Безналичный способ оплаты — наиболее предпочтительный среди большинства вьетнамских туристов.

Visa, ведущая в мире компания в области технологий цифровых платежей, только что опубликовала свое последнее исследование Green Shoots Radar — ежеквартальный отчет, посвященный настроениям потребителей в сфере финансовых услуг, торговли, путешествий и т. д.

Данные исследования показывают, что частота международных поездок среди вьетнамцев значительно возрастает: 30% вьетнамских респондентов выезжали за границу в целях отдыха или бизнеса за последний год. Эта тенденция отражает тот факт, что спрос на путешествия быстро восстанавливается в Азиатско-Тихоокеанском регионе: 37% респондентов заявили, что в это время они путешествовали за границу.

Примечательно, что для вьетнамских туристов Южная Корея стала самым популярным направлением отдыха на международной туристической карте: на нее пришлось 24% респондентов, посетивших страну в прошлом году, за ней следуют материковый Китай (17%) и Япония (16%). В деловых целях список возглавляет Австралия, которую выбрали 19% респондентов, за ней следуют материковый Китай, Таиланд и Южная Корея — все три страны выбрали по 16% респондентов.

Из них 40% вьетнамских туристов склонны бронировать авиабилеты непосредственно на сайтах авиакомпаний. В частности, 29% пользователей предпочитают оплачивать бронирование жилья с помощью кредитной карты, что является вторым по популярности способом после оплаты через электронный кошелек (49%). Такое предпочтение потребителей наблюдается во всем Азиатско-Тихоокеанском регионе, где потребители все чаще предпочитают бронировать авиабилеты напрямую через сайты авиакомпаний, а также бронировать номера в отелях и оплачивать их заранее с помощью кредитных карт.

Г-жа Данг Тует Дунг, директор Visa во Вьетнаме и Лаосе, отметила: Растущая тенденция международного туризма как во Вьетнаме, так и в регионе также означает, что у брендов значительно возросли возможности для охвата и взаимодействия с потребителями на протяжении всего их путешествия по миру. Благодаря широкому спектру удобных способов оплаты — от поиска направлений путешествий до бронирования жилья и мероприятий — компании могут повысить вовлеченность клиентов. В то же время цифровые способы оплаты, такие как кредитные или дебетовые карты в туристических приложениях, также могут сделать процесс оплаты более удобным и безопасным.

Заглядывая в будущее, можно сказать, что у туристической отрасли по-прежнему есть большой потенциал для развития, поскольку 41% вьетнамских потребителей запланировали отправиться в путешествие в целях отдыха в ближайшие 6 месяцев. Тремя основными направлениями в ближайшие 12 месяцев станут Австралия и материковый Китай (по 18%), а также Южная Корея (17%). Для деловых поездок наиболее перспективными направлениями являются материковый Китай (15%), Южная Корея и Австралия (обе по 14%), а также Япония (12%).

По данным исследования мировых тенденций в сфере путешествий, проведенного компанией Visa в 2023 году, для большинства вьетнамских путешественников безналичный расчет является наиболее предпочтительным вариантом: 92% выбирают кредитные карты, а 87% — дебетовые карты, чтобы оптимизировать свои путешествия. Примечательно, что цифровые платежи также становятся все более популярными среди вьетнамских путешественников, поскольку данные последнего исследования потребительских настроений Visa показывают, что бронирование поездок за границу и расходы во время поездок чаще всего осуществляются через электронный банкинг (33%), онлайн-платежи (дебетовые и кредитные карты, 22%) и бесконтактные карты у агентов по обслуживанию (21%).

Данные последнего исследования здоровья бренда, проведенного компанией Visa, показывают, что более половины (52%) вьетнамских потребителей теперь считают Visa лучшим способом оплаты покупок во время международных поездок. Карты Visa также становятся все более популярными среди вьетнамских туристов: данные системы VisaNet показывают, что общая стоимость трансграничных транзакций в четвертом квартале 2023 года значительно выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.