Департамент регистрации предприятий является одним из пионеров применения технологии Gen AI, разработанной VinBigdata.

Автоматизируйте государственные услуги, улучшайте опыт

Появление и взрывное развитие генеративного искусственного интеллекта (Gen AI) за последние два года оказали значительное влияние на мировую экономику и общество. Во многих странах мира, особенно в Азиатско-Тихоокеанском регионе, разработана политика, способствующая применению искусственного интеллекта нового поколения. В этом контексте Вьетнам не выбывает из игры, демонстрируя свои усилия по всестороннему применению этой технологии от правительства до бизнеса, стремясь сократить разрыв с остальным миром.

Осознавая эту тенденцию, Департамент управления регистрацией предприятий (при Министерстве планирования и инвестиций) провел исследование и скоординировал действия с VinBigdata (корпорация Vingroup) с целью совместной разработки и запуска виртуального помощника, применяющего технологию Gen AI для поддержки пользователей на Национальном портале регистрации предприятий. Это новый прорыв в применении современных технологий для управления и поддержки регистрации предприятий, знаменующий новаторскую роль Департамента управления регистрацией предприятий в интеграции Gen AI в национальную систему регистрации предприятий Министерства планирования и инвестиций.

Отличительной особенностью Gen AI Bot на Национальном портале по регистрации предприятий является способность понимать контекст запросов пользователей, помогая предоставлять точные ответы с полными цитатами из базы данных специализированных документов Министерства планирования и инвестиций объемом до тысяч страниц. Пользователи получат ответы на все свои вопросы, касающиеся информации о регистрации предприятий, подробные инструкции по документам и процедурам регистрации предприятий, хозяйственных организаций... а также информацию о юридических документах и ​​способах решения распространенных проблем на Портале.

Ранее Информационный центр при Министерстве информации и коммуникаций также координировал работу с VinBigdata для пилотного запуска виртуального помощника MIVI для поддержки государственных услуг с целью предоставления информации, связанной с правовыми документами, политикой и положениями об административных процедурах в сфере информации и коммуникаций.

С точки зрения бизнеса, искусственный интеллект высокого уровня широко применяется во многих областях, особенно в отраслевой группе «Финансы, Банковское дело, Страхование». Типичным примером является решение на основе искусственного интеллекта для записи голоса, внедренное страховой компанией FWD в процессе представления клиентам страховых продуктов. Или сектор авиации с внутренним виртуальным помощником, который поможет ответить на вопросы сотрудников Vietjet Air.

Многие предприятия, входящие в корпорацию Vingroup, также активно применяют чат-бот Gen AI, разработанный VinBigdata, для автоматизации операционных процессов. В ближайшем будущем VinBigdata продолжит развертывание интегрированных решений Gen AI для ряда крупных банков и финансовых учреждений во Вьетнаме, помогая ускорить обработку задач и улучшить качество обслуживания клиентов.

«Прикладные решения Gen AI, развернутые для ряда подразделений, таких как FWD, Vietjet Air,..., все разработаны VinBigdata на основе корпоративной версии ViGPT. Это часть нашего долгосрочного видения по объединению усилий с вьетнамскими предприятиями для продвижения цифровой экономики. Не останавливаясь только на отдельных приложениях, VinBigdata надеется представить комплексное решение Gen AI «сделано во Вьетнаме», в котором VinBigdata будет сопровождать предприятия в процессе цифровой трансформации», — подчеркнул д-р Дао Дук Минь, генеральный директор VinBigdata.

ТС. Дао Дук Минь — генеральный директор VinBigdata рассказывает о потенциале развития искусственного интеллекта на вьетнамских предприятиях

Технологическая автономия и запуск таких продуктов, как ViGPT, дадут Вьетнаму импульс догнать технологические корпорации по всему миру.

У Вьетнама много конкурентных преимуществ.

Правительство Вьетнама опубликовало Национальную стратегию по исследованиям, разработкам и применению ИИ к 2030 году с целью сделать Вьетнам центром инноваций и разработки решений и приложений ИИ в регионе АСЕАН и мире.

В этом контексте многие предприятия во Вьетнаме быстро воспользовались возможностью и увеличили инвестиции, чтобы скорее освоить новые технологии. Будучи одним из пионеров в предоставлении решений ИИ на основе платформ больших данных, VinBigdata стала первым подразделением, успешно построившим большую модель вьетнамского языка в августе 2023 года, всего через 9 месяцев после запуска ChatGPT. В декабре того же года это подразделение официально представило приложение ViGPT — первую «вьетнамскую версию ChatGPT» для конечных пользователей во Вьетнаме, разработанную на основе «чисто вьетнамской» технологии Gen AI, разработанной и освоенной VinBigdata с самого глубокого уровня ядра.

ТС. Дао Дук Минь сказал: «У Вьетнама есть много конкурентных преимуществ в развитии Gen AI благодаря своему динамичному рынку и высококачественным человеческим ресурсам. Наряду с политикой правительства и своевременными инвестициями со стороны крупных корпораций, таких как Vingroup, были созданы условия для того, чтобы такие подразделения, как VinBigdata, могли освоить технологию генеративного ИИ. Для дальнейшей оптимизации и совершенствования технологии VinBigdata также укрепляет международное сотрудничество и учится у таких престижных подразделений, как AWS, NVIDIA, Google Cloud, Microsoft... Мы считаем, что основная технология, созданная вьетнамцами, преодолеет такие ограничения, как безопасность данных, возможность настройки для различных областей или долгосрочные эксплуатационные расходы».

Фактически VinBigdata является первым подразделением, которое применяет ИИ-технологии в повседневной жизни с помощью множества передовых технологических продуктов, обслуживая миллионы вьетнамцев. Как правило, виртуальный помощник нового поколения ViVi 2.0 на VinFast VF 8 Lux Plus с возможностью самообучения и постоянного обновления новой информации обеспечивает более естественное взаимодействие между людьми и автомобилями. Благодаря ряду решений для поддержки автоматического обслуживания клиентов и улучшения качества обслуживания, таких как ViChat, ViVoice, Vizone...

Ожидается, что волна AI Gen станет мощным «трамплином», особенно в плане содействия трансграничному сотрудничеству в области AI Gen с крупными корпорациями, что поможет Вьетнаму не только совершить прорыв в росте, но и освоить основные технологии и оставить заметный след на мировой карте ИИ.

Познакомьтесь с интегрированным виртуальным помощником Gen AI здесь