«Акула» Туй Тан сталкивается с трудностями из-за требований родителей взимать плату за обучение

В объявлении, опубликованном днем ​​9 января, г-н Нгуен Нгок Туи, председатель Egroup и генеральный директор Apax Leaders, заявил об «особых трудностях», возникших, когда некоторые центры в Хошимине пришлось временно закрыть из-за группы родителей, которые окружили их и потребовали вернуть им плату за обучение.

«Это оказывает давление на бизнес-процессы и доходы компании. Сотрудники боятся увольняться, что приводит к увеличению числа отказов, поскольку действующие центры не могут обучать студентов напрямую», — говорится в объявлении.

Из-за этого Apax Leaders не смогла вернуть родителям следующие взносы. В настоящее время компания Shark Thuy Company прекратила обучение непосредственно в центрах в Хошимине, чтобы «обеспечить безопасность учащихся и преподавателей».

В ответ на предоставленную г-ном Туи информацию родители заявили, что их стремление потребовать деньги вполне объяснимо, поскольку руководство Apax Leaders ранее задержало возврат средств, как и было обещано.

Один из родителей из Хошимина рассказал, что родители обращаются в центры Apax Leaders, говоря напрямую и выкрикивая команды, требуя денег, а не «окружая», как описал г-н Туй.

«Господин Туй намеренно превращает нас из жертв в вандалов», — выразил свое возмущение этот родитель.

По их словам, компания г-на Туя неоднократно нарушала сроки возврата средств за обучение. Apax Leaders вернул родителям лишь 20–60% средств двумя частями в июне и августе 2023 года. После этого компания неоднократно нарушала сроки. К ноябрю 2023 года центр предложил дорожную карту поэтапного возврата оставшейся суммы, начиная с 5% 31 декабря 2023 года.

Однако за день до наступления срока возврата средств г-н Туй направил родителям и ученикам центров письмо с извинениями за то, что не смог соблюдать график платежей. Причиной послужило множество непредвиденных обстоятельств, из-за которых центры не смогли работать. Компания пообещала представить новый план возврата средств к 9 января (сегодня).

Другая мать заявила, что больше не верит обещаниям г-на Туи. «Разве десятки других центров Apax Leaders на севере не приносят компании никаких денег, чтобы она могла вернуть деньги родителям?» — спросила она.

Компания Shark Thuy считает, что возврат платы за обучение должен осуществляться на основе взаимного соглашения и способности Apax выполнять свои обязательства. Компания также планирует провести переговоры с родителями в январе, чтобы найти подходящие решения для выполнения обязательств по возврату платы за обучение.

Apax Leaders — это сеть центров обучения английскому языку для детей, входящих в экосистему Egroup г-на Нгуена Нгок Туи. С конца прошлого года на сеть центров жаловались многие родители из Хошимина, Ханоя , Даклака и Дананга, поскольку качество преподавания оставляет желать лучшего, «беря деньги и бросая клиентов» и требуя возврата платы за обучение. Egroup также задолжала сотрудникам зарплату и страховку, а также не справляется с выплатой процентов инвесторам.

Затем Egroup разработала план реструктуризации. На сегодняшний день сеть насчитывает 38 центров, преимущественно на севере страны. Руководство заявило, что доход учебных заведений по-прежнему низкий, в основном за счёт возвращения старых студентов, внесших оплату авансом, в то время как новые источники финансирования по-прежнему ограничены.

В городе Хошимин Apax Leaders только что открыл два центра: Him Lam (район 6) и Phan Xich Long (Фу Нхуан) и готовится открыть еще в Thu Duc и Go Vap.

На встрече инвесторов в ноябре 2023 года г-н Туй заявил, что рынок Хошимина крайне сложен, и возобновление работы центров идёт медленно, но Egroup полна решимости возобновить здесь свою деятельность. В период своего расцвета в 2019 году Apax Leaders достигла масштаба в 50 центров, в которых обучалось 22 000 студентов.

Сиддхартха