한국 음식 배달 앱 배민이 규모 축소를 발표한 지 두 달 만에, 12월 8일부터 베트남 시장에서 공식적으로 운영을 중단한다고 발표했습니다. 이 정보는 배민 고객들에게도 전달되었습니다.

배민은 패스트푸드 배달 애플리케이션으로 알려져 있으며, 2019년 중반 Vietnammm.com을 인수한 후 베트남에 진출했습니다. 배민은 한국의 대표적 음식배달 기업인 우아브라더스와 독일의 음식배달 기술 그룹인 딜리버리히어로의 합작법인인 우아브라더스베트남이 운영하며, 50개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다.

베트남에서 배민은 음식 배달에 주력하고 있으며, 식료품 쇼핑, 온라인 식료품점, 화장품 판매 등의 서비스도 제공합니다.

배민은 출시된 지 불과 4년밖에 되지 않았지만, 베트남 소비자들의 관심을 끌고 있습니다. 사랑스러운 뚱뚱한 고양이와 재치 있는 녹색 모자를 쓴 운송업자와 같은 브랜드를 대표하는 캐릭터와 함께, 베트남 문화에 가까운 인간적인 메시지와 공감을 불러일으키는 말이 많이 담겨 있습니다.

배민은 최근 공개한 메시지에서 전 세계적인 어려운 경제 상황과 국내 시장의 치열한 경쟁으로 인해 베트남에서 철수하기로 결정했다고 밝혔습니다.

실제로 베트남의 음식 배달 시장은 팬데믹 이전과 팬데믹 기간 동안 번창해 왔습니다. 많은 국내외 기업들이 시장 점유율 확대를 위해 일련의 대규모 프로모션을 통해 막대한 자금을 쏟아붓고 있습니다.

베트남에서는 이 분야의 경쟁 수준이 매우 높습니다. Grab, ShopeeFood, Gojek과 같은 대형 경쟁업체는 시장 점유율을 확대하기 위해 지속적으로 대규모 프로모션을 실시하고 있어 Baemin을 포함한 다른 브랜드가 경쟁하기 어려워졌습니다.

현재, Grab과 ShopeeFood라는 두 거대 기업이 베트남 음식 배달 시장 점유율의 85% 이상을 차지하고 있습니다.

배민은 시장점유율이 낮아 차량 예약, 배송 등의 다른 서비스를 제공하지 않아 어려움을 겪고 있다. 소비자들에게는 좋은 인상을 주고 있지만, 다른 경쟁사에 비해 프로모션이 적어 많은 고객을 유치하지 못했다.

배민은 국내외적으로 어려운 경제 상황 속에서 베트남에서 철수했습니다.

9월에는 배민의 경영진이 직원들에게 공지를 보내 베트남 배달 시장의 여러 어려움으로 인해 일시적으로 운영을 축소해야 한다는 내용을 전했습니다.

이전에 로이터와의 인터뷰에서 Delivery Hero의 총괄 이사인 니클라스 외스트버그는 베트남에서의 사업 운영은 "결코 수익을 낼 수 없을 것"이라고 말했지만, 아시아 지역에서의 회사 전망은 긍정적이라고 평가했습니다.

베트남은 수억 명의 인구를 보유하고 있으며 이 지역에서 대규모 소매 소비 시장으로 여겨지지만, 장기적 운영을 지원할 수 있는 강력한 재정적 잠재력을 갖춘 많은 국제 기업이 등장하면서 경쟁 수준도 매우 높습니다. 그래서 많은 유명 대기업들이 시장에서 철수해야 했습니다.

Le Diep Kieu Trang: 백만 달러 규모의 스타트업으로 큰 인기를 얻으며 베트남 페이스북에서 화제를 모았습니다 . 레 디엡 키에우 짱, 그녀의 남편 소니 부, 그리고 그녀의 오빠 레 트리 통은 젊은 기업가들 사이에서 유명합니다. 사업가가 페이스북 베트남의 CEO가 되고 최근에는 남편의 스타트업도 CEO가 되면서 소셜 미디어는 혼란에 빠졌습니다.