Доктор Дженни Дунг Ле, преподаватель Школы делового администрирования Университета VinUni, в течение почти 1 года (с февраля по декабрь 2022 года) училась и преподавала в Корнеллском университете (США) по программе «Будущий преподаватель».

Это программа по совершенствованию исследовательских и преподавательских навыков молодых преподавателей, соответствующая стандартам ведущих университетов. Таким образом, в течение года работы в Корнелле преподаватели будут непосредственно заниматься преподаванием и исследованиями. После консультаций и руководства профессора Корнелла преподаватели будут практиковаться в преподавании в классе и проводить групповые исследования по реальным темам.

Давление от первого опыта преподавания в Корнелле

Доктор Дженни Дунг Ле (родилась в 1986 году) окончила факультет внешней экономики Ханойского университета внешней торговли. Она продолжила обучение в магистратуре во Франции в течение 2 лет и вернулась, чтобы преподавать в течение 5 лет. До прихода в VinUni доктор Дженни училась в Австралии, чтобы получить докторскую степень.

« Я никогда не думала, что стану учителем. Это правда, что профессия выбрала меня. Возможно, судьба быть привязанной к преподаванию была со мной с тех пор. Придя в VinUni, я верю, что я окажу большее влияние, поддерживая развитие целого поколения молодых людей во Вьетнаме », — поделилась доктор Дженни.

Вспоминая свои первые годы преподавания в Корнелле, она сказала, что для того, чтобы занять высокие места, преподавателям приходилось посещать лекции, читать и разрабатывать содержание курса в течение целого семестра под руководством штатного профессора. Затем преподаватель будет практиковаться и репетировать с профессором, прежде чем приступить к преподаванию.

Студенты в США имеют привычку задавать вопросы и очень активно участвовать в лекциях, поэтому преподавателям приходится готовить в 5–10 раз больше знаний, чем на лекции, чтобы быть готовыми ответить и развить тему со студентами.

« Корнелльский университет очень конкурентоспособен. Поэтому студенты здесь очень хорошие. Все они — элита из разных стран мира», — поделилась своими впечатлениями о студентах Корнелльского университета доктор Дженни .

« Преподавание в Корнелле немного стрессовое, например, после всего лишь 5 минут преподавания студент поднимает руку, чтобы задать вопрос. Во время занятия студенты могут поднять руку, чтобы задать вопрос в любое время. Это нелегкое давление для лектора, стоящего на трибуне », — вспоминает доктор Дженни.

Однако, поскольку ученики очень активны и полны стремления к прогрессу, атмосфера в классе очень волнующая.

Американские университеты говорят «нет» вещам, которые преследуют студентов

После обучения и преподавания в Корнелле доктор Дженни отметила, что у Университета Лиги плюща есть два главных преимущества. Во-первых, у Корнелла очень прочные связи с бизнесом, практический опыт, часто непосредственное решение бизнес-задач, поэтому их лекции и преподавательская деятельность весьма применимы и тесно связаны с практикой.

Во-вторых, программа обучения студентов в Корнелле направлена ​​не только на передачу знаний, но и на развитие навыков мышления, умения мыслить, оценивать, анализировать и решать проблемы. Преподаватели будут оценивать студентов на основе «проблем» и вклада в работу класса.

В состав профессорско-преподавательского состава Корнелла входят ведущие специалисты. Они оба участвуют в исследованиях и консультируют предприятия, решая практические проблемы. В Корнелльском университете теория и практика идут рука об руку.

По словам доктора Дженни, самое сложное при применении модели обучения и преподавания Корнелльского университета во Вьетнаме — это привлечь талантливых преподавателей и создать среду, в которой преподаватели смогут работать на практике с предприятиями, тем самым обогащая информацию и повышая качество лекций.

Таким образом, применение этой модели возможно для таких начинающих университетов, как VinUni, которые имеют тесные связи с Корнеллом и школьной системой Лиги плюща.

В настоящее время доктор Дженни участвует в проекте по оценке и совершенствованию системы управления клиентским опытом в Vinpearl. Первоначальные оценки показывают, что система все еще имеет некоторые ограничения и нуждается в улучшении на основе применения понимания поведения клиентов и искусственного интеллекта (ИИ). Ожидается, что этот проект поможет Vinpearl более эффективно оптимизировать ресурсы и повысить удовлетворенность клиентов.

«Я изменил способ преподавания»

В университете VinUni доктор Дженни преподает гостиничный менеджмент, цифровой маркетинг и поведение клиентов. Она высоко ценит эту программу за ее выдающиеся преимущества.

Во-первых, структура обучения и учебные материалы унаследованы от Корнелла, что гарантирует качество обучения мирового класса.

Во-вторых, унаследовав дух обучения лидерству в бизнесе от ведущего университета США в сфере гостеприимства, VinUni фокусируется на развитии понимания отрасли и управленческого мышления, способности глубоко анализировать бизнес-ситуации и решать проблемы, инновационного мышления и преданного духа обслуживания. VinUni уделяет особое внимание развитию видения и стратегического мышления, чтобы выпускники могли честно конкурировать со стажерами-менеджерами из транснациональных корпораций по всему миру.

В-третьих, студенты VinUni развивают свои профессиональные навыки в рамках летних программ стажировок с партнерами VinUni, такими как Marriott, International, Melia... Школа обсуждает с партнерами возможности стажировок за рубежом для студентов, что создает для них благоприятные условия для развития карьеры в отрасли.

После почти года обучения и преподавания в Корнеллском университете доктор Дженни внесла много изменений в свою преподавательскую деятельность, вернувшись во Вьетнам.

Соответственно, вместо того, чтобы ходить на занятия и слушать лекторов, студенты будут следовать модели самостоятельного обучения. В частности, перед занятием доктор Дженни читает лекцию, делится содержанием урока, студентам предлагается заранее прочитать книгу, чтобы усвоить материал более глубоко, и в то же время ответить на некоторые вопросы, связанные с темой урока, с критерием запоминания того, что они изучают, вместо того, чтобы торопиться повторить материал в конце семестра.

Доктор Дженни выделила 4 основных фактора для оценки студентов VinUni, среди которых регулярное посещение занятий, участие в обсуждениях и дебатах в классе; Отвечайте на вопросы, выполняйте тесты по каждому уроку; решить бизнес-проблему; Какой самый главный урок вы извлекли из этого курса?

Посещение занятий для проведения презентаций и дискуссий помогает учащимся чувствовать себя более воодушевленными, чем обучение традиционным способом.

« Не бойтесь, будьте уверены! Идеального решения не существует. Но умение слушать и реагировать на мнение других людей поможет студентам улучшить себя», — сказала доктор Дженни.

Бао Ань