Рост продаж прямых трансляций

Прямая трансляция продолжает революционизировать процесс онлайн-покупок во Вьетнаме, поскольку платформы электронной коммерции в последнее время демонстрируют значительный рост. Многие каналы прямых трансляций были созданы всего несколько дней назад и ведут прямые трансляции каждую ночь, привлекая до 40 000 зрителей, что может достигать почти десятков миллионов просмотров в месяц, способствуя росту доходов.

Прямые трансляции могут увеличить объем продаж в электронной коммерции до 20%. Фото: П. Тао

Самым ярким доказательством является то, что в течение недели Online Friday 2024 было зафиксировано более 900 сеансов прямых трансляций продаж в TikTok Shop. Общее количество просмотров контента с хэштегами #OnlineFriday и #TuHaoHangViet составляет 1,8 миллиарда.

В частности, прямая трансляция Quang Linh Vlog вечером 28 ноября достигла впечатляющего успеха, набрав более 24 миллионов просмотров и 31 179 заказов, проданных через платформу TikTok Shop. Многие товары быстро «раскупались» после непродолжительного времени открытия продаж, например, 498 комплектов из 2 мешков риса ST25 (5 кг/мешок) от Vua Gao были распроданы всего за 10 минут, а комплект из 30 пар палочек для еды и бамбуковых разделочных досок от Tre Phuong Bac достиг в общей сложности 547 заказов всего за 15 минут...

Ожидается, что в 2024 году канал электронной коммерции Deli, являющийся одним из брендов с большим объемом продаж на платформе электронной коммерции, вырастет на 85% по сравнению с 2023 годом. Г-жа Нгуен Джанг Хыонг Ли, директор по коммуникациям Deli Vietnam Development Company Limited, отметила: «Количество заказов в день на платформах достигает 10 000 заказов/день». В пиковые периоды, например, в дни суперраспродаж, OnlineFriday может обрабатывать до 35 000 заказов в день.

Благодаря плавному переходу между покупками и развлечениями пользователи могут сэкономить значительное количество времени и усилий, а также воспользоваться рядом привлекательных акций, благодаря чему покупки через прямую трансляцию станут заметным трендом на платформах электронной коммерции в ближайшие годы.

Многочисленные анализы показывают, что прямая трансляция покупок может увеличить до 20% от общего объема продаж в электронной коммерции уже к 2026 году; Среди них три самые популярные платформы для прямых трансляций во Вьетнаме — Facebook, Shopee и TikTok. В среднем ежемесячно проводится 2,5 миллиона сеансов прямых продаж, в которых принимают участие более 50 000 продавцов. Вьетнамцы тратят 13 часов в неделю на просмотр прямых трансляций продаж товаров, занимая 11-е место в мире по расходам на онлайн-покупки.

Какие возможности для вьетнамских товаров?

В связи с бурным развитием систем электронной коммерции, логистики, импортных товаров и т. д. отечественные розничные предприятия сталкиваются со многими проблемами. Так что же необходимо вьетнамским товарам, чтобы конкурировать с импортными товарами на платформах электронной коммерции?

На многочисленных семинарах эксперты отмечали, что не существует единой формулы для бизнеса в Китае, Корее или любой другой стране при осуществлении продаж по всему миру. Необходимо обеспечить контроль качества заказов. В этом сила и возможности вьетнамских товаров.

Соответственно, вместо того, чтобы распыляться, вьетнамским товарам необходимо сосредоточиться на определенных сегментах, стандартизировать качество и сосредоточиться на сильных товарных группах, например, сельскохозяйственная продукция является продукцией OCOP. Четкая классификация продуктов OCOP по стандартам 3, 4 и 5 звезд помогла вьетнамским брендам сфокусироваться, создав импульс для конкуренции на платформах электронной коммерции и на международном рынке.

По поводу внедрения, г-н Нгуен Лам Тхань - представитель TikTok во Вьетнаме, вице-президент Ассоциации цифровых коммуникаций Вьетнама - сказал: « С 2023 года TikTok реализует программу ярмарки OCOP. В этой программе мы организуем обучающие курсы правильным образом, направляя и показывая, как что-то делать. Каждую субботу мы организуем сеанс прямой трансляции, чтобы представить специализированные сельскохозяйственные продукты провинций и городов пользователям по всей стране. Каждый сеанс прямой трансляции может охватить 5 миллионов человек, я думаю, что программа довольно успешна .

В июне 2024 года TikTok решил расширить программу до второго этапа под названием «Гордость за вьетнамскую продукцию». В частности, подразделение координировало свою деятельность с такими ассоциациями, как: профессиональные ассоциации, общественные организации, такие как Ассоциация женщин, Ассоциация предпринимателей... с конечной целью, чтобы предприятия, производящие вьетнамские продукты и услуги, пользовались стимулами платформы, включая обучение, послепродажную поддержку и даже программы продаж на платформе TikTok Shop...

Подчеркнув, что использование бренда OCOP является важным шагом на пути к продвижению вьетнамских товаров, на семинаре «Поддержка вьетнамских товаров на платформах электронной коммерции», который состоялся в конце ноября 2024 года, г-н Нгуен Нгок Луан, директор компании Meet More, выразил мнение, что взятие бренда OCOP за основу — это правильный подход. Вместо того чтобы распыляться, вьетнамским товарам необходимо сосредоточиться на определенных сегментах, стандартизировать качество и сосредоточиться на сильных товарных группах. Это ключ к успеху, особенно на платформах электронной коммерции.

Кроме того, для повышения привлекательности многие подразделения используют силу KOL и KOC — влиятельных людей. На самом деле KOL и KOC стали популярны примерно с 2019–2020 годов, когда тенденция к обзорам распространилась на платформы социальных сетей. В условиях, когда онлайн-торговля становится все более популярной, но при этом сопряжена с риском подделок и некачественных товаров, появление KOL и KOC в прямых трансляциях принесло «новый ветерок», укрепив доверие потребителей; что приводит к серьезным изменениям в покупательских привычках вьетнамских потребителей.

В отличие от тщательно отредактированных изображений продукта на веб-сайтах или в приложениях для продаж, сеансы прямой трансляции обеспечивают реалистичный опыт, помогая зрителям четко прочувствовать продукт — от материала, дизайна до цвета, — поэтому многие люди его купили.

Согласно исследованию NielsenIQ Vietnam, KOL и KOC оказывают большое влияние на решения о покупке и процесс совершения покупок потребителями во Вьетнаме. Около 50% потребителей утверждают, что на их решения о покупке влияют KOL и KOC.

Эксперты утверждают, что социальные сети и электронная коммерция формируют новую группу работников — инфлюенсеров. Они не только производят качественную продукцию, но и создают реальную ценность для общества. Это неизбежная тенденция, и ее необходимо признать.