В Facebook Messenger возникла ошибка, препятствующая отправке изображений и видео.

С полудня вчера, 13 декабря, многие пользователи приложения Facebook Messenger на iOS (iPhone/iPad) столкнулись с проблемой отправки и получения сообщений через эту платформу. Примечательно, что в приложении Google для Android и в компьютерных браузерах этого не происходит.

Такая ситуация распространена в США, Великобритании, Вьетнаме и других странах Азии. По данным DownDetector, ситуация похожа: пользователи со всего мира получают множество уведомлений о том, что они не могут отправлять и получать изображения через Messenger, могут только отправлять текстовые сообщения, но не получают уведомления о прочтении сообщений от собеседника.

DownDetector сообщает, что Instagram также сталкивается с аналогичными проблемами.

Ранее, 16 июня, пользователи Facebook во Вьетнаме также не могли просматривать содержимое новых сообщений. Недавно в Messenger появилась долгожданная функция: возможность редактировать содержимое отправленных сообщений.

В настоящее время для решения этой проблемы на платформе iOS пользователи могут удалить приложение Messenger. Затем закройте экран приложения Facebook и откройте его снова, нажав на значок «Сообщение» в правом верхнем углу, чтобы продолжить получать и отправлять изображения и видео. Некоторые пользователи отметили, что переустановка приложения Messenger также может решить проблему с отправкой и получением изображений в этом приложении.