가장 최근에는 한 고객이 베트남해상상업주식은행(MSB)에 580억 VND 이상을 입금했습니다. 2023년 10월 12일, 한 고객이 하노이 MSB 지점을 찾아 개설(2021년 3월) 이후의 계좌 명세서를 요청했고, 계좌에 93,640동만 남아 있다는 사실을 알게 되었습니다.

보안에 대한 인식을 높이다

경제 전문가인 응웬 트리 히에우 박사는 응우이 두아 틴 과의 인터뷰에서 고객의 은행 예금이 갑자기 사라진 이유는 보안이 취약해서 첨단 범죄자가 계좌를 해킹할 수 있기 때문일 수 있다고 말했습니다.

두 번째는 은행 직원이 범죄자를 돕는 경우나, 본인이 범죄자인 경우가 있습니다. 은행 직원과 계산원이 은행 규정을 준수하지 않아 부정행위와 횡령이 발생합니다.

히에우 씨는 자신의 은행 계좌가 해킹당해 약 5억 VND를 잃었다고 밝혔습니다. "고객은 인터넷 뱅킹 거래에 필요한 소액의 금액만 계좌에 예치해야 합니다. 전화나 다른 기기를 통해 은행으로부터 정보를 받으면 즉시 거래 내역을 확인해야 합니다."라고 그는 조언했습니다.

은행 측에서는 자금 이체, 특히 큰 금액의 이체에도 매우 신중해야 하며, 고객 주문과 100% 일치하도록 해야 한다고 전문가는 말했습니다.

응우오이 두아 틴 과의 추가 논의에서 TAT 로펌의 회장인 트룽 안 투 변호사는 은행에 돈을 입금할 계획인 사람은 본사 밖에서 거래하지 말고 직접 은행이나 지점으로 가서 직접 거래해야 한다고 말했습니다.

고객은 돈을 입금할 때 서류에 모든 정보와 매개변수를 기입해야 합니다. 출납원의 서명과 은행의 확인 스탬프가 찍힌 서류와 서류만 수령하세요. 예금자는 모바일이나 전자 기기를 사용해 거래 전체의 비디오 클립을 녹화하여 증거를 보관할 수 있습니다.

거래 규모가 클 경우 예금자는 집행관을 은행에 불러 전체 거래를 기록하게 하는 것이 좋습니다. 미세 증거를 만드는 데는 비용이 들지만, 보증금에 대한 잠재적 위험에 비하면 그 비용은 높지 않습니다. 또한, 예금자의 돈을 거래로 인해 잃은 전례가 없는, 시스템 내에서 평판이 좋은 은행을 선택해야 합니다.

은행 및 신용 기관에 예금을 보유한 고객의 경우, 보안 및 비밀 유지에 대한 인식을 높이고 은행과의 올바른 거래 절차를 존중하고 철저히 준수하는 것이 필요합니다. 은행 직원이 요청한 문서라 하더라도 내용을 완전히 이해하지 못했다면 허가 없이는 절대로 서명하지 마세요.

절대로 다른 사람에게 전자 뱅킹 거래 비밀번호를 제공하지 마세요. 해커가 귀하의 계정에 침입하여 데이터를 훔칠 위험이 있는 이상한 링크에 접속하지 마세요. 고객은 SMS를 통해 잔액 변동 사항을 등록하고, 정기적으로 계좌 잔액과 예금 통장을 확인하고, 계좌에 이상이 발견되면 즉시 은행에 연락해야 합니다.

은행은 보상에 대한 책임을 져야 합니다.

은행 예금이 갑자기 "증발"하는 경우, 변호사 Truong Anh Tu는 고객이 은행에서 모든 서류, 증빙서류, 거래 서류를 침착하게 수집하고 평판이 좋은 법률 서비스 제공자를 찾아 변호사를 초청하여 자신의 법적 권리와 이익을 보호하는 절차를 진행해야 한다고 조언합니다.

고객은 자신의 돈을 잃게 하는 불법 행위를 저지른 은행 임원이 관련된 형사 사건에 절대로 가담해서는 안 됩니다.

은행 임원이 규정을 위반하고 금전적 손실을 초래한 사례는 종종 "재산 절도", "신탁 남용 재산 횡령", "재산 횡령", "은행업 규정 위반 및 기타 은행업 관련 행위"와 같은 범죄의 징후가 있는 행위이며, 피해자는 은행이고 예금자는 은행과 다른 법적 관계에 있기 때문에 이 소송 주기의 "외부"에 있습니다.

다음으로, 고객은 은행을 상대로 돈을 돌려받기 위한 민사소송을 시작하기 위한 서류를 수집합니다. 예금자와 은행의 관계는 예금을 받는 민사거래이기 때문입니다.

이런 상황이 발생하면, 의뢰인과 변호사는 예금자와 은행 간의 분쟁이 부동산 대출 계약에 대한 분쟁이라며 법원이 민사 소송을 거부할 수 없도록 치열하게 싸워야 합니다.

동시에 변호사에 따르면 은행은 손해배상을 책임져야 하며 예금자는 은행에 손실액을 지불하라고 요구하는 민사소송을 제기할 모든 권리가 있습니다.

2015년 민법 제87조에 따르면, "법인은 그 대표자가 법인을 대신하여 설정하고 이행한 민사상 권리와 의무의 행사에 대하여 민사상 책임을 져야 합니다." 경제적 관점에서 볼 때, 신용 기관에 돈을 예치하는 것은 자신의 돈을 지키는 행위로 간주되기 때문입니다.

민법의 관점에서 보면, 은행이나 신용기관에 돈을 입금하는 것은 항상 재산대출 계약으로 이해되어야 합니다. 따라서 은행에 돈을 예치한 후에는 은행 자체가 그 돈의 소유자가 되며, 그에 따른 위험을 감수해야 합니다.

예금자는 더 이상 예금된 금액에 대한 소유권을 갖지 않고, 대출자가 되며, 약정된 기간 내에 은행에 동일한 금액을 다시 지불하도록 요청할 권리를 갖습니다.