«Я купил билет на поезд 15 февраля из Куангбиня в Хошимин, но теперь компания перенесла рабочую дату на 20 февраля, поэтому я хочу поменять билет на поезд, но не знаю, возможно ли это? Если да, то какова процедура?» Господин Нинь задумался.

С помощью этого контента железнодорожная отрасль регулирует время и плату за обмен и возврат билетов на поезд на Лунный Новый год Зяп Тхин 2024 в зависимости от марки поезда и маршрута, на который пассажир приобрел билет.

Соответственно, в период пиковых праздников Тет размер вычета за обмен и возврат билетов составляет 30% от цены, указанной в проездном на поезд для билетов на поезд в период: с 1 по 12 февраля 2024 года для поездов с четными номерами и с 13 по 19 февраля 2024 года для поездов с нечетными номерами.

С 4 по 9 февраля для билетов на нечетные поезда станцией отправления будет станция Ханой, а станцией прибытия — станция Фули — станция Донгхой. С 13 по 18 февраля на билеты на поезда с четными номерами, отправляющиеся со станции Донгхой до станции Фули и прибывающие на станцию ​​Ханой.

Для обмена и возврата билетов пассажирам с индивидуальными билетами необходимо обменять или вернуть билеты не менее чем за 24 часа до времени отправления поезда, указанного в билете. Групповые билеты, обмен или возврат за 48 часов или более до времени отправления поезда, указанного на билете.

Кроме того, железнодорожная отрасль применяет вычет за обмен и возврат билетов на поезд. При обмене билетов пассажиры с именными билетами должны сделать это не менее чем за 24 часа до отправления поезда, сбор составляет 20 000 донгов за билет; Групповые билеты обмену не подлежат.

При возврате билетов пассажиры с индивидуальными билетами обязаны сдать билеты не менее чем за 24 часа до отправления поезда с доплатой в размере 10% от стоимости билета, от 4 часов до менее 24 часов — 20% от стоимости билета, менее 4 часов — возврат билетов не производится.

Пассажиры с групповыми билетами должны сдать билеты не менее чем за 72 часа до отправления поезда, уплатив сбор в размере 10% от стоимости билета, от 24 часов до менее 72 часов сбор составляет 20% от стоимости билета, менее чем за 24 часа возврат не производится.