지난 10년 동안 호이안시 인민위원회, 전문기관, 산하 공공서비스 단위, 코뮌 및 구 인민위원회는 시민 환영회를 조직하여 11,773건의 방문과 11,863명의 사람들을 맞이했습니다.

시인민위원회 위원장은 정기적으로 1,153회, 1,168명의 시민들을 접견했습니다. 시인민위원회 부위원장에게 516회의 방문과 527명의 방문객을 맞이하도록 권한을 위임했습니다. 사단 및 구역 인민위원회 위원장은 정기적으로 696회, 702명의 시민을 접견했습니다. 사구 인민위원회 부위원장에게 124회의 방문과 128명의 손님을 접견하도록 권한을 위임했습니다.

시민접견 내용은 주로 토지변경조정, 토지분할, 토지이용권증명서 발급, 토지회수, 보상-부지정리 및 재정착, 관광서비스를 위한 사업장 마련 등 토지부문에서 발생하는 문제에 초점을 맞추고 있습니다.

그 밖에 시인민위원회, 전문기관, 사단·구 인민위원회는 각종 청원 14,473건을 접수하였고, 그 중 14,463건을 관할하고 있다. 189건의 불만, 4건의 고발, 14,270건의 청원 및 반성을 포함했으며, 청원의 100%가 해결되었습니다.

최근 몇 년 동안 시에서 접수한 시민접수 및 청원 건수는 상당히 많았으며, 대부분은 법률에 따라 시장과 자치구에서 접수 및 처리되어 시민과 국가의 합법적 권리가 보장되었습니다.

이번 행사에서 호이안시 인민위원회는 시민접근법을 시행한 지 10년 동안 성과를 낸 5개 단체와 8명의 개인에게 상을 수여했습니다.