Фактически, в 2023 году произошло много инцидентов, которые показывают, что некоторые организации прессы сбились с пути развития ИИ, и в ближайшее время прессе следует избегать этих ошибок. Но вопрос в том, что должна делать пресса?

Различение «ИИ-журналистики» и «ИИ-больших технологий»

Во-первых, не стоит думать об ИИ как о «волшебной палочке», способной спасти журналистику. По сути, журналистика по-прежнему остается частной историей, которая касается только людей. В некотором смысле ИИ ничем не лучше Интернета, компьютеров или смартфонов в плане помощи нам в выполнении нашей работы. Действительно, крупнейшие газеты по всему миру применяют инструменты ИИ в своей работе, но только в качестве вспомогательной функции для журналистской деятельности.

В частности, не стоит путать ИИ, который используют крупные технологические компании, с ИИ для журналистики. Многие ИИ-инструменты крупных технологических компаний берут существующий контент, особенно журналистский, и превращают его в свой собственный, что является формой нарушения авторских прав, осуждаемой во всем мире. Пресса должна рассматривать ИИ в иной форме, используя ИИ как вспомогательный инструмент для выпуска более качественных работ, публикаций... а также для лучшего охвата и взаимодействия с читателями.

Фактически, в 2023 году произошло много инцидентов, свидетельствующих о том, что некоторые организации прессы сбились с пути ИИ, используя ИИ для написания статей, и столкнулись с критикой, осуждением и самоуничтожением своей ценности и репутации. Наиболее ярким примером является престижный американский спортивный новостной сайт Sports Illustrated (SI).

В частности, в конце ноября 2023 года сайт Futurism сообщил, что Sports Illustrated использовал статьи, авторов которых не удалось установить, и которые, как утверждается, были написаны искусственным интеллектом. Хотя SI этого не признал, источники Futurism подтвердили: «Этот контент полностью сгенерирован ИИ, что бы они ни говорили». Репутация газеты резко упала, и ей пришлось расторгнуть контракт с компанией, ответственной за публикацию этих статей. В начале 2023 года эксперименты по написанию новостей с использованием искусственного интеллекта также столкнулись с проблемами в газетной сети Gannett и на технологическом сайте CNET.

Таким образом, хотя ИИ рассматривается как рычаг, позволяющий журналистике вновь развиваться, журналистика по сути должна производить свой собственный контент или, по крайней мере, может использовать ИИ только для извлечения контента из своих собственных предыдущих данных или документов. Сегодня это считается ведущим этическим принципом журналистики в области искусственного интеллекта.

Как журналистика использует ИИ?

Хотя ИИ был принят во многих отраслях промышленности для автоматизации многих рабочих мест, пресса по-прежнему проявляет осторожность из-за проблем, подобных упомянутым выше. Согласно последнему исследованию JournalismAI, редакции по-прежнему используют ИИ только как вспомогательный инструмент, а не как замену репортерам при написании статей.

В частности, в сфере сбора новостей ИИ используется для таких задач, как оптическое распознавание символов (OCR), преобразование речи в текст и извлечение текста — скучных задач, которые раньше отнимали у журналистов много времени. В настоящее время для этой задачи широко используется программное обеспечение, включающее Colibri.ai, SpeechText.ai, Otter.ai и Whisper.

Кроме того, ИИ будет использоваться для выявления тенденций и интересующих новостных тем. Это можно сделать с помощью сервисов веб-скрапинга и интеллектуального анализа данных, таких как CrowdTangle, Dataminr и Rapidminer. В частности, редакции могут сотрудничать с компаниями, занимающимися разработкой искусственного интеллекта, для создания инструмента искусственного интеллекта или чат-бота для решения своих собственных конкретных задач.

В новостном производстве ИИ используется редакциями для проверки подлинности. Например, модели обработки естественного языка (NLP) поддерживают проверку фактов. Это может помочь редакциям идентифицировать заявления и сравнивать их с ранее проверенными фактами.

Некоторые редакции также экспериментировали и использовали креативные технологии искусственного интеллекта (genAI), такие как ChatGPT, в задачах по производству контента, но остановились только на написании резюме, создании заголовков или повествовании историй с помощью изображений. Кроме того, Grammarly и другие инструменты проверки орфографии на основе искусственного интеллекта используются для редактирования, корректуры и улучшения качества письменного контента.

В сфере распространения новостей многие крупные средства массовой информации и печатные агентства мира применяют ИИ для расширения охвата читателей, что считается важнейшей областью журналистики. В частности, ИИ поможет персонализировать и рекомендовать контент, соответствующий интересам читателей. Кроме того, технология искусственного интеллекта, преобразующая голос в текст или наоборот, преобразующая текст в аудио, поможет читателям получить более широкий доступ к статьям.

Некоторые новостные организации также используют инструменты искусственного интеллекта, такие как Echobox и SocialFlow, для более эффективной и быстрой публикации материалов в социальных сетях. Чат-боты также используются для того, чтобы сделать общение с читателями более приятным и добиться более быстрого отклика. Например, чат-боты WhatsApp используются для ежедневной отправки сводок новостей из нескольких газет в США и Европе.

В сфере публикации новостей использование ИИ для улучшения видимости в результатах поиска также имеет решающее значение для цифровой журналистики. Инструменты SEO на основе искусственного интеллекта могут помочь редакциям лучше понять интересы своих читателей. Ubersuggest — это инструмент на основе искусственного интеллекта, который помогает вам находить ключевые слова в Интернете, Google Discover показывает, что сейчас в тренде, а CrowdTangle показывает, какие публикации в социальных сетях пользуются наибольшей популярностью.

Инструменты ИИ, несомненно, необходимы в новую эпоху журналистики, так же как газеты и журналисты не могут обойтись без камер, видеокамер, Интернета, компьютеров..., и влияние ИИ будет еще более значительным. Но еще раз отметим, что журналистика не может использовать ИИ для копирования или нарушения авторских прав при создании контента. Это был бы путь, который привел бы прессу к еще большему кризису.

Почти три четверти редакций считают, что ИИ откроет новые возможности для журналистики. Согласно глобальному опросу JournalismAI, опубликованному в сентябре 2023 года, около 73% редакций считают, что ИИ откроет новые возможности для журналистики. Около 85% заявили, что экспериментировали с ИИ для решения таких задач, как кодирование, создание изображений и написание резюме. Между тем, более 60% представителей отрасли выразили обеспокоенность по поводу этики в журналистике, связанной с ИИ.

Тран Хоа