации операционной эффективности, обмена и обработки информации, а также улучшает пользовательский опыт.

VNA Discovery способствует синхронному планированию приложений в экосистеме VNA в единое приложение с такими основными функциями, как: управление SkyOffice, позволяющее пользователям просматривать информацию о расписании встреч на день, статусе обработки работ, просматривать и обрабатывать документы прямо на мобильных устройствах. В частности, это приложение интегрировано с программным обеспечением цифровой подписи Smart CA, что помогает сотрудникам подписывать документы в любое время и в любом месте.

Подсистема Sky HR объединяет ряд функций, связанных с управлением человеческими ресурсами, позволяя сотрудникам искать личную информацию; Эффективно просматривать, управлять и отслеживать личные доходы; Регистрация и управление периодами отпусков, создание гибкого рабочего графика для сотрудников Vietnam Airlines... VNA Discovery будет и дальше совершенствоваться и расширяться, предоставляя интеллектуальные отчеты об операционной деятельности, интегрируя искусственный интеллект (ИИ) для повышения эффективности управления руководителями и предоставляя множество практических преимуществ всем сотрудникам Vietnam Airlines.

Также на церемонии VNPT и Vietnam Airlines подписали соглашение о сотрудничестве по предоставлению услуг подключения к Интернету на борту самолетов. В настоящее время Vietnam Airlines является первой авиакомпанией во Вьетнаме, которая уловила тенденцию цифровых технологий в мировой авиационной отрасли, предоставляя услуги подключения к Интернету на борту. Совместное предоставление услуг по подключению к Интернету на борту самолетов Vietnam Airlines и VNPT поможет привлечь потенциальных клиентов и улучшить качество обслуживания пассажиров, подключенных к Интернету на всех внутренних и международных рейсах.
Пассажиры получат больше удовольствия от длительного перелета, если смогут отправлять сообщения друзьям, смотреть фильмы, слушать подкасты или читать книги. Доступ в Интернет во время полета снижает аэрофобию (страх перед полетом) у многих пассажиров, а также Интернет полезен тем, кому необходимо работать во время полета.

Председатель совета директоров VNPT То Дунг Тай выразил надежду, что в будущем Vietnam Airlines и VNPT продолжат использовать возможности и сильные стороны обеих сторон, объединяться для использования общих продуктов и услуг, программ поощрения, повышения качества обслуживания клиентов... принося множество преимуществ сотрудникам и клиентам друг друга и продвигая отношения сотрудничества на новый уровень. Обе стороны будут сотрудничать в целях внедрения услуг телекоммуникаций и информационных технологий для улучшения качества обслуживания пассажиров на рейсах Vietnam Airlines. Стороны совместно проведут исследование и согласуют план развертывания общего хранилища данных Data Lake House, стратегию перехода на облачную платформу и облачные приложения, а также повысят возможности цифровой инфраструктуры с точки зрения информационной безопасности и защиты информации...

ТРАН БИНЬ