За чувство ответственности, преданность делу и усилия по «исправлению» тысяч ошибок в проекте по оцифровке карт для японских клиентов более чем за 3 месяца 120 вьетнамских инженеров-программистов получили особую благодарность от более чем 500 японских сотрудников.

Это прекрасный момент, который разработчики программного обеспечения в FPT всегда вспоминают, говоря о важных событиях за 25 лет, начиная с 1999 года, когда во Вьетнаме началась «война» за экспорт программного обеспечения.

25 лет назад в зарубежных СМИ появлялось очень мало информации о Вьетнаме. В 1999 и 2000 годах несколько вьетнамских компаний также вышли за границу, но когда речь заходила о Вьетнаме, партнеры по всему миру не знали ничего, кроме двух слов «война» или спрашивали «Где находится Вьетнам?». У нас пока нет национального бренда.

Г-н Труонг Джиа Бинь, основатель и председатель совета директоров FPT, считает, что индустрия программного обеспечения может превратить Microsoft в империю, сделав многие китайские и индийские компании богатыми и влиятельными, что FPT сможет сделать то же самое, что Microsoft, а Вьетнам сможет сделать то же самое, что Китай или Индия. И FPT выйдет за пределы национальных географических границ, выходя на мировой рынок, как и другие глобальные компании. FPT станет пионером в экспорте программного обеспечения, FPT внесет Вьетнам на мировую карту цифровых технологий.

Однако с самого начала г-н Бинь и его коллеги считали, что FPT в частности и Вьетнам в целом не смогут добиться успеха без резонанса и поддержки со стороны общества и государственных органов управления.

Чтобы начать «войну» за экспорт программного обеспечения во Вьетнам, FPT инициировала коммуникационную кампанию, донося концепцию программного обеспечения везде, всегда и всем субъектам общества. «Все говорят о программном обеспечении. Правительство говорит о программном обеспечении. Провинции, города и районы также говорят о программном обеспечении. Из экономического вопроса экспорт программного обеспечения превратился в политический вопрос, поскольку он не только приносит стране иностранную валюту, но и открывает возможности для национального развития», — вспоминает г-н Хоанг Минь Чау, член Учредительного совета FPT и старший советник корпорации FPT.

В 1998 году компания FPT решила создать первый отдел экспорта программного обеспечения FPT — «Software 2000» с миссией экспорта программного обеспечения в Северную Америку, Европу и Японию в 1998–1999 годах, а в 2000 году планировалось открыть офис. В 1999 году первым шагом FPT в большое море стало открытие офиса в Бангалоре (Индия), который считается «Кремниевой долиной Азии». По словам г-на Фам Минь Туана, заместителя генерального директора FPT и генерального директора FPT Software, в то время в FPT считали, что: «Индия — это рынок программного обеспечения, и если вы выйдете на этот рынок, вы обязательно найдете покупателя». Однако после года «стояния» на индийском рынке программного обеспечения продажи программного обеспечения не были благоприятными. В 2000 году филиал FPT India был преобразован в представительство и вскоре закрыт, поскольку не зарегистрировал ни одного контракта на поставку программного обеспечения. За Индией следуют США. В 2000 году FPT открыла еще один офис в Кремниевой долине и даже наняла «западного» человека на должность директора по продажам. «Но затем нам пришлось быстро закрыться по той простой причине, что никто не хотел давать нам работу», — вспоминает г-н Труонг Джиа Бинь, «капитан», который вывел судно FPT в море. «Вначале, выходя за рубеж, FPT приходилось действовать в одиночку. Нам потребовалось 5 лет, чтобы убедить другие технологические компании пойти по пути экспорта программного обеспечения», — с сожалением отметил г-н Труонг Джиа Бинь. В 2002 году, с призывом создать Вьетнамскую ассоциацию программного обеспечения и информационных технологий (VINASA), FPT уже не была одинока на пути к реализации мечты о том, чтобы представить вьетнамскую разведку всему миру. VINASA совместно с такими предприятиями, как FPT, CMC, TMA, Hai Hoa… создали стаю вьетнамских птиц, летающих по всему миру. В Японии, которая сегодня является самым успешным рынком для вьетнамского бизнеса, первые шаги даются нелегко. Председатель правления Труонг Джиа Бинь с грустью вспоминает: «На ранних этапах взаимодействия с японскими партнерами и клиентами, поскольку мы не знали японского языка, клиенты тактично говорили нам: «Мы действительно хотим сотрудничать с FPT, но, пожалуйста, подождите, пока мы закончим изучать английский». Отвечая японским партнерам, я подтвердил: «Мы выучим японский язык, чтобы вернуться и обсудить с вами сотрудничество на японском языке». А теперь Япония является крупнейшим рынком, на долю которого приходится около 50% от общего объема доходов FPT от ИТ-услуг на зарубежных рынках, что делает FPT одним из иностранных технологических предприятий с наибольшим числом сотрудников в этой стране.

Используя самые ценные активы — страсть и стремление, FPT открыла путь для внесения вклада в распространение вьетнамской разведки по всему миру, укрепив позицию Вьетнама на карте цифровых технологий.

Председатель Чыонг Джиа Бинь подвел итог: «Главный урок, который мы извлекли из вышеперечисленных неудач и успехов, заключается в том, что нам следует завоевать доверие к стране и народу Вьетнама со стороны наших партнеров».

Приведенные ниже истории о FPT подтвердят его вывод.

Получив приглашение принять участие в проекте от Zenrin, крупнейшей картографической корпорации Японии, директор FPT Japan До Ван Кхак подумал, что на этот раз принятие проекта будет таким же, как и многие другие, которые он и его коллеги осуществили за последние два десятилетия. То есть извлечь уроки из опыта и обсудить возможности будущего сотрудничества. Думая так, он пошёл только с одним коллегой, Нгуен Тхи Май Чи, которая непосредственно руководила проектом.

Но г-н Хак ошибался. Как только он вошел в дверь, он и его коллеги увидели более 500 сотрудников Zenrin, стоящих по кругу от вестибюля и коридора до 3-го этажа здания штаб-квартиры Zenrin. Они аплодировали и улыбались, приветствуя его и его коллег. Они оба растворились в аплодисментах и ​​объятиях Зенрина. Ничуть не удивившись, после бурных аплодисментов представитель Zenrin лично вручил г-ну Хаку и его коллегам почетную грамоту, чтобы поблагодарить FPT за то, что тот сделал для успеха проекта. Это удивительная благодарность, превосходящая воображение г-на Хака и его коллег.

«Когда я вошел, я был в восторге и немного ошеломлен увиденным. Я не мог ничего сказать, я просто склонил голову вместе с My Chi в ответ на искренность клиента», — вспоминает г-н До Ван Кхак.

Группа компаний Zenrin была основана г-ном Масатоми Осако в 1948 году. Поначалу Zenrin был просто издателем путевых заметок в провинции Беппу, префектура Оита, Япония, но Zenrin изменил мир, выпустив книги с подробными картами, которые произвели сильное впечатление на читателей в целом и туристов в частности. Со временем технологии развивались, и электронные карты постепенно стали модным трендом. Zenrin также движется в этом направлении, и им нужен надежный партнер, который будет с ними сотрудничать.

Хотя FPT и не сопровождал Зенрина в проекте оцифровки японских карт с самого начала, он сыграл решающую роль в успехе или провале проекта. Зенрин поставил перед FPT задачу «исправить» тысячи ошибок всего за 3 месяца, чтобы обеспечить абсолютную точность информации на карте после оцифровки. Огромный объем работы. Неспособность «исправить» все ошибки и несвоевременность не только лишили нас денег, но и потеряли лицо перед клиентами, даже потеряли отношения, которые были налажены с 2015 года. «Мы приняли важное решение и решили: «Если мы не успеем, нам придется заплатить», — вспоминает г-н Хак.

Для участия в проекте были оперативно мобилизованы 120 инженеров-программистов, имеющих опыт работы в области картографии. Они работали непрерывно, невзирая на часы, непрерывно соединяя два фронта — Вьетнам и Японию — с одной целью: успешно «исправить» все ошибки вовремя. Компания FPT обновила данные, выполнила все рабочие процедуры и ввела систему в эксплуатацию точно в срок, как того требовал партнер.

«В то время мы знали только то, что это проект, который необходимо реализовать срочно и серьезно, и мы приняли его, мобилизовали ресурсы как можно быстрее, хорошо реализовали проект и ежедневно отчитывались перед нашими партнерами, чтобы клиенты могли понять, оперативно поддержать нас и вовремя предоставить нам входные данные…», — рассказал г-н До Ван Кхак.

Зенрин получил результаты, намного превзошедшие их ожидания, они приветствовали и наградили FPT почетной грамотой неожиданным образом. А затем, во время совместного ужина, в рассказанной ими истории директор FPT Japan До Ван Кхак понял, что FPT проделала большую работу для Зенрина.

«Каждому рынку нужно доверие, особенно Японии, приносящее ценность клиентам, укрепляющее доверие с энтузиазмом и результатами в работе. Позвольте клиентам встречаться с реальными людьми, чтобы они поняли ваш потенциал и способность справляться с более масштабной, более сложной работой и идти с ними долгий путь. Я думаю, что это важные моменты для развития отношений между двумя сторонами», — заключил г-н Хак.

После этого впечатляющего «переворота» Zenrin начал стабильно расти. В настоящее время многие компании, занимающиеся картографическим бизнесом, или компании, предоставляющие картографические услуги, используют данные Zenrin. А FPT стала надежным партнером, сопровождающим Zenrin во многих крупных и важных проектах.

Фотография, запечатлевшая беспрецедентный исторический момент особой благодарности от Zenrin Group, широко распространилась в FPT и оказала сильное влияние. Председатель FPT Software Чу Ти Тхань Ха сказал: «Эта фотография показывает признание клиентами качества услуг компании, а также уважение и признательность клиентов за интеллект нашей инженерной команды. Упорство, искренность и усилия позволят завоевать доверие клиентов и иметь большие проекты, большие проекты».

В авиационном секторе компания FPT написала «невообразимую» историю, став партнером двух ведущих мировых авиастроительных корпораций.

Почти десять лет назад компания FPT подала предложение о сотрудничестве с Airbus. Этот файл смешан с тысячами других файлов. Это значит, что его никогда не открывали. И лидеры FPT поняли одно: им нужно найти все способы встретиться с главой Airbus.

Как только появилась возможность, г-н Бинь решил не рассказывать о себе, а задал вопрос: «Что Airbus намерен сделать в этой революции цифровой трансформации?» Этот вопрос попал в точку среди высшего руководства Airbus, показав, чего оно хотело.

Этот вопрос также помог FPT получить следующую встречу с высшим руководством Airbus. На этой встрече руководители FPT по-прежнему не рассказывали о себе, а начали разговор с вопроса: «Можете ли вы рассказать мне о Стратегии цифровой трансформации?». Помимо ответа на этот вопрос, FPT также получила назначение в штаб-квартиру Airbus.

В 2017 году FPT стала первой технологической компанией в Юго-Восточной Азии, выбранной Airbus для разработки платформы Skywise — открытой платформы данных для мировой авиационной отрасли. Вместе с четырьмя другими крупными компаниями: IBM, Accenture, Capgemini, Sopra Steria, FPT разрабатывает магазины приложений и предоставляет решения для цифровой трансформации для авиационной отрасли.

Чтобы попасть в список партнеров Airbus, компании FPT пришлось потратить 5 лет на усердное выполнение чрезвычайно сложных «упражнений» для проверки своих возможностей в области больших данных, обработки изображений, ИИ (искусственного интеллекта)...

Из «аутсайдера», благодаря серьезным инвестициям в технологии, особенно новые технологии, FPT все активнее выходит на арену мировых авиационных гигантов в качестве консалтинговой компании и поставщика комплексных решений по цифровому преобразованию. На каждом рейсе есть кодовая строка «Сделано FPT».

В другой потенциальной области — разработке программного обеспечения для автомобилей — эта ведущая вьетнамская технологическая группа подписала контракт на сумму 30 миллионов долларов США с японской компанией первого уровня. FPT отвечает практически за все программное обеспечение, связанное с AUTOSAR — стандартом архитектуры автомобильного программного обеспечения, которому должны соответствовать все компании и производители в автомобильной промышленности.

Согласно недавнему заявлению Everest Group по ACES (автоматизированные, подключенные, электрические и общие транспортные средства) для 26 мировых поставщиков автомобильного программного обеспечения, FPT позиционируется в группе основных конкурентов наряду со многими крупными именами, такими как Infosys, Tata Technologies, Cognizant, NTT DATA...

За последние 10 лет FPT создала мощную клиентскую сеть в секторе автомобильных технологий, насчитывающую 150 предприятий, включая такие всемирно известные бренды, как Honda, Hyundai, Volvo, VinFast, Ford, Yazaki, LG, Panasonic, NXP... Примечательно, что в этой области у компании также были клиенты, приносящие 200 миллионов долларов США дохода.

Совсем недавно FPT также основала FPT Automotive в США, чтобы привнести новые ценности, такие как увеличение скорости вывода продукции на рынок, расширение охвата и повышение эффективности разработки продукции для автопроизводителей по всему миру. Этот шаг также показывает, что FPT фокусируется на наращивании опыта и специализированного потенциала в специализированных областях с потенциалом и хорошими возможностями развития в будущем.

Благодаря темпам роста выручки около 40% за последние годы сегмент технологий автомобильного программного обеспечения внес важный вклад в достижение цели FPT по достижению в 2023 году отметки в 1 млрд долларов США выручки от ИТ-услуг на зарубежных рынках.

Недостаточно быть надежным партнером гигантов отрасли. Для пополнения и расширения своих возможностей FPT выбрала самый быстрый способ приобретения авторитетных компаний в той же отрасли из США, Японии, Европы и т. д. посредством M&A (слияний и поглощений). Хотя 60–90% сделок M&A терпят неудачу из-за различий в рабочей культуре, к счастью, до сих пор все сделки M&A FPT были успешными.

Среди них — решение основателя Next Advanced Communications (NAC) передать «жизнь ребенка», которую он воспитывал последние 12 лет, что привело к первой сделке M&A для FPT в Японии.

После более чем 12 лет создания и развития NAC — японской компании по оказанию технологических услуг, в которой работают около 300 высококвалифицированных и опытных инженеров и экспертов, многие из которых входят в число 40 лучших в мире в области Salesforce, CRM..., основатель NAC решил «продать» компанию не для того, чтобы получить деньги, а для того, чтобы выбрать подходящего человека, которому можно доверить свое золото, выбрать кого-то достаточно надежного, чтобы продолжить развивать и создавать для компании широкие возможности для развития. За последние два года руководство NAC вело переговоры с 17 компаниями о приобретении, но не смогло найти подходящего партнера.

Что касается FPT, то с 2013 года деятельность по слияниям и поглощениям была включена в стратегию группы с предполагаемым бюджетом в 100 миллионов долларов США в год для повышения технологического потенциала, расширения размера рынка, клиентов и человеческих ресурсов. За это время FPT осуществила множество сделок слияний и поглощений в США и Европе. Однако после 7 лет поисков им так и не удалось добиться успеха в слияниях и поглощениях в Японии, пока они не встретили NAC.

«Мы давно хотели наладить тесное сотрудничество с японскими партнерами, планируя слияния и поглощения с потенциальными компаниями на этом рынке. Но у японцев есть уникальные культурные черты, сильный дух национальной солидарности...», — призналась г-жа Чу Тхи Тхань Ха, председатель FPT Software.

В начале 2023 года компания FPT узнала о NAC и поняла, что это именно то место, где есть необходимые ресурсы. Но убедить японскую компанию продавать свою продукцию иностранцам на самом деле нелегко. Представителям FPT пришлось беседовать с лидерами NAC «пять или семь раз», чтобы убедить их доверить свое детище FPT.

«Я много раз терпел неудачу, когда искал сделки слияния и поглощения в Японии, поэтому, когда я купил ее в первый раз, я был очень счастлив. Это было как первая любовь», — с улыбкой сказал директор FPT Japan До Ван Кхак.

После завершения приобретения FPT пригласила руководство NAC во Вьетнам. Увидев своими глазами, что делает FPT, бывший генеральный директор NAC был тронут до слез, поскольку он считал, что его решение доверить управление было правильным.

«В то время г-н Макото Ханаока (генеральный директор NAC) понял, что философия FPT, заключающаяся в заботе о сотрудниках и уважении к людям, очень подходит для работы его компании», — вспоминает г-жа Чу Тхи Тхань Ха.

С тех пор как сделки слияний и поглощений стали частью цели по завоеванию мира, «обязательным, но нежелательным делом», FPT постоянно привлекает в свои ряды международный бизнес. Первая сделка по слиянию и поглощению FPT, а также первая сделка по слиянию и поглощению в ИТ-индустрии Вьетнама, была подписана 18 июня 2014 года в Берлине, Германия, между FPT и RWE. Сразу после этого RWE IT Slovakia — компания, специализирующаяся в сфере ИТ RWE, официально стала 100% европейской компанией FPT и была переименована в FPT Slovakia, специализируясь на предоставлении новых услуг, таких как городская техническая инфраструктура (Public Utility System) не только в Европе, но и на других рынках по всему миру, таких как США и Япония. Далее следуют Intellinet Consultant (США), Intertec International (США), Cardinal Peak (Северная Америка) и Oasis (Франция).

Увеличение числа сделок слияния и поглощения за рубежом не только помогает FPT сократить время выхода на рынок, закрепиться на зарубежных рынках и расширить возможности предоставления комплексных ИТ-услуг клиентам по всему миру, но и является важным рычагом для стимулирования роста доходов на мировом рынке за счет проектов стоимостью в десятки и даже сотни миллионов долларов США.

Как правило, через 5 лет сделка по слиянию и поглощению Intellinet Consultant приносила FPT клиента с объемом выручки более 100 млн долларов США в год. Это первый клиент за 25-летнюю историю глобализации FPT, достигший такого рубежа по объему продаж.

И FPT надеется, что если у нее будет первый клиент на сто миллионов долларов США, то у нее будет и второй, и третий клиент на сто миллионов долларов США...

После 35 лет основания и 25 лет глобальной экспансии компания FPT в настоящее время присутствует почти в 30 странах и территориях, предоставляя услуги и решения в области технологий цифровой трансформации более чем 1000 клиентам, включая почти 100 клиентов из числа 500 крупнейших предприятий мира (Fortune Global 500).

Оценивая результаты деятельности FPT, министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг на беседе с руководителями и сотрудниками корпорации FPT в первый рабочий день года Дракона 2024 сказал: «Это большой шаг вперед, прорыв, выводящий FPT на другой уровень, на другой класс».

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг подчеркнул: «Цифровое технологическое предприятие, которое не добилось успеха за рубежом, не может считаться успешным. Информационно-коммуникационная отрасль гордится тем, что имеет до 1500 предприятий с доходом от зарубежных рынков, и эта цифра достигла более 7,5 млрд долларов США», - сказал министр.

Эта вера позволяет таким компаниям, как FPT, ставить перед собой более масштабные цели.

FPT ставит перед собой цель к 2030 году достичь выручки в размере 5 миллиардов долларов США от ИТ-услуг на зарубежных рынках. Эта цифра выведет FPT на более высокий уровень в мировой группе предприятий по оказанию ИТ-услуг с оборотом в миллиард долларов США, с рубежами в миллиард долларов США с одного рынка, миллиард долларов США дохода от одной отрасли, миллиард долларов США контрактов и миллиард долларов США прибыли.

По словам г-жи Чу Тхи Тхань Ха, «Раньше для нас контракт на 1 миллион долларов США считался крупным, но теперь большой контракт должен быть на 5 миллионов долларов США, 10 миллионов долларов США. И количество таких крупных контрактов увеличивается». Только за первые 5 месяцев 2024 года количество контрактов на сумму 5 миллионов долларов США, подписанных FPT, составило примерно 70% от общего количества контрактов, подписанных Группой за весь 2023 год.

Г-н Труонг Джиа Бинь, председатель совета директоров FPT, поделился: «Раньше FPT всегда приходилось активно искать партнеров и клиентов, но теперь многие крупные клиенты и партнеры активно ищут Вьетнам и FPT. Пришло время миру нуждаться во Вьетнаме. Вьетнам становится новым направлением для мира в области искусственного интеллекта, автомобильных технологий, полупроводниковых чипов, цифровой трансформации и зеленой трансформации. Это также те области, которые играют важную роль в установлении статуса Вьетнама в ближайшие десятилетия».

На этой должности FPT продолжит расширять свое стремление знакомить мир с вьетнамской разведкой, подтверждая имя Вьетнама на мировой карте цифровых технологий.

А 1 июля FPT откроет свой 17-й офис в Японии. Этот офис станет новой штаб-квартирой FPT Japan и расположится на 33-м этаже здания класса А в центре Токио, в удобном месте для доступа клиентов.

Источник: https://special.nhandan.vn/25-nam-FPT-xuat-khau-phan-mem/index.html