Приложение ИИ эффективно помогает онлайн-бизнесу

Генеративный искусственный интеллект (Gen AI) меняет практически каждый опыт, и Amazon использует это для внедрения новых функций, которые на практике улучшат опыт покупок для клиентов и помогут продавцам эффективнее вести бизнес.

Amazon уделяет особое внимание упрощению создания высококачественных страниц с описанием товаров для продавцов. Раньше для создания страницы описания товара продавцам требовалось точно и полно заполнить множество полей с информацией о товаре, чтобы создать привлекательное введение и описание, привлекающее покупателей. Теперь Amazon упрощает эту задачу для продавцов, позволяя им без особых усилий конвертировать существующие страницы товаров на других сайтах в подробные листинги, которые легко вписываются в магазин Amazon.

Качество контента, создаваемого ИИ, становится все лучше и лучше.

С прошлого года Amazon работает над тем, чтобы облегчить работу продавцов и помочь им создавать более качественные и эффективные страницы с описанием товаров. Продавцы просто указывают ключевые слова, описывающие их товары, или загружают изображения товаров, а Amazon использует технологии искусственного интеллекта для генерации названий товаров, описаний атрибутов и других функций. Эти инструменты даже предлагают цвета и ключевые слова, которые повышают вероятность появления товара в результатах поиска покупателей.

Хотя новая функция пока находится на ранней стадии развития, более 100 000 продавцов Amazon уже используют один или несколько инструментов публикации Amazon Gen AI. Amazon рекомендует продавцам проверять свои листинги товаров перед их размещением в магазине.

В настоящее время большинство объявлений о товарах, созданных с помощью ИИ и отправляемых в систему, принимаются продавцами с согласием с предлагаемым контентом до 80% и лишь с небольшими правками. Amazon сравнил контент, созданный с помощью ИИ, с контентом, созданным без его помощи, и обнаружил улучшения в ясности, точности и детализации, что помогло товарам стать более заметными в результатах поиска покупателей на Amazon. Многие продавцы отметили, что эта функция помогла им сэкономить время и сосредоточиться на разработке более качественных новых продуктов, что особенно ценно для малого бизнеса и покупателей.

Инструменты искусственного интеллекта (ИИ), которые внедряет Amazon, постоянно совершенствуются и демонстрируют положительные результаты, поскольку число продавцов, использующих новые инструменты, увеличивается, а качество контента, создаваемого ИИ, постоянно повышается.

Поскольку всё больше продавцов используют технологии для улучшения процесса листинга, Amazon предоставляет им инструменты, которые упрощают процесс, предоставляют более точные результаты и повышают качество листинга. Оптимизация и упрощение процесса листинга — один из примеров того, как продавцы получают выгоду от инвестиций Amazon в искусственный интеллект.

Во Вьетнаме все больше компаний рассматривают глобальные продажи через Amazon как стартовую площадку для начала своего онлайн-экспорта.

Фан Минь