În urma directivelor primite de la Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor și de la Grupul Viettel, Viettel Ha Giang difuzează pe scară largă informații despre implementarea soluțiilor de control al conexiunilor la rețeaua de telecomunicații mobile 2G. Simultan, implementează foaia de parcurs pentru eliminarea treptată a tehnologiei 2G, asigurând furnizarea continuă și neîntreruptă de noi servicii de comunicații mobile care să o înlocuiască și protejând drepturile utilizatorilor serviciilor.
În special, în ultima perioadă, cu puțin peste o lună rămasă până la sfârșitul oficial al tehnologiei 2G, Viettel Ha Giang implementează o serie de programe promoționale, subvenționând smartphone-uri, oferind pachete de date de probă și oferind numeroase servicii de divertisment pentru a atrage clienții să treacă la un furnizor mai devreme.
 |
| Personalul Viettel din orașul Ha Giang îi ajută pe clienți să își schimbe smartphone-urile. |
De la începutul anului, Viettel Ha Giang a sprijinit conversia a peste 20.000 de abonați 2G. Sondajele arată că majoritatea abonaților care nu au făcut încă conversia sunt clienți din zone îndepărtate, persoane cu circumstanțe dificile și persoane în vârstă care trebuie doar să efectueze și să primească apeluri.
Înțelegând mentalitatea actuală a utilizatorilor de telefonie mobilă 2G, în special a celor cu venituri mici, Viettel Ha Giang implementează promoții speciale și politici adecvate pentru a ajuta clienții să acceseze beneficiile tehnologiei moderne.
Mai exact, abonații 2G vor primi un smartphone 4G gratuit la înscrierea la un pachet de servicii Viettel cu o durată de 6 luni sau mai mult. Dacă nu utilizează un pachet de servicii, vor beneficia de o reducere de 30-50% la achiziționarea anumitor modele de smartphone-uri 4G de la Viettel Store. În plus, utilizatorii care fac upgrade cu succes la 4G vor primi 28 GB de date 4G de mare viteză și un an de acces gratuit la aplicația de vizionare TV360…
Pentru zonele muntoase și de frontieră, Viettel Yen Minh mobilizează resurse umane maxime pentru a sprijini oamenii în tranziție. Dl. Bui Duc Duong, directorul Viettel Yen Minh, a declarat: „Zona este vastă, iar viața oamenilor este încă dificilă, așa că tranziția la tehnologia 2G în district se confruntă cu anumite dezavantaje.”
Cu toate acestea, cu maximă determinare, unitatea a implementat diverse soluții pentru a sprijini oamenii, cum ar fi alocarea de personal fiecărui sat și familie sau combinarea acestora cu întâlniri pentru a comunica oamenilor foaia de parcurs pentru închiderea rețelei 2G. În același timp, au organizat acorduri de transformare digitală cu mai multe comune și orașe pentru a crea un impact mai larg.
De asemenea, au fost amplasate standuri mobile în piețele locale, facilitând căutarea de către oameni a diverselor modele de smartphone-uri în funcție de bugetul și nevoile lor de utilizare. Între acum și septembrie, unitatea este hotărâtă să finalizeze conversia la tehnologia 2G pentru aproximativ 2.400 de abonați.
Cu motto-ul: „Pe măsură ce tehnologia avansează, nimeni nu este lăsat în urmă”, Viettel Ha Giang își va continua eforturile și angajamentul de a menține programele promoționale și de a consolida comunicarea pentru a încuraja oamenii să treacă proactiv la 4G înainte de termenul limită de închidere a rețelei.
De PHAM HOAN (ziarul Ha Giang)
Sursă: https://vietnamnet.vn/ha-giang-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-thiet-bi-2g-2310093.html
