Cardurile de membru la supermarketuri - o modalitate de a economisi bani în vremuri dificile.

Fiind o clientă fidelă de mulți ani, dna Trang spune că deține în prezent cardul de fidelitate cu cel mai înalt nivel din supermarket – cardul Platinum. Cardul Platinum oferă mai multe beneficii decât alte tipuri de carduri și îi place în mod special ghișeul dedicat casei de marcat, eliminând nevoia de a sta la coadă sau de a aștepta mult timp pentru a plăti.

„În fiecare an, de ziua mea sau în timpul Tet (Anul Nou Lunar), supermarketul îmi oferă cadouri, reduceri la nota de plată și oferă multe promoții și puncte de recompensă. Produsele sunt, de asemenea, de bună calitate, așa că de aproape 10 ani am fost loială companiei Co.opmart”, a spus dna Trang (zâmbind).

Între timp, dna Le Thi Phuong (care locuiește în Districtul 4) și-a împărtășit experiența de cumpărături la Co.opmart, spunând că, în loc să aleagă articole ieftine, de obicei acordă prioritate produselor care se află la promoții cu reduceri mari pentru a „vâna” recompense mai mari.

Dna Phuong a spus că în perioadele promoționale, pe lângă reduceri, supermarketurile oferă și multe cadouri la achiziționarea de articole de valoare ridicată și există chiar și programe de tragere la sorți; cu cât nivelul de membru este mai mare, cu atât beneficiile sunt mai mari.

„În aceste vremuri dificile, chiar și economisirea câtorva dolari este prețioasă! Obținerea unui card de membru nu numai că îmi oferă reduceri, dar îmi aduce și puncte de recompensă. Uneori, răscumpăr puncte și ajung să câștig un milion de dongi, este o ofertă atât de grozavă!”, a spus doamna Phuong.

Numărul membrilor noi a crescut cu 85% în primele șase luni ale anului.

Un reprezentant al Saigon Co.op a declarat că programul de membru Saigon Co.op este unul dintre serviciile remarcabile pentru clienți ale companiei. Lansat în 1997, Saigon Co.op este acum un distribuitor pionier pe piață în dezvoltarea unui program de fidelizare a clienților, prin care aceștia beneficiază de îngrijire atentă, cu politici speciale.

Conform cercetărilor noastre, cardurile de membru Saigon Co.op sunt împărțite în patru niveluri: bronz, argint, aur și platină. Fiecare nivel oferă beneficii de preț diferite; cu cât nivelul cardului este mai ridicat, cu atât beneficiile sunt mai mari, reducerile fiind aplicate direct pe factura de achiziție.

Pe lângă programele de reduceri, supermarketul pune un accent deosebit pe experiența clienților, cum ar fi oferirea de cadouri semnificative de sărbători și zile de naștere, oferirea de parcare gratuită și acordarea de puncte de recompensă pentru a crește reducerile anuale.

În special, clienții nu trebuie să aștepte până la sfârșitul anului pentru a-și folosi punctele acumulate; aceștia pot converti rapid punctele în valoare de plată a facturilor în orice moment, la orice magazin Co.opmart, Co.opXtra sau Finelife din întreaga țară.

Pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților, Saigon Co.op a integrat tehnologia IA (inteligență artificială) în sistemul său de supermarketuri, permițându-i să înțeleagă și să se conecteze mai bine cu milioane de clienți din întreaga țară. Simultan, supermarketul consolidează parteneriatele cu partenerii de afaceri pentru a sprijini clienții în achiziționarea de produse de înaltă calitate, diverse, la prețuri mai mici.

În prezent, Co.opmart și Co.opXtra deservesc peste 4 milioane de clienți membri, numărul clienților noi crescând dramatic cu 85% în primele șase luni ale anului 2024. Cel mai mare număr de membri dețin în prezent carduri de membru Gold, urmați de cardurile de membru Platinum.

Un reprezentant al Saigon Co.op a declarat că, de acum și până pe 14 august, Saigon Co.op va continua să promoveze numeroase programe exclusive de privilegii pentru membri, cu reduceri semnificative la peste 100 de articole esențiale. Clienții Gold/Platinum pot economisi până la 300.000 VND atunci când participă la program.

Mai exact, supermarketul oferă o reducere la fierbătorul electric Philips din oțel inoxidabil de 1,5 l, de la 849.000 VND la 290.000 VND pentru clienții gold/platinum și 250.000 VND pentru clienții bronze/silver. Balsamul de rufe Comfort, la prețul de 238.000 VND/pungă, este redus cu 59.000 VND pentru clienții gold/platinum și 29.000 VND pentru clienții bronze/silver. Detergentul de rufe On1 cu aromă de bambus (pungă de 3,5 kg) și detergentul de rufe On1 Garden of Farm Matic (pungă de 3,5 kg) sunt reduse cu 80.000 VND pentru clienții gold/platinum și 39.000 VND pentru clienții bronze/silver.

Usturoiul Hai Duong este redus cu 25% pentru clienții gold/platine și cu 15% pentru clienții bronze/silver; piept de vită australian este redus cu 37.400 VND pentru clienții gold/platine și cu 27.400 VND pentru clienții bronze/silver; merele New Zealand Envy sunt reduse cu 45.000 VND pentru clienții gold/platine și cu 35.000 VND pentru clienții bronze/silver.

Băuturile răcoritoare Coca-Cola sunt reduse cu 8.200 VND pentru clienții gold/platinum și cu 6.500 VND pentru clienții bronze/silver. Tăițeii instant jumbo Koreno cu aromă de vită picantă, kimchi și creveți sunt redusi cu 24.000 VND pentru clienții gold/platinum și cu 20.000 VND pentru clienții bronze/silver.

Doar pe 13 august, clienții de nivel silver vor primi 5 puncte bonus pentru acumularea a 15 puncte de achiziție, în timp ce clienții de nivel gold și platinum vor primi 10, respectiv 15 puncte pentru acumularea a 15 puncte de achiziție.