(QBĐT) - Помимо привлечения дополнительного вспомогательного персонала, создания условий для быстрого и удобного оформления документов для людей, сотрудники, отвечающие за прием граждан, с энтузиазмом руководили работой, чтобы люди могли самостоятельно осуществлять процедуры выдачи справок о судимости прямо в электронной среде. Департамент профессиональных записей провинциальной полиции тесно сотрудничал с Департаментом профессиональных записей (Министерство общественной безопасности) для поиска и проверки информации с целью выдачи записей о судимости в соответствии с нормативными актами, что позволило ускорить обработку накопившихся дел.

С 1 марта 2025 года функции государственного управления судебными документами и оказания государственных услуг по выдаче судебных документов будут переданы от Министерства юстиции Министерству общественной безопасности. В связи с этой новой задачей Департамент профессиональных записей провинциальной полиции активно начал выдавать людям справки о судимости в соответствии с правилами, не создавая помех и не ущемляя права людей.

С момента принятия на себя этой задачи Отдел профессиональных записей организовал дежурство сотрудников и получение записей в Центре услуг государственного управления провинции Куангбинь. Здесь все действия, связанные с выдачей справок об отсутствии судимости, происходят в обычном режиме, без перерывов и без снижения качества обслуживания. Сотрудники, которым поручено выполнение этой задачи, всегда проявляют чувство ответственности и с энтузиазмом разъясняют гражданам порядок и процедуры выдачи справок о судимости.

Г-н Ле Мань Куанг из города Нонг Труонг Вьет Трунг (Бо Трач) поделился: «Мы очень довольны результатами судебных отчетов, которые выдаются вовремя, по графику и под восторженным руководством персонала, что очень удобно для людей».

В среднем ежедневно в отдел по приему граждан по вопросам выдачи справок об отсутствии судимости поступает более 200 заявлений на выдачу справок об отсутствии судимости через VNeID и государственную службу выдачи справок об отсутствии судимости. При большом количестве людей необходимо пройти множество процедур, но цель Отдела профессиональных записей — обеспечить максимально быстрый и удобный для людей процесс.

Майор Ле Дюк Дюи, сотрудник Департамента профессиональных записей, сообщил, что в настоящее время число людей, приходящих для прямой регистрации и регистрации в VNeID онлайн, очень велико, это создает большую нагрузку на сотрудников, принимающих людей. Чтобы выполнить эту рабочую нагрузку и удовлетворить неотложные нужды людей, офицеры и солдаты должны договориться о сверхурочной работе, дополнительных днях и быть полны решимости быстро и точно реагировать на нужды людей.

В настоящее время Отдел профессиональных записей принимает заявления на получение справок о судимости по 4 формам, в том числе: заявление VNeID; портал государственных услуг; почтовые операции; Получите напрямую в Центре обслуживания государственного управления провинции. В частности, подразделение уделяет особое внимание распространению и консультированию людей по процедурам выдачи справок о судимости с помощью приложения VNeID.

По словам подполковника Чан Ти Чунга, заместителя начальника отдела профессиональных записей: «Реализация новой задачи в короткие сроки ставит перед нами множество задач. Это новая задача, поэтому процесс работы все еще сбивает с толку; некоторые люди привыкли делать это напрямую, многие знают, как использовать VneID, забывают свой пароль или не пользуются смартфонами, что затрудняет получение и обработку первоначальных записей сотрудниками. Однако, чтобы не прерывать выдачу судимостей гражданам, отдел профессиональных записей подготовил персонал, обучил офицеров и солдат, гарантируя, что процедуры будут выполнены точно и быстро, с высшей целью не допускать никаких задержек или ошибок, чтобы вернуть результаты гражданам».

Тран Туан