Wsie z dnia na dzień przechodzą na cyfryzację dzięki usługom podpisu cyfrowego.

Pani Le Thi Khanh (ur. 1973) była zajęta obowiązkami domowymi i dopiero niedawno znalazła czas na wizytę w punkcie wsparcia instalacyjnego. Początkowo wahała się, ponieważ „obawiała się, że będzie to trudne i że nie będzie w stanie tego zrobić”, ale po otrzymaniu instrukcji obsługi poczuła się pewniej i bardziej entuzjastycznie.

„Aplikacja jest łatwa w instalacji i obsłudze. Po otrzymaniu instrukcji mogę samodzielnie deklarować procedury w razie potrzeby, bez konieczności proszenia dzieci czy wnuków o pomoc. Czuję się teraz pewniej. Mam podpis cyfrowy, więc wszystko, co podpisuję, jest jasne i mogę to sprawdzić w razie potrzeby. Nie muszę się też martwić o przechowywanie dokumentów papierowych, jak wcześniej” – powiedziała pani Khanh.

Pan Hoang Van Hoa (wieś nr 5, gmina Hoang Thai) właśnie zakończył procedurę odnawiania prawa jazdy za pomocą podpisu cyfrowego. Według niego było to „zaskakująco proste i wygodne. Nie sądziłem, że będzie to takie proste”. To tylko jedna z korzyści, jakie ludzie odnieśli dzięki cyfryzacji, a „kluczem” jest ich osobisty podpis cyfrowy.

Praktyczne korzyści wynikające ze stosowania podpisów cyfrowych w życiu codziennym.

Obecnie na poziomie gminy i powiatu mieszkańcy mogą używać podpisów cyfrowych do przeprowadzania czynności publicznych, takich jak rejestracja urodzenia, meldunek, rejestracja pobytu stałego i czasowego, rejestracja małżeństwa itp. Wszystkie te czynności można wykonać w dowolnym czasie i miejscu, na urządzeniach osobistych, bez konieczności udania się do urzędu. Po zarejestrowaniu się na swoim urządzeniu i oczekiwaniu na zatwierdzenie, wystarczy udać się do urzędu gminy, aby odebrać certyfikat. Korzyści płynące z podpisów cyfrowych, o których informują Zespoły ds. Technologii Cyfrowych oraz obywatele, którzy z powodzeniem skorzystali z tej usługi, stają się coraz powszechniejsze.

Według pana Nguyena Quanga Thanha, sekretarza Związku Młodzieży Gminy Hoang Thai, po okresie wdrażania działań mających na celu zachęcenie i wsparcie mieszkańców do instalowania i korzystania z aplikacji podpisu cyfrowego, osiągnięto obiecujące rezultaty. Hoang Thai jest obecnie jedną z gmin o wysokim wskaźniku instalowania aplikacji podpisu cyfrowego, szczególnie w dystrykcie Hoang Hoa, a także w całej prowincji Thanh Hoa .

Pan Thanh powiedział, że napotkali wiele trudności podczas procesu wdrażania. Po pierwsze, chodziło o postrzeganie podpisów cyfrowych przez opinię publiczną. Wiele osób wahało się, myśląc: „Muszę chodzić do urzędu gminy tylko 2-3 razy w roku, żeby załatwić formalności, więc po co instalować cokolwiek?”, „Instalacja tych aplikacji jest skomplikowana i trudna”, „Mogę po prostu pójść do urzędu gminy, żeby podpisać, po co instalować cokolwiek?”... Zdarzały się nawet przypadki, że zespół ds. technologii cyfrowych musiał odwiedzać domy ludzi pięć lub siedem razy, zanim mógł się z nimi spotkać…

„W takich sytuacjach członkowie zespołu muszą wyjaśniać, udzielać konkretnych wskazówek i pokazywać ludziom poszczególne kroki z pierwszej ręki. Musimy przekonać ich, że to pierwszy krok do wejścia w środowisko cyfrowe i stania się cyfrowymi obywatelami. Musimy wyjaśnić długoterminowe korzyści i korzyści, jakie odniosą z wdrożenia. Po dzieleniu się pomysłami, większość osób zgodziła się i poparła nasze stanowisko” – powiedział pan Thanh.

Według pana Do Huu Quyeta, dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Thanh Hoa, w tej miejscowości wdrożono i udostępniono mieszkańcom prawie 400 000 podpisów cyfrowych, co czyni ją jedną z prowincji o najwyższym wskaźniku rozwoju podpisów cyfrowych w kraju w ostatnich latach. Wdrożenie podpisów cyfrowych nie tylko przynosi korzyści mieszkańcom, ale także służy jako cyfrowe narzędzie do skutecznego wdrażania reformy administracyjnej, zapewniając jawność i transparentność działań zarządczych i operacyjnych.

Pan Quyet stwierdził, że aby szybko i szeroko wdrożyć system podpisu cyfrowego, gmina nawiązała również współpracę z dużymi firmami telekomunikacyjnymi, takimi jak VNPT, aby zapewnić każdemu obywatelowi dostęp do podpisu cyfrowego. Pan Quyet wysoko ocenił reputację, doświadczenie i rozwiązania technologiczne VNPT, wyrażając przekonanie, że to duże przedsięwzięcie zapewni pomyślne wdrożenie podpisu cyfrowego i innych usług cyfrowych dla każdego obywatela i firmy.

Ngoc Minh