Молочный чай «Чаги» бойкотирован, но на сайте всё ещё присутствует незаконная реклама коровьего языка

После того, как вьетнамские потребители обнаружили, что приложение и карты Chagee содержат незаконную линию из девяти пунктиров, бренд сразу же столкнулся с негативной реакцией и гневом со стороны вьетнамских потребителей.

На глобальном сайте бренда по-прежнему можно увидеть карту коровьего языка.

В настоящее время приложение Chagee удалено из вьетнамского рынка Google Play и AppStore. При запуске приложения пользователи получают уведомление: «Это приложение недоступно в Google Play в вашем регионе».

Однако при посещении веб-сайта Chagee незаконный коровий маршрут по-прежнему отображается на карте поиска магазина.

Между тем, на вьетнамском сайте Chagee используются карты Google, поэтому незаконная девятипунктирная линия не отображается. Chagee Vietnam также публикует информацию о наборе сотрудников и указывает цены на молочный чай в размере от 39 000 до 79 000 донгов за чашку.

На фан-странице Chagee Vietnam вьетнамские потребители опубликовали тысячи комментариев, репостов, выразили свой гнев и потребовали, чтобы бренд удалил незаконную линию из девяти пунктиров, извинились перед вьетнамскими потребителями и даже призвали к бойкоту.

Несмотря на волну негативной реакции со стороны вьетнамских потребителей, информационные платформы Chagee Vietnam по состоянию на 16 марта хранили молчание.

По данным Tuoi Tre Online от 16 марта, ведется строительство первого магазина бренда молочного чая Chagee, расположенного на перекрестке улиц Донгхой и Нгуентьеп (район 1, Хошимин).

Chagee Milk Tea открывает свой первый магазин на дорогой улице Донг Хой

Этот магазинчик молочного чая окружён красными тентом, типичным для бренда Chagee. До того, как Chagee арендовал помещение в этом «бриллиантовом» месте, здесь располагался магазин известной кондитерской из Хошимина.

Согласно данным об аренде помещений, где находится магазин Чаги, во многих объявлениях указана стоимость аренды в размере 300–400 миллионов донгов в месяц. Однако в некоторых объявлениях также предлагаются цены до почти 1 миллиарда донгов в месяц при аренде площади 400 м².

Согласно отчёту Cushman & Wakefield, стоимость аренды торговых площадей на улице Донг Хой достигла 330 долларов США/м²/месяц. Эта стоимость аренды занимает 14-е место в списке самых высоких в мире .

Кроме того, именно в Донг-Кхое большинство международных брендов, позиционирующих себя в сегменте класса люкс, открывают свои магазины при выходе на рынок Вьетнама.

По мнению экспертов в области космоса, затрачивая большие средства на аренду помещений в центре города, бренды сразу же привлекут целевую аудиторию при наличии клиентской базы высокого уровня, стабильного количества клиентов и большого количества иностранных туристов...

Chagee теряет доверие вьетнамских потребителей

В интервью Tuoi Tre Online представитель международного бренда напитков, имеющего магазины по всему Вьетнаму (попросивший не называть его имени), сказал, что тот факт, что Chagee открыл свой первый магазин не в очень дорогом месте, а столкнулся с негативной реакцией потребителей из-за использования незаконной карты из девяти пунктиров, показывает, что этот бренд «проиграл 1-0» (как это называют молодые люди, когда они терпят неудачу, а не то, чего хотели — П. В.) в своем выступлении перед публикой.

По словам этого человека, негативная информация о Chagee и отношение потребителей к нему свидетельствуют о том, что в ближайшем будущем Chagee потеряет доверие и симпатии потребителей. Пока что молчание Chagee также вызовет ещё большее недовольство потребителей, что создаст неудобства для бизнеса при открытии магазинов.

«Это крупный бренд, имеющий 5000 магазинов по всему миру. Но они относятся к рынку легкомысленно и предсказывают этому бренду сложное будущее при ведении бизнеса во Вьетнаме», — сказал он.