Сотрудники округа в Дананге прошли обучение по использованию искусственного интеллекта для выполнения административных процедур

8 июля 89 должностных лиц Народного комитета округа Хоа Кыонг ( Дананг ) прошли курс обучения по применению ИИ в административном и социальном управлении.

Доцент, доктор Тран Мань Хуэй — заместитель директора Института блокчейн-технологий и искусственного интеллекта ABAII, основатель Rainscales Vietnam Co., Ltd. — непосредственно «вел занятия».

Г-н Чыонг Тхань Зунг, председатель Народного комитета округа Хоа Кыонг, отметил, что округ только что был создан и официально начал функционировать в рамках двухуровневой модели местного самоуправления. Это важный поворотный момент, который одновременно ставит неотложные задачи по созданию современной, прозрачной и эффективной системы управления, в центре которой – люди.

По словам г-на Зунга, для управления цивилизованным городом необходимы интеллектуальные данные. Для лучшего обслуживания людей необходимы более совершенные инструменты поддержки принятия решений. И ИИ, способный анализировать, обучаться и предлагать оптимальные решения, станет «виртуальным административным помощником», помогая чиновникам округов сократить объем бумажной работы, повысить качество государственных услуг и эффективно отслеживать социальные проблемы.

Поддержка экспертов поможет должностным лицам округа понять практические аспекты применения искусственного интеллекта в их повседневной работе: от получения отзывов и рекомендаций от людей до обработки документов, управления безопасностью пищевых продуктов, регистрации домохозяйств и т. д.

Согласно записям, в отделе приема и выдачи результатов Центра государственных административных услуг округа Хоа Кыонг имеется 14 стоек для проведения административных процедур для граждан.

Это просторное и светлое помещение с автоматическими номеронабирателями, прохладным кондиционером, креслами для ожидания, столами и питьевой водой для обслуживания посетителей. Кроме того, здесь дежурят сотрудники и молодые волонтеры, готовые помочь.

8 июля сюда пришло множество людей, чтобы пройти процедуры, под руководством персонала и волонтеров.

Народный комитет округа Хоа Кыонг сообщил, что в среднем 450 человек в день приходят для выполнения административных процедур.