Больше не быть эмоциональным при оценке персонала

Закон «О кадрах и государственных служащих» 2025 года устанавливает, что управляющий орган будет использовать результаты оценки для внедрения системы поощрений, дополнительных выплат, премий, а также для рассмотрения вопроса о переводе на более низкие должности или увольнении с целью отсеивания лиц, не соответствующих предъявляемым требованиям. Для оценки и отбора кадров и государственных служащих закон устанавливает принципы, полномочия, содержание, методы оценки и классификацию квалификации государственных служащих на основе регулярного, непрерывного, многомерного, количественного мониторинга и оценки с использованием конкретных критериев, связанных с прогрессом, количеством и качеством результатов и продуктов в соответствии с должностными обязанностями в форме ключевых показателей эффективности (KPI).

KPI понимается как инструмент измерения и оценки производительности труда, часто выражаемый в числах, коэффициентах или количественных показателях, отражающих эффективность деятельности отдельного человека или организации.

Что касается разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (КПЭ), то проект постановления об оценке и классификации квалификации государственных служащих, разработанный Министерством внутренних дел, направляется для комментариев вместе с формой мониторинга и оценки государственных служащих, формой классификации государственных служащих и инструкциями о шагах по созданию списка, рабочих продуктов, определению стандартных продуктов/работ и преобразованию порученных задач в стандартные продукты/работы, предусматривающими 3 группы критериев: качества, профессиональные возможности и способность к инновациям, количественно оцененные в 100 баллов с обязательной таблицей КПЭ, которую ведомство-разработчик стремится... избежать ситуации «в конце года все хороши», как это происходит во многих агентствах и подразделениях.

Примечательно, что в трёх группах критериев группа, ориентированная на инновационный потенциал и дух новаторства, требует от государственных служащих наличия прорывных продуктов и решений; готовности к выполнению сложных и запутанных задач; принятия на себя полной ответственности за результаты; инициативного принятия решений в рамках своих полномочий и новаторского подхода к выполнению новых задач, что составляет 40% от общего балла. Предлагаемый балл, превышающий баллы двух других групп, направлен на поощрение смелости мыслить и действовать у кандидатов.

Оценка кадров и государственных служащих на основе ключевых показателей эффективности (KPI) – это подходящее и необходимое направление на новом этапе развития. Это уже проложено в законодательстве, и последующие шаги реализуются в срочном порядке, но с особой тщательностью, чтобы гарантировать, что практическое применение этих показателей будет способствовать максимальной эффективности.

На 9-й сессии 15-го Национального собрания депутат Нгуен Тхи Вьет Нга высказала свою точку зрения: «Талант невозможно выявить по отчётам, дипломам или официальным экзаменам. Талантливых людей на государственной службе необходимо выявлять по практическим задачам, по способности решать новые и сложные проблемы, и особенно по результатам создания общественной ценности». Для этого инструментарий KPI станет справедливым «мерилом». Больше не будет слепоты и эмоций при оценке, ведущих к игнорированию талантливых людей. С другой стороны, благодаря «фильтру» KPI чиновники и государственные служащие также увидят, чего им не хватает, чтобы восполнить.

Только когда ключевые показатели эффективности (KPI) станут движущей силой карьерного роста, а не просто «административным временем», у чиновников появится дух инноваций и творчества. KPI широко применяются в частном секторе, и теперь есть надежда, что этот инструментарий получит консенсус для скорейшего применения в государственном секторе.

Тай Минь

Источник: https://baothanhhoa.vn/de-khong-con-cam-tinh-trong-danh-gia-can-bo-254333.htm