Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Hanoi crește indicele de satisfacție a pacienților.

Báo Đầu tưBáo Đầu tư19/11/2024


Departamentul de Sănătate din Hanoi a emis recent Planul nr. 3419/KH-SYT privind îmbunătățirea indicelui de satisfacție al populației față de calitatea și serviciile de examinare și tratament medical în unitățile medicale.

Îmbunătățiți satisfacția pacienților

Departamentul de Sănătate din Hanoi a dispus ca toate unitățile din sector să se concentreze pe îmbunătățirea competențelor profesionale, a simțului responsabilității și a atitudinii față de serviciu a personalului medical din toate departamentele și secțiile.

Ratele de satisfacție ale pacienților au avut tendința de a crește în timp.

În primul rând, departamentul ambulatoriu asigură un proces de examinare eficient, convenabil și continuu, conectându-se perfect cu departamentele de laborator, imagistică diagnostică și testare funcțională.

În același timp, tehnologia informației este aplicată pentru a scurta timpii de așteptare ai pacienților pentru examinări și pentru a gestiona informațiile și datele medicale.

Departamentul de Sănătate din Hanoi a solicitat ca unitățile medicale să evite prescrierea tratamentului cu internare în cazuri inutile, pentru a reduce povara asupra asistenței medicale și a reduce costurile pentru pacienți.

Solicitați în mod regulat feedback de la pacienți și familiile acestora din unitățile sanitare prin diverse metode, cum ar fi cutii poștale cu sugestii, caiete de sugestii, linii telefonice de asistență telefonică, întâlniri ale consiliului pacienților și interviuri directe.

În plus, Ministerul Sănătății solicită, de asemenea, asigurarea faptului că resursele umane, facilitățile, echipamentele, medicamentele etc. din cadrul Departamentului de Urgență, Terapie Intensivă și Toxicologie, precum și din departamentele de urgență ale departamentelor clinice, sunt întotdeauna pregătite și suficiente conform reglementărilor; respectarea procedurii de „Alertă Roșie” atât pentru spitalele interne, cât și pentru cele externe; și prevenirea incidentelor medicale.

În Departamentul de Anestezie și Resuscitare, saloanele sunt amenajate într-un flux unidirecțional, conform reglementărilor. În sălile de operație, fiecare sală este dotată cu toate echipamentele, consumabilele, medicamentele, sistemele de oxigen, aerul comprimat, pompele de vid, aparatele de anestezie cu ventilatoare, monitoare, pompele de perfuzie etc. necesare.

În departamentele clinice, este necesară îmbunătățirea capacităților de asistență medicală de urgență și perfecționarea unității de urgență din cadrul fiecărui departament.

Implementați tehnici de rutină și lista de tehnici în funcție de nivelul de îngrijire atribuit și implementați tehnici noi și avansate pentru a îmbunătăți calitatea tratamentului.

Asistența pacienților în finalizarea procedurilor administrative; reducerea la minimum a nevoii ca pacienții să împartă paturile; satisfacerea nevoilor minime ale pacienților…

În departamentul de laborator, este necesară respectarea reglementărilor Ministerului Sănătății privind managementul calității în laborator, calitatea laboratorului și asigurarea biosecurității…

Alocați în mod clar personalul pentru fiecare etapă a procesului de testare și de livrare a rezultatelor, corelând responsabilitatea personalului tehnic cu calitatea rezultatelor testelor și implementând controlul intern și extern al calității în conformitate cu reglementările.

Se pare că, în al doilea trimestru al anului 2024, Departamentul de Sănătate din Hanoi a realizat un sondaj pentru a evalua nivelurile de satisfacție ale pacienților la 41 din 42 de spitale publice și 40 din 43 de spitale private.

Rezultatele arată că nivelul general de satisfacție al pacienților și al publicului față de sectorul spitalicesc este de 97,2%; pentru pacienții internați este de 96,63%, iar pentru pacienții ambulatoriu este de 96,74%.

Rezultatele sondajului efectuat în rândul pacienților ambulatori care au vizitat policlinicile și unitățile sanitare din cadrul a 30 de centre sanitare raionale, județene și orășenești, precum și centrul de urgență 115, au arătat o rată medie de satisfacție de 95,76%.

Semne și simptome ale unui anevrism cerebral.

Dna NTH (46 de ani) din Phu Yen, Son La, avea dureri de cap frecvente însoțite de greață. S-a prezentat la Spitalul General Provincial Phu Tho pentru un examen, unde medicii au solicitat un RMN de 3.0T al arterelor cerebrale. Rezultatele au arătat că dna H. avea un anevrism larg al arterei carotide interne pe ambele părți, în segmentul sinusului cavernos.

Artera carotidă stângă prezenta un risc mai mare de ruptură, așa că echipa a plasat mai întâi un stent cu deviere de flux, în timp ce artera carotidă dreaptă urma să fie tratată ulterior.

Anevrismul măsoară 4,5 mm x 5,5 mm, cu un gât de 4 mm. Aceasta este cauza durerilor de cap persistente de care suferă dna H.

În cazul pacientului H, după detectarea anevrismului cerebral, acesta a fost consultat de medici cu înaltă specializare în domeniul intervenției cerebrovasculare la Centrul pentru Accident Vascular Cerebral al Spitalului General Provincial Phu Tho, și i s-a prescris plasarea unui stent cu deviere de flux pentru tratarea anevrismului.

După ce a fost informat că anevrismele cerebrale se pot rupe oricând și că rupturile pot fi foarte periculoase, lăsând consecințe grave sau chiar moartea.

Pacientul a fost supus unei proceduri de stentare cu deviație a arterei cerebrale, efectuată de medicii de la Centrul pentru Accident Vascular Cerebral, care a durat doar aproximativ 2 ore.

Imediat după plasarea stentului, fluxul sanguin în anevrism a fost semnificativ redus și controlat, iar riscul de ruptură a anevrismului a fost, de asemenea, scăzut.

Dr. Phan Ngoc Nhu, șeful Departamentului de Tratament Neurologic și Accident Vascular Cerebral Subacut, care a intervenit direct la pacient, a explicat că atunci când sângele nu mai curge în anevrism, în interiorul acestuia se va forma treptat un cheag de sânge, iar după o perioadă de timp, anevrismul va dispărea complet.

În timp, celulele endoteliale migrează în sus pe stent, formând un nou strat endotelial. Intervenția endovasculară pentru pacientul cu carcinom nazofaringian (CNP) a fost un succes, fără complicații în timpul sau după procedură.

După plasarea stentului de deviere a fluxului, pacienții pot continua să funcționeze și să meargă normal și pot fi externați din spital după câteva zile.

Dr. Nhu a adăugat că anevrismele cerebrale afectează aproximativ 5% din populație. Aspectul îngrijorător este că simptomele sunt foarte vagi, manifestându-se pur și simplu ca dureri de cap, ceea ce le face ușor de confundat cu alte afecțiuni.

Totuși, dacă nu este tratat, anevrismul se va mări treptat în timp și se poate rupe în orice moment.

Pentru a detecta anevrismele cerebrale din timp, singura modalitate este efectuarea unei angiografii cerebrale de screening la persoanele cu risc crescut, inclusiv la persoanele de vârstă mijlocie de 45 de ani și peste, la cele cu antecedente familiale și la cele cu afecțiuni care afectează calitatea pereților vaselor de sânge, cum ar fi diabetul, hipertensiunea arterială, ateroscleroza și obezitatea.

Persoanele cu dureri de cap persistente care nu răspund la tratament ar trebui să ia în considerare și screening-ul cu RMN. În cazurile neclare, este necesară o scanare DSA pentru examinarea vaselor de sânge.

Insuficiență renală cauzată de insolație

Un bărbat în vârstă de 60 de ani, după ce a stropit cu pesticide câmpurile sub soarele arzător al amiezii, s-a întors acasă cu crampe musculare, transpirații abundente și sete. A fost spitalizat și diagnosticat cu insuficiență renală din cauza unei insolații.

Informațiile furnizate de medicii de la Spitalul General Hung Vuong au diagnosticat pacientul cu șoc hipovolemic, puls rapid (110 bătăi/minut), tensiune arterială scăzută (80/40 mmHg), insuficiență renală acută și acidoză metabolică crescută din cauza insolației. Echipa de urgență a introdus un cateter venos central și a administrat pacientului fluide și electroliți.

După trei ore de tratament de urgență, starea pacientului s-a stabilizat, iar acesta a continuat să fie monitorizat în Unitatea de Terapie Intensivă.

Insolația și insolația sunt fenomene frecvente în timpul verii, în special în zilele călduroase când temperaturile cresc brusc. Aceste afecțiuni pot provoca oboseală, amețeli, dureri de cap și pot duce chiar la accident vascular cerebral.

Fără un tratament prompt, pacienții pot suferi leziuni neurologice ireversibile sau leziuni multiorganice și deces.

Pentru a preveni insolația, atunci când ieșiți afară, acoperiți-vă corpul purtând haine lejere, de culoare deschisă, o pălărie cu boruri largi și folosind cremă de protecție solară.

Beți multă apă, chiar dacă nu vă este sete, beți apă amestecată cu puțină sare sau beți soluție de rehidratare orală, suc de fructe și evitați băuturile carbogazoase cu zahăr și energizantele.

Persoanele care suferă de insolație sau epuizare din cauza căldurii trebuie mutate într-un loc răcoros și bine ventilat și trebuie apelată asistența de urgență.

Aplicați măsuri de răcorire pentru a scădea temperatura, cum ar fi îndepărtarea hainelor și aplicarea de comprese reci pe corp. Dați victimei multă apă sau soluție electrolitică dacă este conștientă și poate bea. Duceți rapid victima la cel mai apropiat spital pentru tratament prompt.

Medicii recomandă evitarea lucrului în soarele intens de vară între orele 11:00 și 14:00 și nu purtarea a prea multe straturi de haine strâmte care nu elimină transpirația.



Sursă: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html

Cele mai citite

Google Trends

Patrimoniu

Secțiune

Întreprindere

Ştiri

Activități politice

Destinații

Happy Vietnam
Frumusețea unui soldat

Frumusețea unui soldat

Colecția de fotografii a lui Tund

Colecția de fotografii a lui Tund

Test

Test