Вьетнамский конгресс по продажам и маркетингу (VSMCamp) и Саммит директоров по продажам и маркетингу (CSMOSummit) 2024 прошли в Ханое 22–23 ноября. На них было представлено около 50 докладов, которые привлекли около 1000 участников.

Выступая на мероприятии по теме «Устойчивое развитие в эпоху ИИ», г-н Хоанг Нам Тиен, вице-президент FPT Education, подробно рассказал о влиянии ИИ на отрасли и общество, подчеркнув при этом роль образования в подготовке к будущему.

Г-н Тьен подчеркнул, что в эпоху ИИ каждому человеку необходим «помощник ИИ» для поддержки обучения и развития. Будущее общества зависит не только от принятия ИИ, но и от человеческого творчества, эмоций и любопытства. ИИ станет расширением, но решающим фактором по-прежнему останется человек.

Г-н Тьен также упомянул изменения в методах преподавания и стилях обучения. В мире, где ИИ может решать интеллектуальные задачи, он призывает всех, особенно молодое поколение, иметь новый образ мышления, постоянно учиться и развивать навыки критического мышления, чтобы не отстать от революции ИИ.

Что касается темы ИИ, профессор Лоран Эль Гауи, вице-президент по исследованиям и инновациям VinUni, уделяет особое внимание основному контенту, связывающему устойчивое развитие, ИИ и эффективность. Он подчеркнул сложность проблемы устойчивого развития на стыке технологий, общества и людей.

С точки зрения технолога профессор Лоран Эль Гауи не только поднимает важные вопросы о том, как воспринимать проблемы и возможности реагирования на изменение климата, но и вносит конкретные предложения о роли ИИ в оптимизации процессов, измерении производительности и разработке практических решений для Вьетнама.

Он подчеркнул важность измерения реальных результатов, призвав при этом вьетнамские предприятия воспользоваться преимуществами инноваций и международного сотрудничества для создания устойчивой экосистемы и улучшения имиджа страны на карте мира.

Рассказывая о «Влиянии ИИ на устойчивый маркетинг: следующие 5 лет», профессор Марк Крамер, преподаватель предпринимательства, содиректор программы VinUni MBA, подтвердил, что ИИ стал чрезвычайно важным в жизни и современных инструментах, помогая персонализировать клиентский опыт, разрабатывать устойчивые идеи и минимизировать воздействие на окружающую среду. В частности, такие технологии, как виртуальная реальность (AR), дополненная реальность (VR) и Metaverse, открыли для компаний большие возможности в разработке маркетинговых стратегий для таргетинга клиентов.

Однако с развитием технологий вопросы этики и конфиденциальности пользователей стали важнее, чем когда-либо. Компаниям необходимо уделять особое внимание конфиденциальности и персонализированному контенту, поскольку пользователи всегда хотят получать услуги, отвечающие их потребностям, не нарушая при этом их конфиденциальность.