Под девизом «помочь клиентам легко получать доступ, участвовать и контролировать потребление электроэнергии» компания Thanh Hoa Electricity Company применила цифровые технологии для мониторинга и контроля потребления электроэнергии, благодаря чему клиенты могут экономить электроэнергию, а также использовать другие коммунальные услуги.

Работники подразделения компании Thanh Hoa Electricity Company устанавливают электронные счетчики для новых клиентов.

По состоянию на текущий момент 2024 года во всей энергосистеме, управляемой компанией Thanh Hoa Electricity Company, установлено 718 784 удаленных электронных счетчиков, что составляет 100% от плана, установленного корпорацией, количество удаленных счетчиков составляет 86,5% от числа счетчиков в сети. К концу 2024 года компания Thanh Hoa Electricity Company планирует установить 115 000 удаленных счетчиков и завершить установку 100% удаленных электронных счетчиков в сети. Установка электронных счетчиков направлена ​​на то, чтобы сделать снятие показаний и сбор счетов за электроэнергию прозрачными и удобными для контроля потребления электроэнергии потребителями. 100% договоров купли-продажи электроэнергии оцифрованы, электронные записи обновляются и хранятся.

Сотрудники компании Thanh Hoa Electricity Company обучают клиентов тому, как проверять потребление электроэнергии и оплачивать счета за электроэнергию без наличных денег с помощью приложения на смартфонах.

Реализуя политику поощрения безналичных платежей Правительства и Народного комитета провинции Тханьхоа, Компания продолжает поддерживать реализацию подписанных договоров о сотрудничестве с 7 банками и 9 посредническими организациями на оказание услуг по сбору платежей за электроэнергию. Из более чем 840 тысяч клиентов компании Thanh Hoa Electricity Company доля клиентов, оплачивающих счета за электроэнергию безналичным расчетом, достигла 95,72%.

Компания Thanh Hoa Electricity Company работает с клиентами над разработкой услуг безналичной оплаты электроэнергии.

Фактически, в настоящее время 100% счетчиков электроэнергии в городе Тханьхоа являются электронными, показания и измерения которых производятся дистанционно. Клиенты могут получить доступ к показаниям счетчиков и проверить их в любое время. Мы ежемесячно синхронно снимаем показания счетчиков с помощью компьютерной системы, что очень быстро и удобно, экономя время и силы, которые раньше приходилось тратить на ручную проверку счетчиков. Что касается сбора счетов за электроэнергию, то теперь 100% клиентов не платят счета за электроэнергию наличными, а производят оплату через банковские системы и приложения.

В настоящее время Vietnam Electricity Group интегрировала и предоставила доступ к данным через Национальный портал государственных услуг по 100% услуг в сфере электроснабжения. Потребителям в провинции Тханьхоа достаточно зайти на сайт: www.dichvucong.gov.vn, чтобы зарегистрироваться для получения 12 услуг по электроснабжению.

Хунг Мань