По данным The Verge , пользователи Google Maps по всему миру возмущены известием об удалении данных Timeline, фиксирующих историю их путешествий. После многочисленных жалоб в социальных сетях, таких как Reddit, Google наконец признал наличие проблемы.

ФОТО: СКРИНШОТ BUSINESS INSIDER

Google признал, что ошибка привела к «испарению» пользовательских данных Google Maps

По словам представителя Google Дженевьевы Парк, это была техническая проблема, из-за которой некоторые данные лент пользователей были удалены. Google также подтвердила, что восстановить свои данные смогут только пользователи, включившие облачное резервное копирование. Те, кто не включит эту функцию, навсегда потеряют свои данные.

В частности, Google заявила, что пользователи, у которых включено зашифрованное резервное копирование временной шкалы, смогут восстановить свои данные, обновив приложение Google Maps до последней версии, а затем открыв временную шкалу и выбрав значок облака для восстановления. Пользователи могут проверить статус резервного копирования, перейдя на временную шкалу в приложении Google Maps (iOS или Android) и найдя значок облака со стрелкой (включено) или перечеркнутой линией (выключено).

Этот инцидент вызвал у пользователей множество опасений относительно надежности сервиса Google Maps. Ранее Google объявила о переходе на хранение данных о местоположении на устройстве для повышения конфиденциальности. Однако этот инцидент показывает, что хранение данных на устройствах также несет риск потери данных без резервного копирования в облако.

Google также рекомендует пользователям включить резервное копирование в облаке, чтобы обеспечить защиту данных своей временной шкалы. Однако многие пользователи выразили разочарование тем, что Google не предоставляет четкого способа восстановления данных из экспортированного файла без использования облачного резервного копирования.