ChatGPT «приземляется» на стационарных телефонах и в приложениях для обмена сообщениями

По данным OpenAI, начиная с полудня 18 декабря (по местному времени), пользователи в США смогут звонить и общаться напрямую с ChatGPT со своих стационарных телефонов. Этот функционал аналогичен расширенному голосовому режиму — функции общения в режиме реального времени, которую ChatGPT ранее предоставлял.

Теперь пользователи могут просто позвонить, чтобы задать вопрос или получить поддержку ChatGPT по стационарному номеру. Они также могут запросить помощь с переводом в ChatGPT. Компания заявляет, что первые 15 минут использования будут бесплатными, после чего звонок автоматически завершится. После окончания бесплатного периода может взиматься стандартная плата за телекоммуникации.

Помимо поддержки стационарных телефонов, ChatGPT также официально запущен на платформе обмена сообщениями WhatsApp. Здесь пользователи могут общаться с виртуальным помощником напрямую, без необходимости создавать новую учётную запись. Однако количество сообщений в день будет ограничено, и при достижении лимита использования пользователям рекомендуется скачать приложение ChatGPT или использовать десктопную версию.

OpenAI также разрабатывает дополнительные функции для ChatGPT в WhatsApp, такие как анализ изображений или онлайн-поиск, но пока не сообщается, когда эти функции будут официально анонсированы.

Директор по продуктам OpenAI Кевин Вейл заявил, что цель компании — сделать так, чтобы технологии искусственного интеллекта общего назначения (ИИО) служили всему человечеству. Повышение доступности технологии для пользователей — наглядный пример реализации этой миссии.

Ранее компания OpenAI выпустила ChatGPT Search — поисковую систему на базе искусственного интеллекта, доступную всем пользователям ChatGPT и обладающую рядом новых функций.

Вместо запуска отдельного продукта функция поиска была интегрирована непосредственно в ChatGPT. Пользователи могут включить режим поиска по умолчанию или вручную, используя значок поиска в интерфейсе.

При использовании ChatGPT автоматически определяет вопросы, требующие информации, и передаёт их в функцию поиска ChatGPT. Кроме того, пользователи могут напрямую нажать на значок «Поиск в Интернете». Эта функция предоставляет сводные ответы из различных онлайн-источников, а также разнообразный контент, такой как изображения или видео на YouTube.

В прямом эфире 16 декабря компания OpenAI объявила, что поиск ChatGPT теперь стал быстрее и может быть установлен в качестве поисковой системы по умолчанию в веб-браузерах. Кроме того, был оптимизирован поиск на мобильных устройствах: результаты отображаются более интуитивно и удобно.

Прототипы нового интерфейса поиска ChatGPT от OpenAI имеют дизайн, похожий на Google или Google Maps, но без рекламы. В частности, этот интерфейс также напоминает Perplexity — поисковую систему на основе искусственного интеллекта, которая фокусируется на взаимодействии с чатом и предоставляет прямые ссылки в ответах.

Наконец, поиск ChatGPT также интегрирован в расширенный голосовой режим — функцию общения в реальном времени OpenAI.

С момента своего появления чат-боты, такие как ChatGPT или Claude от Anthropic, обычно ограничивали доступ к информации определённым временным периодом, что означает, что они не могут предоставлять самые актуальные данные. В отличие от этого, платформы, такие как Google и Microsoft, объединяют ответы ИИ с результатами веб-поиска.

Некоторые издатели выразили обеспокоенность по поводу инструментов поиска на основе ИИ, таких как ChatGPT Search, Perplexity и Google AI Overviews, заявив, что они могут снизить трафик на информационные сайты. Исследование Raptive показало, что AI Overviews может привести к падению трафика на 25%, поскольку пользователи перестают переходить по ссылкам на источники.

Компания OpenAI сообщила, что воспользовалась отзывами партнеров, чтобы оптимизировать то, как ChatGPT Search выбирает релевантные статьи, корректирует длину резюме и правильно использует цитаты.

Тхань Май (т/ч)