Предупреждение о случаях мошенничества со стороны потребителей со стороны работников электросетей

В последнее время компания Phu Tho Electricity Company получила множество сообщений от клиентов о мошеннических действиях посредством инструкций по установке приложения службы поддержки клиентов для уведомления о задолженностях за электроэнергию и угрозах отключения электроэнергии.

В связи со сложившейся ситуацией компания Phu Tho Electricity Company рекомендует своим клиентам:

Не переводите деньги на личные счета лиц, выдающих себя за работников электроэнергетики. Все текущие операции по оплате счетов за электроэнергию осуществляются через официальные каналы. Ни в коем случае не используйте личные счета для сбора средств.

Поощряйте клиентов выбирать безопасные каналы оплаты электроэнергии через: банки (автоматические платежи, интернет-банкинг или мобильный банкинг); электронные кошельки и шлюзы онлайн-платежей ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Будьте бдительны, не следуйте инструкциям мошенников и не используйте поддельные документы; не позволяйте злоумышленникам красть личную информацию в корыстных целях, нанося ущерб клиентам и нанося ущерб репутации Phu Tho Electricity. Будьте бдительны с запросами на установку программного обеспечения. При использовании телефона ни в коем случае не переходите по ссылкам, полученным в текстовых сообщениях; не устанавливайте приложения неизвестного происхождения по ссылкам или APK-файлам. При получении звонка с подозрением на мошенничество следует немедленно обратиться на горячую линию службы поддержки клиентов (номер 19006769) для проверки информации и получения своевременной поддержки.

Если вам необходимо узнать информацию о счетах за электроэнергию или задолженности по оплате электроэнергии, вы можете посетить веб-сайт: http://cskh.npc.com.vn или установить приложение «EVNNPC CSKH» в App Store или CH Play (Google Play) или позвонить в центр обслуживания клиентов для получения ответов.

ПВ