Viber의 조사에 따르면, 베트남 사람들은 현재 하루 평균 2시간 32분을 소셜 네트워크와 메시지 앱에 사용하는데, 이는 세계 평균보다 1분 더 긴 수치입니다. 최대 73%의 베트남 고객이 채팅을 통해 브랜드와 상호 작용하는 것을 선호하기 때문에, 지역 기업은 메시지를 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다.

한편, 전 세계적으로 20,000개가 넘는 브랜드가 사용하고 있는 Viber for Business는 광고 솔루션(네이티브 광고, 브랜드 스티커 및 렌즈), 메시징 솔루션(비즈니스 메시지, 챗봇)은 물론, 예정된 비즈니스 전화 및 OTP 솔루션을 제공합니다. 또한, Viber for Business 생태계는 브랜드가 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 돕습니다. 브랜드 인지도를 구축하고 새로운 잠재 고객을 창출하고, 매출과 ROI를 늘리고, 고객 충성도를 효과적으로 키우는 것입니다.

Viber의 포괄적인 비즈니스 도구 생태계 외에도 브랜드는 앱의 강력한 보안 조치로부터도 혜택을 얻습니다. 특히 Viber는 모든 비공개 채팅, 그룹, 비공개 통화에 대해 종단 간 암호화를 제공합니다. 이는 비공개 커뮤니케이션의 황금 표준입니다. 또한 사용자와 브랜드 간 소통에 가장 가까운 도구이자 높은 수준의 보안을 제공하는 라인 암호화를 사용합니다.

동시에, 메시지는 Viber 서버에 저장되지 않으며, 연결은 안전하게 HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Security)로만 이루어집니다. 이러한 모든 조치는 사용자와 브랜드 모두에게 안전한 Viber 환경을 보장하기 위해 취해졌습니다.

Rakuten Viber의 최고사업책임자(CBO)인 베리나 타노빅은 "Viber의 사업 포트폴리오를 확장하면서, 우리는 다양한 규모와 지역의 기업의 고유한 요구에 맞춰 솔루션을 맞춤화하는 데 전념하고 있습니다."라고 말했습니다. "더 많은 베트남 브랜드들이 고객과의 소통을 위해 Viber를 활용함에 따라, 저희는 베트남 브랜드들이 국내외 고객과 소통할 수 있는 솔루션을 제공할 것입니다. Viber를 통해 이러한 기업들은 자사의 특정 비즈니스 니즈를 충족하는 안전하고 다양한 기능을 갖춘 커뮤니케이션 플랫폼을 이용할 수 있습니다."