2023년 후반, CEO인 순다르 피차이는 구글이 "제미니 시대"에 돌입한다고 발표했습니다. 제미니 시대는 검색 대기업 구글이 경쟁에서 다시 우위를 점하는 데 도움이 되기를 바라는 인공지능(AI) 플랫폼입니다. 하지만 새로운 시대는 주로 내부적 요인에 기인한 위기로 특징지어집니다.

내부 메커니즘

AI 이미지 생성기 제미니를 둘러싼 스캔들은 피차이가 "완전히 용납할 수 없다"고 인정할 정도로 심각했습니다. 특히 구글의 최우선 순위 제품이 관련된 사건이었기 때문입니다.

이런 혼란에 대한 가장 간단한 설명은 구글이 빠른 이미지 생성 기술을 사용하여 조금 지나쳤다는 것입니다. 이는 사용자의 지식 없이 프롬프트에 추가 단어를 삽입한 다음, AI 모델에 보내 결과를 생성하는 업계 표준 기술입니다. 이 기술은 비교적 쉽게 취소할 수 있으며, 구글은 AI 제미니가 몇 주 안에 돌아올 것이라고 발표했습니다.

그러나 극복하기 더 어려운 문제는 제미니의 텍스트 기반 응답에 있습니다. 예를 들어, 이 챗봇은 일론 머스크가 아돌프 히틀러보다 더 사악하다고 생각하며, 다른 명확한 정치적 편견도 보여줍니다. 구글의 공동 창립자인 세르게이 브린은 회사가 모델이 "좌측으로 치우치는" 이유를 "완전히 이해하지 못한다"고 인정했습니다.

신뢰와 안전팀조차도 왜 그런 반응이 나오는지, 어떻게 나오는지 정확히 알지 못하고 있습니다. CNBC 의 알렉스 칸트로비츠는 소식통을 인용해 "조직 구조 측면에서 누가 구성원이고 누가 무엇을 소유하고 있는지 알 수 없다"고 전했다. "아마도 이런 메커니즘은 사건이 발생했을 때 누구도 피해를 입지 않도록 만들어진 것일 수도 있습니다."라고 그 사람은 말했습니다.

TheVerge 에 따르면, Gemini에 대한 부정적인 피드백에도 불구하고 검색 대기업이 제품을 신속하게 출시해야 한다고 느꼈기 때문에 테스트 과정을 통과했습니다. 또 다른 예로, Gemini 앱의 이미지 생성 프로세스는 실제로 Gemini에서 지원되지 않습니다. 이는 기본적으로 "마감일을 맞추기 위해" 만들어진 오래된 텍스트-이미지 모델입니다.

해고와 임금 삭감

The Verge 의 소식통에 따르면 Googleplex의 Play Store 팀(앱 스토어)과 마케팅 부서가 해고를 실시했고, 이어서 Trust & Safety 부서와 YouTube가 해고를 실시했다고 합니다. 이 기술 대기업의 대표는 구체적인 정보를 제공하기를 거부했지만, "관료주의와 계층 구조"를 줄이고 "직원들에게 회사의 가장 혁신적이고 진보적인 아이디어를 다룰 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 데 주력하고 있다"고 말했습니다.

한편, 이메일과 내부 문서에 따르면 대부분의 구글 직원은 여전히 ​​급여 인상을 받지만, 대부분은 예년과 비슷한 수준의 급여 인상을 받지 못할 것으로 나타났습니다.

Google 임원진이 논의하는 주요 분야 중 하나는 회사의 급여 "지역 벤치마크"입니다. 이는 본질적으로 동일한 지리적 지역 내 다른 회사에서 유사한 업무에 대한 급여입니다.

회사의 리더들은 "거시 경제, 기술 현황을 포함한 전반적인 상황"과 Google이 전반적인 그림에서 어떻게 들어맞는지에 집중하도록 권장받습니다.

"현지 시장 상황에 맞춰 급여를 조정해 나가면서 일부 구글 직원의 보너스는 작년보다 낮아질 수 있습니다. 관리자는 우수한 성과를 내고 이를 인정하고 격려하고자 하는 직원에게 보상하기 위해 재량 기금을 추가로 확보할 수 있지만, 특히 보너스의 경우 재량 기금은 예년보다 다소 줄어들 수 있습니다."라고 구글 인사 담당자가 보낸 이메일에 적혀 있습니다.

구글 CEO가 사임을 요구하는 이유는 무엇인가? 관료주의로 인한 신제품 출시 지연과 인공지능(AI) 기술 경쟁에서의 기세 약화로 인해 구글 CEO인 순다르 피차이는 사임 또는 해고 압박을 받고 있습니다.