Налоговый департамент разрабатывает приложение для оценки качества услуг налоговых инспекторов

Новая организационная структура налогового органа включает 34 провинциальных и муниципальных налога; 350 основных налогов, соответствующих двухуровневой модели местного самоуправления. Представитель Налогового департамента подтвердил, что это важный этап в развитии налогового сектора, направленный на повышение качества и эффективности работы налоговых органов всех уровней, удовлетворение потребностей социально -экономического развития и обеспечение наилучшего обслуживания населения и бизнеса.

На конференции директор Май Суан Тхань обратился к главам провинциальных и муниципальных налоговых управлений, главам местных налоговых управлений и главам департаментов и подразделений налогового управления с просьбой незамедлительно приступить к работе, выйти на места и, в частности, провести работу по консультированию провинциальных и муниципальных органов власти, наладить взаимодействие с местными органами власти, департаментами, филиалами и секторами на местах, обеспечив слаженность, ритмичность и эффективность в качестве важных условий для успешного выполнения задач по управлению налогами на местах.

Кроме того, необходимо сосредоточиться на обслуживании населения и бизнеса, существенно перейдя от управления к обслуживанию и поддержке налогоплательщиков. Продолжать анализ и продвижение реформы административных процедур, сокращать ненужные процедуры, упрощать процессы, внедрять административные процедуры в электронной среде и достичь цели 100% административных процедур независимо от административных границ. Обеспечить бесперебойную и бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, обслуживающей население и бизнес.

В частности, Налоговое управление разрабатывает приложение для опроса и оценки качества и обслуживания сотрудников налоговой службы в рамках каждой административной процедуры, а также на протяжении всего процесса налогового администрирования. Результаты оценки являются важным инструментом для оценки кандидатов на должности государственных служащих, рассмотрения их кандидатур, планирования, назначения на должности и определения направления обучения и развития.

Кроме того, директор Налогового департамента также потребовал от провинциальных и муниципальных налоговых органов продолжать эффективно внедрять меры по борьбе с потерей доходов в отраслях и сферах с высоким уровнем риска, особенно в сфере налогового администрирования для предприятий, электронной коммерции, связанных с ней транзакций, предотвращения и пресечения мошенничества со счетами-фактурами и возврата налогов. Необходимо решительно предотвращать и строго пресекать все случаи использования незаконных счетов-фактур и мошенничества с возвратом налогов для целей использования бюджетных средств. Активно применять технологии в налоговом администрировании для выявления и раннего предупреждения признаков мошенничества и рисков. Одновременно необходимо содействовать цифровой трансформации всех аспектов налогового администрирования.

«В новой организационной модели, с большой территорией и большим количеством объектов управления, модернизация является насущной необходимостью. Подразделения должны активно проводить исследования, постоянно внедрять инновации, создавать, развивать и применять современное управленческое программное обеспечение, использовать преимущества больших данных и искусственного интеллекта для анализа, управления рисками и внутреннего управления, чтобы оперативно направлять и выполнять работы, повышая производительность труда», — сказал директор Май Суан Тхань.

По словам директора Май Суан Тхань, объём работы в ближайшее время очень велик. Для полного выполнения задач, поставленных Правительством и Министерством финансов , необходимо участие всех кадров, государственных служащих и работников налогового сектора. Поэтому всем кадрам и государственным служащим сектора необходимо развивать дух солидарности и ответственности, единодушно поддерживать и помогать вновь назначенным руководителям всех уровней для успешного выполнения поставленных задач.

Источник: https://baophapluat.vn/cuc-thue-xay-dung-ung-dung-danh-gia-chat-luong-phuc-vu-cua-cong-chuc-thue-post553754.html