Multe dintre serviciile și soluțiile inovatoare aleSHB au fost premiate la premii naționale și internaționale importante.
Recent, la ceremonia VOBA 2024 (Vietnam Outstanding Banking Awards 2024), Banca Comercială pe Acțiuni Saigon - Hanoi (SHB) a fost premiată drept „Banca cu produse și servicii inovatoare remarcabile” pentru „Produsul său de descoperit de cont negarantat online, pre-aprobat”. Acest premiu recunoaște creativitatea și inovația SHB în dezvoltarea de produse și servicii convenabile și adecvate pentru clienții săi.
Anul 2024 marchează cea de-a 13-a ediție a Forumului Bancar de Retail din Vietnam și a Premiilor pentru Bănci Vietnameze Remarcabile (VOBA). Programul este organizat de Grupul Internațional de Date (IDG) în colaborare cu Departamentul de Informații și Comunicații (DIC), Departamentul de Industrie și Comerț din orașul Ho Chi Minh (CSID), Institutul de Cercetare pentru Dezvoltare din orașul Ho Chi Minh, Universitatea de Economie și Drept (UEL), Asociația Bancară din Vietnam (VNBA) și Asociația de Comunicații Digitale din Vietnam (VDCA).
Produsul „Descoperire de cont negarantată online pre-aprobată” este implementat 100% pe platforma digitală a SHB. Cu aplicația SHB Mobile, clienții pot deschide un cont de credit descoperit de cont în doar 1 minut, satisfăcându-și prompt nevoile de consum și cumpărături. SHB oferă asistență online 24/7 pentru creditele descoperite de cont, eliminând necesitatea ca clienții să viziteze personal o sucursală și evitând orele de deschidere/închidere a băncii, economisind astfel timp și costuri pentru clienți.
Clienții pot, de asemenea, să revizuiască online contractul de credit semnat cu SHB și termenii și condițiile generale ale produsului de descoperit de cont pentru fiecare perioadă, pentru a-și planifica utilizarea capitalului în consecință. Cu funcții precum verificarea limitelor de credit, soldurile restante, ratele dobânzilor actuale, ratele dobânzilor așteptate, gestionarea sucursalelor, istoricul tranzacțiilor, transferurile de bani, modificarea conturilor de colectare a creanțelor, mementouri de rambursare anticipată, mementouri de scadență și restanțe etc., clienții își pot gestiona proactiv finanțele și pot aranja resursele în mod corespunzător pentru a asigura cea mai bună calitate a creditului. SHB protejează informațiile despre creditele personale ale clienților de la înregistrarea și utilizarea limitelor de descoperit de cont cu cea mai modernă tehnologie de securitate, permițând clienților să efectueze tranzacții cu liniște sufletească oricând și oriunde.
Punând întotdeauna clienții și piața în centrul atenției, de-a lungul anilor, SHB a inovat continuu și a creat îmbunătățiri în procese și dezvoltare de produse pentru a spori calitatea serviciilor și soluțiilor. „Descoperitul de cont negarantat pre-aprobat online” este unul dintre produsele care oferă confort și rapiditate clienților, contribuind la promovarea creditului de consum și la combaterea creditării ilegale, în conformitate cu direcția Băncii de Stat a Vietnamului.
Un reprezentant al SHB primește premiul pentru „Produse și servicii bancare inovatoare remarcabile”.
„Suntem onorați să primim premiul «Bancă de produse și servicii inovatoare remarcabile» la VOBA 2024. Acest premiu prestigios recunoaște eforturile SHB de a însoți clienții și de a oferi produse remarcabile. Acest lucru motivează, de asemenea, SHB să își continue parcursul cuprinzător și puternic de transformare, afirmându-și poziția de instituție financiară de top și extinzându-și acoperirea la nivel regional și internațional”, a declarat un reprezentant SHB.
De la începutul anului, multe dintre produsele și soluțiile SHB au fost premiate de organizații internaționale. La Digital CX Awards 2024, SHB a fost singura bancă vietnameză care a câștigat un dublu premiu: „Cea mai remarcabilă experiență digitală în materie de platformă – categoria platformă de gestionare a fluxului de numerar” pentru „Serviciul de colectare a conturilor SLINK” și „Cea mai bună aplicație tehnologică pentru experiență digitală” pentru soluția sa „Sistem automat de aprobare a creditelor ACAS”. În mod special, ambele soluții digitale au fost cercetate și implementate de SHB folosind resursele și personalul său intern.
Premiile Digital CX sunt un premiu anual organizat de revista The Digital Banker, evaluat de partenerii PwC, Deloitte, Forrester și Capco. Este singurul sistem de premiere din lume care recunoaște și celebrează inițiativele inovatoare și de pionierat în experiența digitală a clienților în întregul ecosistem financiar global.
În prima ediție a clasamentului Fortune Southeast Asia 500 (Fortune SEA 500) publicată de revista Fortune, SHB s-a clasat pe locul 137 pe listă și pe locul 17 printre instituțiile financiare și companiile vietnameze.
PV
