Потребители меняются, бизнес «трансформируется»

В рамках семинара «Подключение безопасных пищевых продуктов к современным каналам сбыта», организованного Минпромторгом , 17 июля состоялась дискуссионная сессия на тему: «Тенденции потребления: зеленое потребление, устойчивое потребление».

Минпромторг активно реализует проекты в области зеленого потребления и устойчивого потребления

Выступая на дискуссионной сессии, г-жа Ле Вьет Нга, заместитель директора Департамента внутреннего рынка Министерства промышленности и торговли, отметила: «В контексте 2023 года премьер-министр одобрил важный проект, непосредственно связанный с темой «Тенденции экологичного потребления, устойчивое потребление». Это также национальная программа действий по преобразованию продовольственной системы в прозрачную, ответственную и устойчивую».

Обзор дискуссионной сессии на тему: «Тенденции потребления: зелёное потребление, устойчивое потребление»

Целью является разработка плана действий по созданию прозрачной, ответственной и устойчивой системы от производства, переработки до распределения и потребления продуктов питания, гарантирующей безопасность пищевых продуктов, одновременно защищая окружающую среду и неся ответственность перед обществом и здоровьем людей.

Потребители также несут ответственность за использование продуктов питания таким образом, чтобы это бережно относилось к окружающей среде. Премьер-министр поручил реализацию программы трем министерствам: Министерству промышленности и торговли, Министерству сельского хозяйства и развития сельских районов и Министерству здравоохранения . Это неизбежная тенденция для системы производства, переработки, распределения и потребления продуктов питания во Вьетнаме с настоящего момента и до 2030 года.

Министерство промышленности и торговли разработало два важных документа, которые реализуются и активно поддерживаются бизнесом. Первый – это Национальный план действий по реализации Стратегии развития внутренней торговли на период до 2030 года и Видение до 2045 года; второй – это Национальная программа действий по реагированию на изменение климата и зеленому росту промышленности и торговли на период до 2030 года и Видение до 2050 года, опубликованная в декабре 2022 года Министром промышленности и торговли.

Г-жа Ле Вьет Нга, заместитель директора Департамента внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли)

В ходе дискуссии г-жа Нгуен Куинь Ань, заместитель председателя Национальной комиссии по конкуренции (Министерство промышленности и торговли), дала свою оценку Закону о защите прав потребителей (с поправками). Она отметила: «Закон о защите прав потребителей 2013 года был принят в прошлом году и официально вступил в силу с 1 июля. Закон был принят Национальной ассамблеей более чем 92% голосов, что означает, что при голосовании все делегаты прекрасно осознавали, что они также являются потребителями. Сами предприятия, как производители, также являются потребителями».

Отличительной особенностью Закона о защите прав потребителей, помимо многих других групп вопросов, является то, что устойчивое производство и потребление являются одним из семи направлений политики, которое было предложено и конкретизировано в ряде статей с момента разработки Закона. Например, статья 7 устанавливает право потребителей на реализацию политики устойчивого производства и потребления, что впоследствии было конкретизировано в статьях 75–77 нового Закона.

Надеюсь, деловой компаньон

По словам г-жи Нгуен Куинь Ань, до выхода Закона о защите прав потребителей мы совместно с Департаментом энергосбережения и устойчивого развития (Министерство промышленности и торговли) реализовали программу по содействию устойчивому производству и потреблению.

Г-жа Нгуен Куинь Ань, заместитель председателя Национальной комиссии по конкуренции (Министерство промышленности и торговли)

С первых лет мы прекрасно понимали, что производство или потребление в конечном итоге должно иметь результат, должно быть место, где потребители принимают продукт, чтобы стимулировать производство. « В предлагаемом нами законе есть две концепции. А именно, права потребителей, то есть потребители имеют право пользоваться экологически чистыми продуктами, товарами и услугами, но, с другой стороны, у потребителей есть и обязанности, поэтому пропаганда и распространение информации очень важны. Я надеюсь, что бизнес присоединится к нам, чтобы мы могли объединить усилия для защиты прав потребителей », — сказала г-жа Нгуен Куинь Ань.

Тем временем г-жа Ле Тхи Хоай Тхыонг, старший менеджер по внешним связям Nestle Vietnam, подтвердила, что компания в прошлом принимала на себя обязательства в области устойчивого развития. Устойчивое развитие принесёт реальную пользу как бизнесу, так и потребителям.

Во Вьетнаме компания Nestle Vietnam внедрила модель устойчивого и восстановительного развития, уделяя особое внимание борьбе с изменением климата, ответственным закупкам, наличию набора критериев и принципов закупок, максимальному сокращению выбросов по всей цепочке поставок, внедрению восстановительного сельского хозяйства, сохранению водных ресурсов и разработке устойчивой упаковки.

« Nestlé Vietnam — первое предприятие во Вьетнаме, которое полностью перевело трубочки для готовых к напиткам из одноразового пластика на бумажные трубочки из возобновляемых лесных источников », — отметила г-жа Ле Тхи Хоай Тхыонг.

Г-жа Ле Тхи Хоай Туонг, старший менеджер по внешним связям, Nestle Vietnam

Г-жа Нгуен Тхи Май Фыонг, директор по торговле Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market), отметила, что, помимо основной деятельности – розничной торговли и развития бизнеса, Central Retail фокусируется на развитии экологичного потребления и устойчивого развития. Супермаркет, насчитывающий более 30 000 наименований товаров, заметно изменился: во многих линейках появилось больше экологичных продуктов и экологичной упаковки... Это важный поворотный момент, демонстрирующий усилия компании по сотрудничеству с поставщиками. По словам г-жи Фыонг, потребители теперь готовы тратить деньги на экологичное потребление, объединяться с бизнесом для участия в программах по отказу от пластиковых пакетов и использовать картонные коробки для крупных заказов.

Г-жа Нгуен Тхи Май Фыонг — директор по коммерции в отрасли, Central Retail Group (супермаркеты GO!, Big C, Top Market)

« Вблизи парковок мы и наши партнёры размещаем автоматы по переработке пластиковых бутылок и алюминиевых банок, объясняя клиентам, как сортировать отходы в месте их происхождения… Помимо того, что клиенты довольны нашими услугами и продуктами, они также довольны тем, что вносят свой вклад и частично участвуют в развитии экологичного и устойчивого потребления. Мы не только занимаемся розничной торговлей, но и работаем в сфере устойчивого развития », — поделилась г-жа Нгуен Тхи Май Фыонг.

Г-жа Ле Вьет Нга добавила, что отчёты показывают, что политика претворяется в жизнь, а не просто «политика холодных камер», на которую компании не реагируют. Компании осознают свою ответственность и одновременно видят преимущества. Работая в сфере безопасности пищевых продуктов и производства экологически чистых продуктов, мы имеем «копию» очень благосклонных клиентов, и потребители также осведомлены о важности экологичного потребления.